向華為學(xué)產(chǎn)品管理：從產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到產(chǎn)品上市全流程管理產(chǎn)品的商業(yè)成功

【課程背景】

集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD Integrated Product Development）來(lái)源于PACE（Product And Cycle

Excellence，即產(chǎn)品周期優(yōu)化法，為全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)PRTM公司提出的研發(fā)管理模式），是經(jīng)過(guò)IBM等領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐，總結(jié)出來(lái)的一套先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在美國(guó)，眾多著名企業(yè)紛紛實(shí)施IPD，以提升創(chuàng)新能力。

在國(guó)內(nèi)，華為公司從1998年開(kāi)始率先引進(jìn)并實(shí)施IPD，使產(chǎn)品創(chuàng)新能力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大幅度提升。那么，IPD究竟是一套什么樣的系統(tǒng)？IPD如何解決企業(yè)研發(fā)管理中的一些頑癥（如：市場(chǎng)導(dǎo)向不足、規(guī)劃流于形式、部門(mén)協(xié)調(diào)困難、研發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)、研發(fā)流程執(zhí)行不力、研發(fā)績(jī)效難以評(píng)價(jià)等等）？為何業(yè)界越來(lái)越多的企業(yè)在學(xué)習(xí)IPD、實(shí)施IPD?為何有些企業(yè)實(shí)施IPD后效果不佳？IPD是否適合于中小企業(yè)？IPD是否適用于各個(gè)行業(yè)？IPD的精髓是什么？IPD與其它研發(fā)管理模式有何關(guān)系和不同？IPD的基本方法是什么？如何實(shí)施IPD?……

【課程收獲】

o  了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功規(guī)律和關(guān)鍵成功因素

o  了解中國(guó)企業(yè)在研發(fā)中最容易遇到的問(wèn)題，并找到解決的思路

o  系統(tǒng)掌握集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）這種現(xiàn)代研發(fā)管理體系的整體架構(gòu)、思想和方法

o  樹(shù)立正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念和原則，學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理模式

o  掌握制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的要點(diǎn)和落實(shí)產(chǎn)品規(guī)劃中應(yīng)關(guān)注的方面

o  掌握IPD平臺(tái)化開(kāi)發(fā)的思想、方法，了解產(chǎn)品平臺(tái)建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

o  學(xué)習(xí)IPD如何做到研發(fā)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，IPD如何實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)的有效運(yùn)作

o  學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在實(shí)施IPD方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

o  學(xué)會(huì)應(yīng)用IPD來(lái)解決企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面對(duì)的問(wèn)題

【課程特色】

o  系統(tǒng)性：依據(jù)企業(yè)研發(fā)體系的整體架構(gòu)，從產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)組織平臺(tái)、研發(fā)流程、技術(shù)研發(fā)體系、研發(fā)績(jī)效及激勵(lì)機(jī)制等主要方面，對(duì)如何建立高效的研發(fā)體系進(jìn)行系統(tǒng)的闡述和探討。

o  思想性：站在現(xiàn)代研發(fā)管理思想和理論的高度，結(jié)合集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）模式，就如何樹(shù)立正確和全面的研發(fā)理念和原則進(jìn)行深入淺出的講解和交流。對(duì)受眾來(lái)說(shuō)，該課程可謂是一場(chǎng)思想的盛宴。

o  針對(duì)性：講求提綱挈領(lǐng)，緊緊抓住要點(diǎn)，對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)剖析。

o  整合性：就研發(fā)體系與企業(yè)其它體系如何整合，課程中貫穿了整合的思路和方法。

o  實(shí)戰(zhàn)性：講師從研發(fā)實(shí)踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)、展示課堂案例、學(xué)員研討及講師點(diǎn)評(píng)。

o  互動(dòng)性：?jiǎn)l(fā)式教學(xué)，在課程中設(shè)計(jì)大量的案例，講師通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)員思考并反饋，學(xué)員間的溝通討論。

o  實(shí)用性：課程中大量新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、項(xiàng)目管理模板、評(píng)審檢查單演示。以幫助學(xué)員理解和掌握項(xiàng)目管理思想方法，同時(shí)可以提高運(yùn)用所學(xué)的效率。

【參課對(duì)象】

研發(fā)經(jīng)理\總監(jiān)、PMO成員、測(cè)試經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干、和研發(fā)相關(guān)的周邊部門(mén)業(yè)務(wù)骨干（如生產(chǎn)、技術(shù)支持等）、希望了解研發(fā)項(xiàng)目管理的人員等。

【培訓(xùn)課時(shí)】

 

12課時(shí)/2天。

【課程大綱】

1.  IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)整體概述

1.1.  

研發(fā)管理面臨的典型問(wèn)題

1.2.  

團(tuán)隊(duì)組建

1.3.  

研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn)

1.3.1.  

各級(jí)別的主要特征

1.4.  IPD的來(lái)源:《培思的力量》

1.4.1.  

PACE的框架

1.4.2.  

IBM轉(zhuǎn)型和IPD

1.4.3.  

華為轉(zhuǎn)型和IPD

1.5.  IPD核心思想

1.6.  

卓越的研發(fā)管理需要系統(tǒng)的解決方案

1.6.1.  

關(guān)于研發(fā)管理解決方案的幾個(gè)疑問(wèn)？

1.6.2.  

研發(fā)管理系統(tǒng)解決方案之業(yè)務(wù)分層

1.6.3.  

研發(fā)管理系統(tǒng)解決方案之流程

1.6.4.  

研發(fā)管理系統(tǒng)解決方案之工具與技術(shù)

1.6.5.  

研發(fā)管理系統(tǒng)解決方案之能力中心

1.7.  IPD核心思想融合在IPD框架中

2.  

市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃

2.1.  

業(yè)界公司在市場(chǎng)管理方面存在的主要問(wèn)題

2.2.  

階段一：正確的理解市場(chǎng)（如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)）

2.2.1.  

正確理解市場(chǎng)的框架

2.2.1.1.  

環(huán)境分析

2.2.1.2.  

競(jìng)爭(zhēng)分析

2.2.1.3.  

市場(chǎng)分析

2.2.1.4.  

自身分析

2.2.1.5.  

案例：IBM為何轉(zhuǎn)型成功？華為手機(jī)為何從B2B到B2C轉(zhuǎn)型成功？而柯達(dá)為何破產(chǎn)？

2.2.2.  

市場(chǎng)評(píng)估的內(nèi)容及輸出——機(jī)會(huì)、威脅的識(shí)別

2.2.3.  

市場(chǎng)評(píng)估：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（Business Design）的內(nèi)容

2.2.3.1.  

交流：未來(lái)汽車行業(yè)的商業(yè)模式會(huì)是怎樣的？

2.2.3.2.  

案例：若干個(gè)利潤(rùn)模型的經(jīng)典案例分析（羊毛出在豬身上是如何實(shí)現(xiàn)的？）

2.3.  

階段二：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)）

2.3.1.  

為何要做市場(chǎng)細(xì)分？

2.3.2.  

如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？——八種細(xì)分市場(chǎng)的類型

2.3.2.1.  

案例：美國(guó)西南航空 VS 維珍航空（案例）

2.3.2.2.  

案例：如家酒店等如何尋找藍(lán)海？

2.3.3.  

低創(chuàng)新度的行業(yè)該如何細(xì)分或創(chuàng)新？

2.3.4.  

市場(chǎng)細(xì)分要注意的問(wèn)題

2.4.  

階段三：組合分析（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析）

2.4.1.  

戰(zhàn)略地位分析（SPAN）

2.4.2.  

對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位進(jìn)行評(píng)估

2.4.3.  

SPAN與FAN分析，并與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)

2.4.4.  

如何挑選細(xì)分市場(chǎng)和機(jī)會(huì)？

2.5.  

階段四：制定業(yè)務(wù)計(jì)劃（整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃）（細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃）

2.5.1.  

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程

2.5.2.  

利用安索夫矩陣彌補(bǔ)業(yè)務(wù)目標(biāo)的差距

2.5.3.  

案例：細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃模板

2.6.  

階段五：管道管理及資源平衡（排定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)）

2.6.1.  

組合路標(biāo)排序的六個(gè)步驟

2.6.2.  

評(píng)估要素

2.6.3.  

整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單

2.6.4.  

通過(guò)管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序及時(shí)間安排

2.6.5.  

產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃模板（示例）

2.7.  

市場(chǎng)管理流程的輸出產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃

2.8.  

小組研討：請(qǐng)選定的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，制定該細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3.  

產(chǎn)品需求管理

3.1.  

很難通過(guò)“問(wèn)”來(lái)挖掘需求原點(diǎn)！

3.2.  

如何理解需求？--需求的屬性

3.3.  

端到端的需求管理框架

3.4.  

常用的需求搜集方法和活動(dòng)

3.5.  $APPEALS方法在需求管理中的運(yùn)用

3.5.1.  

$APPEALS整體介紹

3.5.2.  

$APPEALS的每個(gè)維度都包括了多個(gè)二級(jí)要素（示例）

3.5.3.  

案例：某產(chǎn)品的$APPEALS工具的應(yīng)用

3.6.  

需求挖掘的五種主動(dòng)方法

3.6.1.  

將關(guān)鍵需求做到極致

3.6.2.  

案例：手機(jī)產(chǎn)品——需求分析要瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)，錢(qián)要花在刀刃上

3.6.3.  

案例：遙控器產(chǎn)品——需求分析要瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)，錢(qián)要花在刀刃上

3.6.4.  

練習(xí)：某噴霧劑的需求分析

3.7.  

小組研討：請(qǐng)應(yīng)用$APPEALS進(jìn)行標(biāo)桿產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比

4.  

產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程——主流程

4.1.  

在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)，設(shè)置哪些一級(jí)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)？

4.2.  IPD各階段流程介紹

4.2.1.  

概念階段流程

4.2.2.  

計(jì)劃階段流程

4.2.3.  

開(kāi)發(fā)階段流程

4.2.4.  

驗(yàn)證階段流程

4.2.5.  

生命周期階段流程

4.3.  

市場(chǎng)、研發(fā)、中試/制造、測(cè)試/檢測(cè)、采購(gòu)、服務(wù)、銷售、財(cái)務(wù)人員在端到端流程中職責(zé)是什么，有什么重要活動(dòng)？

4.4.  

在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中，如何體現(xiàn)并行工程？技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)、測(cè)試活動(dòng)、工藝開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理活動(dòng)是如何并行的？

4.5.  

為什么很多公司的并行工程落地不了？——通過(guò)DFX能力建設(shè)案例說(shuō)明

4.6.  

案例：H公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分

4.7.  IPD流程的要素：活動(dòng)說(shuō)明、模板、檢查單、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，舉例

4.8.  

如何克服流程與效率的矛盾？——項(xiàng)目流程的裁剪

5.  

產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程——支撐流程

5.1.  IPD關(guān)鍵支撐性流程之測(cè)試管理流程

5.2.  IPD關(guān)鍵支撐性流程之產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理

5.3.  IPD關(guān)鍵支撐性流程之試制驗(yàn)證

5.4.  IPD關(guān)鍵支撐性流程之質(zhì)量管理

5.4.1.  

如何建立高效的技術(shù)評(píng)審機(jī)制

5.5.  IPD關(guān)鍵支撐性流程之項(xiàng)目管理

5.5.1.  

項(xiàng)目管理與IPD主流程的關(guān)系

5.5.2.  

如何做好IPD項(xiàng)目管理

5.6.  

小組練習(xí)：請(qǐng)各小組討論公司的流程框架/某領(lǐng)域在開(kāi)發(fā)流程中的框架

6.  

決策評(píng)審——減少?zèng)Q策失誤與浪費(fèi)

6.1.  

缺乏產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策評(píng)審的危害及后果，示例

6.2.  

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)特征，分階段進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策評(píng)審的意義、目的

6.3.  

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策評(píng)審的內(nèi)容和依據(jù)——決策要素、各階段業(yè)務(wù)成果

6.4.  

各決策評(píng)審點(diǎn)的內(nèi)容和決策依據(jù)介紹、示例

6.5.  

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策團(tuán)隊(duì)的組成、職責(zé)

6.6.  

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策低效的原因

7.  

研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

7.1.  

研發(fā)項(xiàng)目的常見(jiàn)組織形式

7.1.1.  

職能型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

7.1.2.  

項(xiàng)目型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

7.1.3.  

矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

7.2.  

如何組建研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

7.2.1.  

舉例：某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目PDT團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

7.3.  

集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組織介紹

7.4.  

研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

7.5.  

研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)

7.6.  

職能部門(mén)經(jīng)理在研發(fā)項(xiàng)目中的角色和職責(zé)

7.7.  

學(xué)員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題？