首先給大家講一個(gè)故事：  

老虎與老鼠的故事 

森林里一只饑餓的老虎正在覓食，忽然看見一只老鼠，老鼠看到老虎非常害怕，對(duì)老虎說：我很小，也沒有多少肉，吃了對(duì)你也沒有什么幫助，不如你放了我，以后也許我會(huì)幫助到你的，我會(huì)報(bào)答你的。  

老虎不屑的看看老鼠，想想也是沒有什么意思，雖然我很餓可是傳出去我吃老鼠也不光彩啊，于是就放過了老鼠。  

過了幾天，老鼠正在森林里游蕩，忽然聽到喊救命的聲音，看看四周也沒有發(fā)現(xiàn)什么，忽然抬頭看見老虎在樹上的大網(wǎng)里，老虎被獵人的大網(wǎng)給網(wǎng)住了，老虎喊救命看到喊來老鼠，心理十分懊惱，想想真是命苦，老鼠那里能夠救他啊。  

老鼠看到老虎忙說：老虎大哥不要著急，我來救你，于是喊來了一千只老鼠，大家一起爬到網(wǎng)兜上，一聲令下，一齊開咬，網(wǎng)兜一下被咬壞了，老虎被一只老鼠給救了，老虎十分感謝老鼠，老鼠告訴老虎：我個(gè)人沒有什么能力，可是我有團(tuán)隊(duì)的力量。  

21世紀(jì)是英雄退位，團(tuán)隊(duì)進(jìn)位的時(shí)代。沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。  

21世紀(jì)不缺少機(jī)會(huì)，而缺乏把握機(jī)會(huì)的能力和判斷力，這是因?yàn)閭€(gè)人依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷來認(rèn)知的事物已經(jīng)不能夠滿足社會(huì)的發(fā)展需要，現(xiàn)在是需要大家共同努力的時(shí)代了。  

個(gè)人只是團(tuán)隊(duì)的之一，而團(tuán)隊(duì)是我們的唯一，一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)可以做好很多事情，而一個(gè)三流的團(tuán)隊(duì)卻可以做壞很多事情。  

做正確的事還需要用正確的方法，用錯(cuò)誤的方法做正確的事和用正確的方法做錯(cuò)誤的事結(jié)果都是錯(cuò)誤。  

打造完美團(tuán)隊(duì)的條件：  

一：有領(lǐng)袖，完美的團(tuán)隊(duì)擁有真正的具有個(gè)人魅力的領(lǐng)袖。  

打造領(lǐng)袖的人格魅力。領(lǐng)袖是團(tuán)隊(duì)的核心。  

下面我們看看企業(yè)里的各種類型的員工。 在企業(yè)里有三種人。 

人手型：是可以隨時(shí)被替代的人，只是從事簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，是屬于被管理型的人。

人才型：是可以用腦力工作的人，可以為企業(yè)創(chuàng)造一些事情。是屬于管理別人

同時(shí)也被別人管理的人。 

人物型：決定企業(yè)方向的人，用影響力管理別人的人。  

領(lǐng)導(dǎo)者有四種形式； 

指揮型領(lǐng)導(dǎo)者：做事時(shí)事無巨細(xì)都親自指揮下屬去完成工作的領(lǐng)導(dǎo)者。 

目標(biāo)型領(lǐng)導(dǎo)者：是建立一個(gè)共同的目標(biāo)來完成工作的領(lǐng)導(dǎo)者。人才型領(lǐng)導(dǎo)者：是能夠復(fù)制人才，給予一定工作空間的領(lǐng)導(dǎo)者。 

人格魅力型領(lǐng)導(dǎo)者：用自己完美的人格魅力去吸引大家跟從他一起完成工作的領(lǐng)導(dǎo)者。

一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)核心一定是具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者來作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的決策者。他可以用完美的人格力量吸引各種人才來共同完成一些事情。這是一個(gè)領(lǐng)袖型的領(lǐng)導(dǎo)者。

那么如何打造領(lǐng)袖型的人格魅力呢？  

我們都希望遇到什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人呢？ 

我們自己都為打造這樣的團(tuán)隊(duì)做到了哪些呢？  

如何打造有人格魅力的領(lǐng)袖： 

1、要有旺盛的企圖心，有成功的欲望，態(tài)度決定一切，如果沒有欲望，我們就沒有動(dòng)力、沒有目標(biāo)也就沒有希望，就離成功越來越遠(yuǎn)。有野心的人才會(huì)克服一切困難，創(chuàng)造條件也要成功、成功人魅力四射，個(gè)人魅力。一個(gè)人的外在儀態(tài)、談吐、肢體語(yǔ)言以及內(nèi)在修養(yǎng)、豐富的知識(shí)、積極樂觀的心態(tài)等都是展現(xiàn)個(gè)人魅力的關(guān)鍵因素。  

2、具有成熟度，對(duì)事情認(rèn)知判斷力。 

一個(gè)人的成熟度來自于對(duì)事物認(rèn)知與判斷力，信賴度：成熟度讓人產(chǎn)生信賴度，情商穩(wěn)定，守時(shí)守信，重承諾。成功領(lǐng)導(dǎo)人給別人信心、希望、快樂。  

3、成功領(lǐng)導(dǎo)人具有可能的想法，Icandoit.相信我一定能做到。  

4、主動(dòng)、熱誠(chéng)的態(tài)度。對(duì)人熱誠(chéng)，對(duì)事主動(dòng)。  

5、良好的人際關(guān)系。 能贏得其他團(tuán)隊(duì)的助力。 在團(tuán)隊(duì)中擺對(duì)自己的位置。 做有感恩的人。  

6、開發(fā)市場(chǎng)能力，組織能力，訓(xùn)練能力。  

7、創(chuàng)造力，是世界上最偉大的力量，是從無中生有的本事，從無到有，只有想不到，沒有做不到，只要相信你自己，就能成功。、強(qiáng)健的體魄。身體健康是事

別人要做到的事自己要先做到。條件反射原理，你對(duì)別人什么樣，你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)什么樣。  

榜樣：要學(xué)習(xí)。借鑒：要感謝，感謝他讓你看到錯(cuò)誤避免自己再犯。對(duì)犯錯(cuò)的人不抱怨，不指責(zé)，改變自己，解決問題。事情發(fā)生不重要，重要的是轉(zhuǎn)化的能力。  

想法、看法決定你的做法  

3、定位自己做領(lǐng)導(dǎo)人的左膀右臂的人成長(zhǎng)最快。、心境：為領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)付出，要無怨無悔，不講條件，一個(gè)人為條件做事就會(huì)抱怨，不積極，不快樂。 付出的過程中可能發(fā)生錯(cuò)誤，在別人的抱怨和指責(zé)中磨練心境。一個(gè)人成長(zhǎng)容易成熟難。經(jīng)歷過磨練的心境才會(huì)成熟。  

4、學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)人配合，建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)，做領(lǐng)導(dǎo)人想做的事，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的感情，培養(yǎng)信任，培養(yǎng)默契。多看多聽少說，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人的思想和做事的方法。領(lǐng)導(dǎo)人也會(huì)犯錯(cuò)誤，也要包容，不排斥，不挑剔，要有判斷力。  

記?。骸爱?dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí)，請(qǐng)加入人的行列?！碧焯煤偷鬲z的故事  

某人去世的時(shí)候，他向上帝報(bào)道，上帝問他想去天堂還是地獄，他說可以先參觀嗎，上帝于是派人帶他去看，他很好奇，只是聽人說地獄但是從來沒有看過，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)看，他就要求先看地獄，  

當(dāng)他來到地獄的時(shí)候，看到每個(gè)人都是敵意的目光，每個(gè)人都非常瘦弱，這時(shí)正好開飯了，他看到桌子上擺滿了豐盛的酒席，  

他很奇怪這么好的飯菜為什么會(huì)把人吃的那么瘦弱，這時(shí)每個(gè)人發(fā)了一雙筷子，有米長(zhǎng)，拿到筷子的人拼命往自己的碗里夾飯菜，可是筷子很長(zhǎng)，沒有到嘴里就掉了，于是又拼命夾，如此往復(fù)，可是每個(gè)人吃到的都很少。  

當(dāng)他來到天堂的時(shí)候，看到人人都很悠閑，每個(gè)人都紅光滿面，到吃飯的時(shí)候也是上了同樣的飯菜，也是發(fā)給每人一雙米長(zhǎng)的筷子，他很奇怪都是一樣的東西為什么會(huì)有不一樣的結(jié)果呢，吃飯時(shí)他看到在天堂的人們都是把東西夾起來喂給對(duì)面的人吃，結(jié)果所有的人都能吃到豐盛的美味，他知道只有為別人做事的人才可以大家共贏啊。  

這個(gè)故事告訴我們： 

團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都是別人的左膀右臂。團(tuán)隊(duì)是合作的，互相為對(duì)方做事，每個(gè)人都給別人做事才會(huì)有合作。  

你成為誰(shuí)的左膀右臂很重要。做左膀右臂不是管理是執(zhí)行，是二傳手，領(lǐng)導(dǎo)的意圖通過你傳下去，帶動(dòng)，組織。  

定位自己是否要成為團(tuán)隊(duì)的左膀右臂。最重要的是心境，成長(zhǎng)需要磨練，想領(lǐng)導(dǎo)

人所想，學(xué)到領(lǐng)導(dǎo)人的思想。左膀右臂就是為團(tuán)隊(duì)的承擔(dān)。  

5.有歸屬感.團(tuán)隊(duì)每個(gè)人之間擁有良好的文化氛圍，團(tuán)隊(duì)是吸引力的核心旋渦。  

很多的煩惱是成長(zhǎng)的煩惱，隨著時(shí)間和發(fā)展是可以改變的  

企業(yè)文化是核心。 

有什么樣的團(tuán)隊(duì)就會(huì)吸引什么樣的人才，所以要吸引好的人才，團(tuán)隊(duì)要先成為吸引人才的搖籃。團(tuán)隊(duì)的文化就是吸引力。團(tuán)隊(duì)的大小不是重要的，成績(jī)也不是重要的，團(tuán)隊(duì)的文化教育理念最重要。保證團(tuán)隊(duì)生存是有共同的價(jià)值觀和世界觀的一群人在一起。  

團(tuán)隊(duì)文化是在最初組建時(shí)候的領(lǐng)導(dǎo)決定的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格。是領(lǐng)導(dǎo)者的文化，所以領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)能夠決定團(tuán)隊(duì)的走向和發(fā)展程度。  

核心的團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該具備的條件：

竹子的哲學(xué) 

竹子是群生植物，尋找共同的環(huán)境，是團(tuán)隊(duì)的聚集。 竹子是中間空心，虛懷若谷。 自我成長(zhǎng)，節(jié)節(jié)突破。  

稻穗原理： 

越飽滿越謙卑。站的直的都是草?？毡恚?span style="font-family:Times New Roman;"> 

要想喝咖啡就先倒掉杯里的茶，否則即不是茶也不是咖啡。 當(dāng)你會(huì)喝咖啡的時(shí)候再考慮適當(dāng)加入茶。 學(xué)習(xí)的時(shí)候要保持單純的思想。  

愛與關(guān)懷： 

團(tuán)隊(duì)是家，要營(yíng)造親情的感覺。  

親情合作： 

合作是觀念和理念的合作。是為一個(gè)共同目標(biāo)做事才可以長(zhǎng)久。 合作不是利益的合作，否則無論是賺還是賠都會(huì)分手。 不是落難的合作，否則發(fā)展起來以后一定分手。五比： 團(tuán)隊(duì)在一起比：學(xué)習(xí)、謙卑、付出、感恩、堅(jiān)持  

學(xué)習(xí)： 

從前有師徒二人，徒弟認(rèn)為自己學(xué)成可以下山了，臨行前師傅讓徒弟拿個(gè)桶，讓徒弟往里裝石頭，滿了以后問徒弟，還可以再裝嗎，徒弟說不能裝了，師傅告訴他再拿些沙子，又裝滿了，師傅問還可以再裝嗎，徒弟說滿了不能裝了，師傅又讓徒弟拿些水倒進(jìn)去，等到滿了的時(shí)候，問徒弟這里還可以再裝嗎，徒弟說這次真不能了，師傅說拿些鹽來，又裝了一些鹽，徒弟看后知道自己還欠缺很多知識(shí)，于是又留下來繼續(xù)學(xué)習(xí)。  

透過學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)用正確的方法做正確的事情。  

知識(shí)必須不斷更新，學(xué)歷只能是過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力決定未來。  

透過學(xué)習(xí)還可以達(dá)成共同的人生觀、價(jià)值觀。  

謙卑：學(xué)習(xí)要有態(tài)度，謙卑才會(huì)受教。  

付出：為團(tuán)隊(duì)做事，不要向團(tuán)隊(duì)借力。  

感恩：珍惜才會(huì)擁有，感恩才會(huì)天長(zhǎng)地久。  

快樂不是因?yàn)榈玫降亩啵且驗(yàn)橛?jì)較的少  

有容乃大，無欲則剛  

三：有目標(biāo).有共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。  

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，是源于一個(gè)共同的理想和夢(mèng)想。  

當(dāng)兩個(gè)有夢(mèng)想的手握在一起的時(shí)候看到的是偉大。  

一塊鋼板價(jià)值1美元，變成釘子價(jià)值10美元，變成鋼針時(shí)價(jià)值100萬(wàn)美元，變成表針時(shí)價(jià)值1000萬(wàn)美元。  

目標(biāo)有多大，聚集的人才就會(huì)有多少。 你的心里能夠裝多少，目標(biāo)就有多大。  

目標(biāo)可以使團(tuán)隊(duì)的方向更明確。  

火車和飛機(jī)出發(fā)前都有明確的目標(biāo)。  

火車在上車的時(shí)候都會(huì)廣播：這次車從那里到那里，什么時(shí)候開，距離多遠(yuǎn)，途中停靠多少站、什么站，全程一共需要多少時(shí)間。  

如果你上的火車，上車以后廣播：什么時(shí)候走不知道，到那里定不了，途中停靠什么站看著辦，全程走多遠(yuǎn)隨心情，你一定馬上下車。  

這就是打造共同目標(biāo)的重要性，目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的方向。 

1、設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。是我們唯一的目標(biāo)，我們不是單打獨(dú)斗。知道為何才能面對(duì)任何知道為什么做的人會(huì)永遠(yuǎn)領(lǐng)導(dǎo)知道怎么做的人！ 2、設(shè)立個(gè)人的目標(biāo)。小目標(biāo)積累的大目標(biāo)。

個(gè)人目標(biāo)要與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)掛鉤。 

因?yàn)樾袠I(yè)不同，所以不好具體到對(duì)所有人都有指導(dǎo)意義  

四：如何達(dá)成目標(biāo)： 

1、學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊做，學(xué)就是學(xué)經(jīng)驗(yàn)，習(xí)就是做。 2、改變，透過學(xué)習(xí)改變自己。 

3、行動(dòng)，用行動(dòng)證明不是說到是可以做到。 

4、堅(jiān)持，永遠(yuǎn)比對(duì)手活的長(zhǎng)。當(dāng)你遙遙欲墜的時(shí)候，你的對(duì)手已經(jīng)倒下。 .有平等.團(tuán)隊(duì)成員之間只有職位與分工不同，沒有職務(wù)、人格高低。 尊重每個(gè)人，即使我不喜歡你，但是我接受我們共事的事實(shí)。 給每個(gè)人平等的機(jī)會(huì)。 做事：公平、公正、公開。 學(xué)會(huì)溝通，世紀(jì)的文盲是不懂得溝通。正確的表達(dá)自己有助于建立平等互助的關(guān)系。在團(tuán)隊(duì)以內(nèi)大家相處要想成功，想要更快樂，更有影響力與懂得如何與人相處的人，必須學(xué)會(huì)人際溝通的能力。 

一、解讀階段。了解溝通對(duì)象，先了解對(duì)方的想法、情緒、我們才有辦法進(jìn)行有效的溝通，表達(dá)自己的想法。 1、積極的聆聽。 

讓對(duì)方知道你很認(rèn)真的聽。發(fā)揮情緒控制力，讓對(duì)方把話說完整，而不要讓一時(shí)的情緒影響有效的溝通。控制你的思想，不要在對(duì)方還沒有說完，就用自己主觀或先入為主的想法來加以猜測(cè)或過度的預(yù)想?？刂颇愕恼f話沖動(dòng)，讓對(duì)方充分表達(dá)他真實(shí)的想法。做好確認(rèn)的工作，每當(dāng)對(duì)方表達(dá)完一個(gè)意見或看法，應(yīng)重述一遍，并詢問對(duì)自己是否誤解。透過詢問，讓自己更清楚地表白對(duì)方的真正意思。 2、解讀非語(yǔ)言信息。肢體語(yǔ)言。 二、目標(biāo)階段。 

在每次溝通前問自己：為什么有這次溝通？是要讓我們更了解對(duì)方？讓雙方達(dá)成共識(shí)？也就是要達(dá)成什么目的，才能以最省時(shí)、最快速的方式表達(dá)最好的效果。 三、角色階段。 

面對(duì)不同的對(duì)象，問問自己以什么樣的角色與方式跟他溝通。 四、傳遞階段。 

把自己的想法與意見表達(dá)給對(duì)方聽。 

、簡(jiǎn)單原則。表達(dá)的越簡(jiǎn)單越不容易誤解。 1、單一原則。一次只說一個(gè)重點(diǎn)。 

2、舉例原則。有舉例的方式是表達(dá)最有效最精確的方式。 

3、重復(fù)原則。對(duì)于重要的部分，加以重復(fù)，才能加深對(duì)方對(duì)此部分的印象。 4、確認(rèn)原則。當(dāng)說話告一段落的時(shí)候，要和對(duì)方確認(rèn)是否正確的接受你所說的話。 

5、邏輯原則。講話與表達(dá)時(shí)最好能先將重點(diǎn)整理好，并以邏輯思考的順序有條理的說出來。而不是想到什么說什么，自己說的模糊，對(duì)方聽的也茫然。 五、調(diào)整階段。 

盡管我們認(rèn)真有效的嘗試了解對(duì)方、建立目標(biāo)、選擇角色、有條理的傳遞信息這四種方式，還是有可能會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的現(xiàn)象，這時(shí)就必須回到該階段重新修正與調(diào)整。 

有教育文化.鐵的紀(jì)律制度。扎根的教育是團(tuán)隊(duì)壯大的保證，父母對(duì)子女是天性，孩子愛父母是教育。父母對(duì)子女的愛是天性，孩子愛父母是需要教育。沒有嚴(yán)格的規(guī)矩就沒有方圓。團(tuán)隊(duì)如果是沒有約束的自由就是散漫。 

有紀(jì)律的一群人在一起叫團(tuán)隊(duì)，沒有紀(jì)律的一群人在一起叫團(tuán)伙。 團(tuán)隊(duì)必須有嚴(yán)格的紀(jì)律。 

一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)分配到鉆井平臺(tái)工作，報(bào)到時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)讓他給塔上送一個(gè)盒子，他很快就爬到塔頂，送上盒子，上面又讓他帶下來一個(gè)盒子，隊(duì)長(zhǎng)拿來看看，告訴他再送上去，小伙子半途好奇偷偷看了一下，發(fā)現(xiàn)是個(gè)咖啡杯，很氣憤，下來問隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)讓他沖杯咖啡他也不肯，隊(duì)長(zhǎng)告訴他，前面的考驗(yàn)合格了，而后面的考驗(yàn)確卻不合格，在鉆井平臺(tái)沒有好奇只有絕對(duì)的服從。 團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人的智慧，但是更需要紀(jì)律才能保持行動(dòng)統(tǒng)一。 .有關(guān)系.彼此默契的工作關(guān)系與配合，彼此欣賞不是忍耐。 打造和諧的人際關(guān)系。 處理團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的原則： 為人處事四個(gè)原則。 看到別人的長(zhǎng)處； 包容別人的短處； 想著別人的好處； 分擔(dān)別人的難處。 智商與情商比較 

智商高、情商高春風(fēng)得意； 智商高、情商低懷才不遇； 智商低、情商高有人相助； 智商低、情商低一事無成。 

最簡(jiǎn)單的道理我們也是需要做到啊為人處事待人接物，處理人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn) 有能力有脾氣； 有能力沒脾氣； 沒有能力有脾氣； 

沒有能力沒有脾氣；這些都是我們身邊的人，我們都可以看到，可是我們希望自己做那種人呢有熱情.激情帶動(dòng)事業(yè)，偏執(zhí)狂才能生存。嗜好是最好的原動(dòng)力。目標(biāo)激發(fā)熱情，產(chǎn)生激情。 團(tuán)隊(duì)的一定要有一個(gè)目標(biāo)，找到一個(gè)值得為之付出任何代價(jià)，并且需要長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)的目標(biāo)。下課后歡迎大家提問這個(gè)目標(biāo)可以把不同背景、不同信仰的人聚集在一起，建立共識(shí)，一齊行動(dòng)我會(huì)考慮適當(dāng)?shù)陌咐@個(gè)目標(biāo)可能是你最認(rèn)為自己最值得做的事情，最有興趣的，最喜愛的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，發(fā)明，或者其他。這個(gè)和領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀和世界觀有直接的關(guān)系。知道自己想做什么，正在做什么。為了它可以不眠不休，就象硅谷的IT行業(yè)。就是一群對(duì)電腦執(zhí)著、熱情的團(tuán)隊(duì)這個(gè)目標(biāo)會(huì)給團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，可以使團(tuán)隊(duì)釋放潛能。 

領(lǐng)導(dǎo)人沒有目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)最大的悲哀。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步一小步，團(tuán)隊(duì)進(jìn)步一大步。領(lǐng)導(dǎo)人要有危機(jī)感，沒有危機(jī)是最大的危機(jī)，滿足是最大的陷阱。 

沒有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)就好象蒙著眼睛，騎著快馬，迎著太陽(yáng)，把團(tuán)隊(duì)帶向懸崖。有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)可以點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人。為了共同的目標(biāo)可以放棄一切成功之外的事情。知道沒有力量，相信才有力量。 

信念可以影響團(tuán)隊(duì)的士氣和動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)是否相信領(lǐng)導(dǎo)人的目標(biāo)，如果對(duì)目標(biāo)懷疑就不會(huì)全情投入。團(tuán)隊(duì)要有擁有共同的思維模式。世紀(jì)最大的智慧是單純。工作要用心用情，但是不是用心情。積極的人向太陽(yáng)，走到那里那里亮，消極的人向月亮，初一、十五不一樣。激情和信念猶如汽油和火。會(huì)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。 成功的速度= 

（興奮度+勤奮度）X用心度 

情緒化（興奮度+勤奮度）X用心度/情緒化、有交流.事情沒有對(duì)錯(cuò)只是每個(gè)人角度不同。每個(gè)人看問題站在他的角度都沒有錯(cuò)誤，所以就象盲人摸象，沒有錯(cuò)誤只有是否全面，換位思考，給每個(gè)人交流空間。二理治天下： 1、舉止行為彬彬有禮。 2、說話言之有理。、說話內(nèi)容言之有理。經(jīng)常說廢話的人就是廢人。 

用肺子說話的人也是廢人。如何讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人接受你：黃金法則：永遠(yuǎn)給別人他想要的，你才能得到你想要的。永遠(yuǎn)給別人希望、快樂、信心。 

永遠(yuǎn)只要求自己，凡事檢討自己，看別人不順眼是自己的修養(yǎng)不夠。白金法則：把自己想要的先給別人。己所不欲，勿施與人。 

我為人人才會(huì)人人為我。付出才會(huì)杰出，承擔(dān)才會(huì)成長(zhǎng)，承受才有成就。一 句空言不如一個(gè)行動(dòng)。已完成的小事勝過計(jì)劃中的大事。主動(dòng)行動(dòng)的收獲大于被動(dòng)行動(dòng)的收獲。 

想是問題做是答案，想能想死，做能做活。 

千方百計(jì)，百計(jì)千方，方法總比問題多。學(xué)習(xí)不是為了改變別人而是改變自己。 19世紀(jì)成功靠資源，20世紀(jì)成功靠經(jīng)驗(yàn)，21世紀(jì)成功靠團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的之一。每個(gè)人都做好我自己，團(tuán)隊(duì)一定贏?。。?/span>