課程簡(jiǎn)述： 不同客戶不同的應(yīng)對(duì)方法，使我們必須了解的客戶的不同性格溝通模式。 課程詳情： 業(yè)績(jī)不良的銷售員通常都用相同的方法面對(duì)不同的客戶。不同客戶對(duì)同一話題的反應(yīng)懸殊，這就說(shuō)明性格模式對(duì)溝通的影響巨大。在銷售的過(guò)程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些有意思的現(xiàn)象：為什么一些客戶會(huì)很順從地傾聽(tīng)我們闡述產(chǎn)品利益，而另一些客戶卻不斷挑出產(chǎn)品的毛病呢？為什么一些客戶認(rèn)為不得不買的時(shí)候才會(huì)采取行動(dòng)，而另一些客戶會(huì)主動(dòng)購(gòu)買呢？為什么一些客戶辨別外界信息通過(guò)我們的講述，而另一些客戶卻只相信他們所看到的呢？這些都基于客戶的不同性格模式對(duì)外界的認(rèn)識(shí)。本課程講述客戶的不同性格模式及面對(duì)不同客戶的不同銷售方法，是你更近距離的銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。 課程大綱： 明確客戶的性格溝通模式 性格模式對(duì)溝通的影響 精神病式的行銷模式 客戶性格分類： 追求型對(duì)逃避型性格模式 自我判定型對(duì)外界判定型性格模式 配合性對(duì)拆散型性格模式 視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)型性格模式（材料、描述、觸摸） 可能型對(duì)需要型性格模式