集團(tuán)有限公司員工手冊周科榮老師
XX 有限公司發(fā) 布
目 錄
Contents
致公司全體員工 . - 4 -
一、公司簡介.................................................................................................................................................................. - 5 -
二、企業(yè)文化.................................................................................................................................................................. - 7 -
三、員工行為管理規(guī)定.................................................................................................................................................. - 8 -
四、聘用與人事變動制度............................................................................................................................................ - 15 -
五、考勤休息休假制度................................................................................................................................................ - 19 -
六、薪酬制度................................................................................................................................................................ - 21 -
七、獎懲制度................................................................................................................................................................ - 25 -
八、部門各崗位職責(zé) 28
九、績效考核辦法(試行) 43
附件 1:市場項目部部長考核表 50
附件 2:項目負(fù)責(zé)人考核表(附項目列表) 51
附件 3:后勤員工考核表(財務(wù)綜合市場) 52
附件 4:綜合部部長考核表 53
附件 5:專業(yè)技術(shù)人員考核表 54
附件 6:月度、季度考核表 55
附件 7:月度、季度考核表 56
附件 8:部門季度績效考核表 57
附件 9:部門季度具體績效考核表 58
致公司全體員工
歡迎您成為 公司的一員!
每次增添新人,我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工,經(jīng)過嚴(yán)格篩選, 在激烈的競爭中脫穎而出,成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了公司,感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻(xiàn)的熱望托付給了公司。
公司正在系統(tǒng)地進(jìn)行經(jīng)營變革,管理創(chuàng)新,重新整合我們的企業(yè)文化,每一位XX 公司人都應(yīng)當(dāng)積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達(dá)致共識。公司的制度規(guī)范需要每個XX 公司人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。
對于新員工,我們希望這本員工手冊能幫助你們學(xué)習(xí)適應(yīng)新的環(huán)境。它集合了公司的基本政策及管理方略,員工的權(quán)利及義務(wù),方便您隨時參考。假如有哪方面需要澄清或需要有更多的了解,請與您的直接匯報上級或公司辦公室聯(lián)絡(luò)。
本人謹(jǐn)此再次歡迎您加入!
經(jīng)理簽名
本人 ,已領(lǐng)取并閱讀此員
工手冊,愿意遵守此員工手冊之各項規(guī)定,并承擔(dān)由違反規(guī)定所造成的相關(guān)責(zé)任。日期:
(注:該頁填好后請交辦公室保存)。
一、公司簡介
公司簡介一般包括以下幾個方面:
1. 公司概況:這里面可以包括注冊時間,注冊資本,公司性質(zhì),技術(shù)力量,規(guī)模,員工人數(shù),員工素質(zhì)等;
2. 公司發(fā)展?fàn)顩r:公司的發(fā)展速度,有何成績,有何榮譽(yù)稱號等;
3. 公司文化:公司的目標(biāo),理念,宗旨,使命,愿景,寄語等;
4. 公司主要產(chǎn)品:性能,特色,創(chuàng)新,超前;
5. 銷售業(yè)績及網(wǎng)絡(luò):銷售量,各地銷售點等;
6. 售后服務(wù):主要是公司售后服務(wù)的承諾。
舉例闡述公司簡介的書寫方式
下面我們以 XX 網(wǎng)站策劃為例(所有數(shù)據(jù)為舉例方便,無實際意義),加以闡述公司簡介的書寫方式。
公司概況:XX 網(wǎng)站策劃,20XX 年,注冊資金 80 萬,員工 12 名,專業(yè)的設(shè)計策劃團(tuán)隊,一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司;
發(fā)展?fàn)顩r:主要面向國內(nèi)中小企業(yè),已經(jīng)為上百家企業(yè)提供了網(wǎng)站策劃服務(wù);
公司文化:公司以“專注網(wǎng)站,用心服務(wù)”為核心價值,一切以用戶需求為中心,希望通過專業(yè)水平和不懈努力,重塑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象,為企業(yè)產(chǎn)品推廣文化發(fā)展提供服務(wù)指導(dǎo);
公司主要產(chǎn)品:主要為企業(yè)提供網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站設(shè)計制作,網(wǎng)站推廣優(yōu)化等服務(wù); 銷售業(yè)績以及網(wǎng)絡(luò):為中小企業(yè)提供網(wǎng)站策劃服務(wù),先階段主要面向 XX 地區(qū); 售后服務(wù):XX 網(wǎng)站策劃有詳細(xì)的售后服務(wù)體系,提供終生策劃指導(dǎo)服務(wù)。
以上就是關(guān)于新饒網(wǎng)站策劃的一個分類詳細(xì)說明,下面開始整理書寫:
XX 網(wǎng)站策劃股份有限公司成立于 20XX 年,注冊資金 80 萬,是XX 一家專業(yè)的網(wǎng)站策劃公司。公司主要服務(wù)于中小企業(yè),提供網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站設(shè)計制作建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣營銷于一體的專業(yè)服務(wù)。公司以“專注網(wǎng)站,用心服務(wù)”為核心價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,重塑中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象,為企業(yè)產(chǎn)品推廣,文化建設(shè)傳播提供服務(wù)
指導(dǎo)。
三年來,XX 網(wǎng)站策劃一直秉承以用戶需求為核心,在專注 XX 本地市場開拓的同時,為超過一百家中小企業(yè)提供網(wǎng)站策劃服務(wù),優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多企業(yè)的信賴和好評,在 XX 地區(qū)逐漸樹立起公司良好品牌。公司不僅僅提供專業(yè)的網(wǎng)站策劃服務(wù),同時還建立了完善的售后服務(wù)體系,為企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠?qū)崿F(xiàn)與中小企業(yè)的互利共贏!
二、企業(yè)文化
企業(yè)宗旨: 企業(yè)理念: 管理理念: 經(jīng)營理念: 質(zhì)量理念: 發(fā)展理念: 企業(yè)吉祥物:
三、員工行為管理規(guī)定
一、員工行為規(guī)范1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,不得我行我素不服管理;
2、自覺維護(hù)公司聲譽(yù),不得任意對外發(fā)表或做出有損公司聲譽(yù)的言論或行為;
3、公司員工應(yīng)忠誠為公司服務(wù),不得利用職務(wù)之便損害公司利益破壞公司發(fā)展;
4、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得以任何形式向外傳播公司技術(shù)資料和文件;
5、在工作遇到困難時,應(yīng)主動設(shè)法排除困難,力爭按時完成工作任務(wù),不得畏難回避,借故推諉;
6、公司員工在處理業(yè)務(wù)時應(yīng)厲行節(jié)約反對浪費,所有員工均不得以方便工作為由隨意加大不必要的支出,更不得利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);
7、在對外業(yè)務(wù)接洽時應(yīng)態(tài)度謙和,不亢不卑,不得傲慢無理,損害公司聲譽(yù);
8、公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,不得無事生非鬧意見影響工作,不得吵架斗毆破壞公司團(tuán)結(jié);
9、加強(qiáng)主人翁意識,維護(hù)公司形象,服從公司安排;對待客戶熱情有禮,耐心周到。
10、各部門員工做任何工作都應(yīng)相互配合、盡職盡責(zé),努力提高工作效率,自覺學(xué)習(xí)新知識,提高專業(yè)水平。
11、禁止在辦公區(qū)域大聲喧嘩和聚眾聊天,討論工作應(yīng)低聲細(xì)語。
12、進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入,不得隨意翻看他人文件和資料。
13、如遇任何問題,可向綜合部反映,綜合部應(yīng)協(xié)助解決問題或向上級匯報, 每位員工不能因個人情緒影響工作。
14、上班時間不得上網(wǎng)瀏覽不健康的網(wǎng)站、看網(wǎng)上長篇小說、聊私人 QQ(業(yè)務(wù)
QQ 除外)、玩游戲、上 MSN、看電影、玩手機(jī)等;公司電腦嚴(yán)禁下載安裝游戲軟件, 禁止在公司玩游戲(如若發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月 10/20 /30?,三次以上者直接勸離工作崗位;聽音樂用耳機(jī)、盡量不影響他人;應(yīng)掌握正確操作、使用辦公設(shè)備的方法, 電腦應(yīng)每天殺毒并升級殺毒軟件,個人電腦個人負(fù)責(zé)。
15、手機(jī)是公司通訊的重要工具, 公司員工在正常上班時間不得以任何理由關(guān)機(jī)。如發(fā)現(xiàn)無故關(guān)機(jī)或停機(jī) 5 小時以上,給予公司月度會議上通報批評,待以后薪酬體系完善后予經(jīng)濟(jì)上的處罰。
16、未經(jīng)許可,不得在工作時間接見私人來客,或帶私客在公司活動。
17、下班以后最后一位離開公司的員工應(yīng)關(guān)閉所有門窗、切斷電源,杜絕一切安全隱患,無故不能在辦公室逗留。
18、公司固定電話為業(yè)務(wù)電話,嚴(yán)禁撥打私人電話,接聽私人電話不得超過三分鐘。
19、接聽電話規(guī)范:
A、撥號前應(yīng)拿起話筒,以防免提音影響他人,撥通后先說:“您好!”并主動報出公司名稱。
B、接聽電話,必須在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,致以簡單親切的問候,并主動提出公司名稱。
C、通話過程中,語音清晰悅耳,音量適中;言簡意賅,時間不宜超過 5 分鐘。D、鄰座無人時,應(yīng)主動代接電話,并作好記錄及時轉(zhuǎn)告。記錄內(nèi)容包括:對方
姓名、單位、聯(lián)系電話、事由、來電時間和是否需要回復(fù)等。非特殊情況電話中不得透露本公司人員聯(lián)系方式等信息。(備注:綜合部準(zhǔn)備一個本子放在前臺臺面和抽屜里,以備代人記錄使用。
E、談話結(jié)束時應(yīng)道“再見”,并等對方掛斷后,輕放電話聽筒。
20、服務(wù)忌語(工作中與客戶和同事溝通時,不使用下述服務(wù)忌語以及與其性質(zhì)類似的話語。)
a. 這事不是我負(fù)責(zé)的,我不清楚。
b. 請你去問其它部門(其他人員),這不關(guān)我們的事。 c.這是你自己的錯,不關(guān)我們事。
d.我們早通知過了,你怎么還問? 21、會議匯報學(xué)習(xí)規(guī)范
a. 遵守會議紀(jì)律,參加會議和培訓(xùn)不得遲到、早退和無故缺席,不得中途離席, 公司員工必須每人一個記錄的小本子,如有違反者在月度績效中與出勤一并統(tǒng)計, 記錄好會議內(nèi)容,及時上傳文檔。
b. 會議及培訓(xùn)期間手機(jī)必須設(shè)為振動狀態(tài)或關(guān)機(jī)。
c. 參加公司外的會議和培訓(xùn),要衣著得體,舉止文明,愛護(hù)設(shè)施,維護(hù)公司形象。
22、在與甲方交流溝通期間,如考察現(xiàn)場,會議交談,私下聊天,或匯報會場, 無論是一個人還是一個團(tuán)隊,無論是自己在主導(dǎo)還是別的同事在工作,都要做到認(rèn)真傾聽與記錄,不玩手機(jī),不言無關(guān)它事,配合主導(dǎo)人員的全方位工作:如買水, 拿圖,引路,量度等工作。
23、如有其它同事的甲方或甲方代表來公司交流溝通項目時,在旁的同事主動為他們摻茶倒水以及提供其它的服務(wù)用品,自覺幫忙打圖或其它需要幫助的臨時工作,不能顯得冷漠與孤傲,也不能熱情過度,禮貌而周到適度的服務(wù)就行。二、環(huán)境規(guī)范1、自覺維護(hù)工作區(qū)域整潔、條理、安靜,保持良好的辦公環(huán)境,保持個人辦公區(qū)域(包括桌面及座椅周圍)的清潔整齊。做到辦公用品、文件資料等擺放整齊; 桌面、電話、計算機(jī)等潔凈無塵。
2、辦公使用的桌椅、文件柜、計算機(jī)等設(shè)施設(shè)備須固定位置擺放,整齊合理。
3、工作用的文件資料、辦公用品等固定存放位置,使用后應(yīng)及時放回原位,不得隨意亂放。
4、桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品,如:毛巾、食品、化妝品等。允許放置的物品:文件架、顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、電話機(jī)(傳真機(jī))、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)、筆筒、文具、臺歷、水杯、手機(jī),以及正在使用的文件資料。其它相關(guān)物品一律放入柜子。
5、保持辦公區(qū)域的地面清潔,不隨地亂扔廢棄物。遇到地面有紙屑果皮應(yīng)自覺拾起。
6、不得隨意在辦公區(qū)域的墻壁及隔板粘貼和懸掛各種物品;如確需懸掛或粘貼, 應(yīng)保持整潔、美觀。
7、辦公區(qū)域內(nèi)使用電器設(shè)備的連線整齊、安全。添加電器設(shè)備時,須向辦公室申報,不允許私自任意拉接電線。
8、員工長時間離開辦公座位、下班或出差前,應(yīng)將桌面物品歸好位,逐一確認(rèn)后方可離開。重要文件須妥善保管,以防泄密。
9、下班前,要關(guān)閉計算機(jī)、空調(diào)等電氣設(shè)備,最后離開者要關(guān)閉電燈、門窗, 防止火災(zāi)及盜竊事件的發(fā)生。
10、員工可利用每日上下班前后的十分鐘時間進(jìn)行個人辦公環(huán)境的清潔整理。
11、辦公區(qū)域和洗手間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工吸煙必須到走廊外,公司接待外客吸煙者須到接待室。
12、由于我們食宿相對統(tǒng)一安排,每個員工需保持住宿舍的衛(wèi)生整潔,保管好自己的個人財物,來回過程中存放好個人的物品,如有遺失公司概不負(fù)責(zé)。
13、按綜合部的管理要求,辦公及公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃需要大家配合的依相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、公司財物1、愛護(hù)公司財物,不得蓄意破壞,不得私自攜帶公物出公司,不得利用公司資源做私事,公司有權(quán)對毀壞、偷竊公司財物的員工賠償及處罰。
2、養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,注意節(jié)水、節(jié)電及低值易耗品,公司綜合部或辦公室負(fù)責(zé)
人把平時打印后已無使用價值的圖文紙張統(tǒng)一分類整理,作為大家日常所需的二次用紙,除特殊情況外,不允許拿打印紙張用作草圖紙張使用。
3、嚴(yán)禁利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動,侵占、挪用公司財產(chǎn)。
4、離職時應(yīng)歸還所有領(lǐng)用的公司財物。四、保密
由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任,每個員工都有保守公司秘密的義務(wù),這
種保密的義務(wù),不僅限于你在公司工作的期間,而且應(yīng)注意在你離職或退休后,你都將承擔(dān)這種義務(wù)。務(wù)必保管好你所持有的公司涉密文件 未經(jīng)授權(quán)或是批準(zhǔn),不得對外提供有機(jī)密的公司文件和其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。 對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密,應(yīng)做到不打聽、不猜測、不傳播。五、合同1. 入職后,公司和員工雙方簽訂勞動合同。
2. 勞動合同的終止出現(xiàn)下列情形之一的,勞動合同終止: 1)員工已達(dá)退休年齡或開始享受基本養(yǎng)老保險待遇的; 2)員工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的; 3)公司被依法宣告破產(chǎn)的;
4)公司解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或者責(zé)令關(guān)閉的。
3. 勞動合同到期
勞動合同到期 40 天前,綜合部應(yīng)征詢相關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)意見,確定是否續(xù)簽
勞動合同,并在勞動合同到期 30 日前書面通知員工合同終止或續(xù)簽。續(xù)簽的,應(yīng)于勞動合同終止前辦妥有關(guān)續(xù)簽勞動合同手續(xù)。 禁止在勞動合同到期后不辦理續(xù)簽手續(xù),繼續(xù)用工。各部門應(yīng)配合綜合部辦理續(xù)簽手續(xù)。
4. 協(xié)商解除勞動合同
經(jīng)公司和員工雙方協(xié)商一致,可解除勞動合同。
5. 員工過錯時解除員工出現(xiàn)下列情況之一的,公司可以即時解除勞動合同且無
需給予員工任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
1) 在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2). 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;
3). 嚴(yán)重失職,營私舞弊,對公司利益造成 2000 元以上損失的;
4). 員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成公司的工作造成嚴(yán)重影響, 或者經(jīng)公司提出,拒不改正的;
5). 以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
6). 被依法追究刑事責(zé)任的。
7). 員工未辦理任何請假或離職手續(xù)不再上班者,以曠工處理,在構(gòu)成嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的條件下,公司應(yīng)以嚴(yán)重違反公司規(guī)章為由通知其解除勞動關(guān)系。七、出差管理1、出差費用:出差員工應(yīng)對其出差可能產(chǎn)生的費用作出預(yù)算,經(jīng)由部門主管初審, 呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由出差員工至公司財務(wù)部門預(yù)支出差款;出差當(dāng)天能返回的不需借款,回公司報銷。
2、出差交通工具:一般情況下公司在一年內(nèi)只承擔(dān)兩次機(jī)票費用,基本上由綜合部統(tǒng)一訂票。
3、住宿方面,賓館住宿實報實銷。(兩人或多人能組合的則需組合住宿,房費分?jǐn)倛箐N)
4、報銷:前帳不清,后款不借;財務(wù)報銷帳目如無特殊理由與原因,40 天以前的帳
目不予報銷;所報銷項目的金額如發(fā)現(xiàn)有與實際支出與消費不實的浮夸數(shù)據(jù),一經(jīng)查實,加以十倍的處罰并且年度不能評任何優(yōu)秀并向全公司通報批評;因公出差需請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或主管單位人員就餐的費用標(biāo)準(zhǔn),具體數(shù)額請示總經(jīng)理。
5、出差補(bǔ)助
當(dāng)天未返回公司的:本地區(qū)按 150 元/天,其他地區(qū)按 100 元/天;當(dāng)天返回的,
每人每頓按 30 元補(bǔ)助,住宿費用以提供發(fā)票為準(zhǔn)(當(dāng)?shù)仄胀灭^);補(bǔ)助在當(dāng)月核算,下個月以發(fā)獎金的形成發(fā)放;嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn),必須出示發(fā)票。八、福利五一、十一、員工生日發(fā)放過節(jié)費或其他方式,具體由綜合部按實際情況制定。
四、聘用與人事變動制度
一、本公司如因業(yè)務(wù)需要,必須增加員工時,應(yīng)先依照新進(jìn)員工錄用流程規(guī)定由部門主管提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由辦公室辦理招聘事宜。
二、所有員工之聘用,在遵循政府政策規(guī)定的前提下,均須事先經(jīng)辦公室認(rèn)可后,符合本公司聘用條件,方能生效。
所有雇員必須年滿 16 周歲。
必須持有中華人民共和國身份證,前單位離職證明等有效證明文件。無刑事記錄。
因違紀(jì)解約、違紀(jì)自動離職者,將不能再加入本公司。三、人事記錄
1、員工受聘前需填寫個人資料表并呈交有關(guān)證件及證書的復(fù)印件。有關(guān)文件將
長期存放在人事檔案中,但只會用于與聘用有關(guān)事項、履行法例要求或?qū)徍擞猛尽?、員工如有以下變更事項時需在變更后一個月內(nèi)呈報辦公室:
(1) 姓名/身份證號碼/戶籍
(2) 住址/聯(lián)系電話
(3) 緊急聯(lián)絡(luò)人及其電話
(4) 婚姻狀況
(5) 新獲取學(xué)歷或?qū)I(yè)資格
(6) 子女誕生
(7) 體檢報告
3、員工可向辦公室查閱及更正其個人資料,但呈報的資料均需如實反映,否則將不能享有公司有關(guān)福利,公司甚至有權(quán)對其作違紀(jì)解約而不予任何補(bǔ)償。
4、公司綜合部負(fù)責(zé)對員工的全面考核、工資、獎金的審核、人事檔案管理等以
及員工獎懲情況的記載。
5、根據(jù)公司年度效益和員工的工作表現(xiàn)發(fā)放年終獎勵。四、人事變動
1、入職
(1).經(jīng)面試核定擬錄用員工,由綜合部通知其報到。
(2).新進(jìn)員工于報到日,辦公室即發(fā)給“試聘通知書”并按“新員工報到須知”所規(guī)定的內(nèi)容逐項檢收其應(yīng)繳資料。若資料不全,應(yīng)限期補(bǔ)辦。員工入職后外出補(bǔ)辦手續(xù)均按事假處理。
(3).新員工領(lǐng)取員工手冊,由辦公室引導(dǎo)熟悉公司環(huán)境,接受為期三天的崗前培訓(xùn)(公司因特殊原因無法連續(xù)培訓(xùn)時可分時段業(yè)余時間進(jìn)行)。
2、試用
(1).員工試用期為三個月,具體按照員工的適應(yīng)能力來調(diào)整,工資按崗位發(fā)放。
(2).試用期員工離職:試用期員工離職需提前 7 天知會公司,并取得公司批準(zhǔn)后可離職;
(3).對于表現(xiàn)突出、工作成績優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。 3、轉(zhuǎn)正
試用期滿后,員工提交轉(zhuǎn)正申請單及試用期工作總結(jié),由綜合部門根據(jù)其考核結(jié)果,在新職員試用期滿后一周內(nèi)做出同意轉(zhuǎn)正、延長試用期或不予錄用的決定, 報辦公室審核,經(jīng)由總經(jīng)理批復(fù)。綜合部下發(fā)“轉(zhuǎn)正通知書”或“延長試用期通知書”。
4、轉(zhuǎn)崗
(1).公司在有利于業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)實需要,有利于人員的優(yōu)化組合及員工的發(fā)展原則下,可以在內(nèi)部對員工進(jìn)行調(diào)動。
(2).轉(zhuǎn)崗需求提議可能來源于直接主管,管理層或員工本人的申請,本人在綜合部領(lǐng)取“轉(zhuǎn)崗申請表”。
(3).由綜合部對提議進(jìn)行評估,并與相關(guān)部門共同協(xié)商確認(rèn)轉(zhuǎn)崗的可行性, 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室公布執(zhí)行并下發(fā)“崗位及薪資調(diào)整通知書”。
5、離職
(1) 員工提前解約(辭職):
試用期滿后,普通員工提前解約,需提前一個月,項目負(fù)責(zé)人需提前四十五日向綜合部或辦公室索要《離職申請表》以書面通知,直接報總經(jīng)理審批??偨?jīng)理審批同意后,員工應(yīng)主動與部門和其他相關(guān)部門辦好工作交接手續(xù),交還所有領(lǐng)取的公司財物,填寫離職交結(jié)清單手續(xù)結(jié)清財務(wù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)批準(zhǔn),若無工作遺留問題,對公司無利益損害者,于離職日核算當(dāng)月工資。凡參與業(yè)務(wù)項目者要求辭職必須待該業(yè)務(wù)項目完成或有人接替時方可離職,否則,由此造成的后果有權(quán)追究其責(zé)任。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者,公司一律不結(jié)算工資及其它一切應(yīng)得的費用酬勞。如果員工不管是基層員工或部門主管擅自離職,違反相關(guān)離職手續(xù),對于其所得的獎金,福利及工資不給任何結(jié)算。
(2) 公司提前解約:(辭退)
當(dāng)員工的工作表現(xiàn)或能力不能令公司滿意或公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行精簡人員時,員工會被提前解約;態(tài)度傲慢,不服從管理,拒不接受他人意見;能力不足又不善于傾聽,完全不能勝任本職工作;散播謠言,惡意中傷他人,破壞公司聲譽(yù),屢教不改者。
(3) 員工因違紀(jì)被提前解約(開除):
a.故意瀉密,在外做私活警告兩次以上者; b.觸犯國家法律法規(guī)的;
c.職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),在外兼任獲取薪金的工作且警告兩次以上者;
以上均視為違約,自動解除勞動合同,不予結(jié)算任何工資、福利,綜合部或辦公室安排專人陪同辦理離場手續(xù)。
五、考勤休息休假制度
一、作息管理1、員工上下班實施辦公室考勤制,根據(jù)實際實際情況計酬并納入績效考核。
2、正常上班時間:
9:00—12:00,13:00—18:00
3、工作日:公司實行五天工作日制,周一至周五全體員工正常上班考勤,加班時間根據(jù)具體項目情況來安排。
4、上下班遲到、早退的考勤情況會與績效考核相結(jié)合。因不可抗拒的情況而遲到,本人提出報告而查明確實者報綜合部核準(zhǔn)后,可免按遲到計。
5、公出:公出前必須在征得主管領(lǐng)導(dǎo)的同意下,在《員工外出登記表》上登記去向。因私外出需辦理請假手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)利用公出名義辦理私事者,作曠工論處(綜合部盡快整理出外出記錄表格)。二、請假:1、事假:所有事假需提前 12 小時填寫請假條報綜合部事前批準(zhǔn),如有特殊情況,應(yīng)提前兩小時通知經(jīng)理或綜合部,并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工論處, 請假累計 3 小時以內(nèi),按事假半天處理,累計次數(shù)不能超過三次。(備注;如果請假
在 3 天或 3 天以上者,請假需提前至 1 周以上,特殊意外事件除外)
2、病假:所有病假必須有正規(guī)醫(yī)院出具的證明,未能提前請批的需在請假當(dāng)天電話告之經(jīng)理,回公司后憑醫(yī)院證明補(bǔ)填病假單。一個月可享受三天的帶薪病假。
3、一天之內(nèi)的假期由綜合部聯(lián)合簽批,兩天或以上由總經(jīng)理簽批。三、有薪假:
1. 探親假
2. 婚假
3. 產(chǎn)假
4. 年假
5. 工傷假
6. 病假
7. 法定節(jié)假日四、停電管理
1、員工應(yīng)做好本職工作,建議在園內(nèi)休息,有事必須在 5 分鐘內(nèi)趕回來。
2、視具體情況而定,也可以請假出去,需明確時間地點。
3、不得擅自外出,否則以曠工處理。
4、餐補(bǔ)按 20 元/頓。
六、薪酬制度
一、目的建立合理而公正的薪資制度,以調(diào)動員工的工作積極性。二、附則
1、本公司有關(guān)職薪、薪金計算、薪金發(fā)放,除另有規(guī)定外,均依本制度辦理。
2、本公司員工的職薪,依其學(xué)歷、工作經(jīng)驗、技能、內(nèi)在潛力及其擔(dān)任工作的難易程度、責(zé)任輕重等綜合因素核發(fā)。
3、本公司顧問及特約人員、臨時人員薪金,根據(jù)其實際情況另行規(guī)定或參考本制度核發(fā)。三、薪資構(gòu)成本公司員工薪資實行月薪制,分試用期員工工資和正式員工工資,試用期員工工資籠統(tǒng)設(shè)工資一項。正式員工的薪資由月薪及年終獎構(gòu)成,詳見下列說明:
月薪(正式員工)=標(biāo)準(zhǔn)工資+獎金
標(biāo)準(zhǔn)工資為員工的合同工資,根據(jù)每位員工的任職崗位、資歷、工作能力等確定。
標(biāo)準(zhǔn)工資 = 基本工資+管理津貼+工齡工資
基本工資:基本工資為員工的最低生活保障工資,不低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同崗位,不同級別,基本工資不同。
總經(jīng)理級別:10000
副總經(jīng)理級別(等同于總工程師):8000項目負(fù)責(zé)人級別:4000~6000
基層員工級別:3000
薪酬方式:按不低于基本年薪和提成制相結(jié)合的方式(提成與項目的回款有關(guān)),
具體如下:
建筑:1.5?(考察、可研)+2?(初設(shè)、后期)+1.5?(項目管理) 結(jié)構(gòu):2.5?
水電暖:3?
預(yù)算:1.0~1.5
其他成本:3.0 (出差、打印、業(yè)務(wù)費等)
管理津貼:凡公司管理人員按照崗位級別分別享受管理津貼,與月工資一起發(fā)
放。
工齡工資:凡在公司工作滿一年的員工,從滿一年后的次月起加工齡工資 50 元,
每年以此遞增。
獎金是公司給在職的正式員工提供的福利,是除工資以外的額外報酬,不在職工作員工不享受公司福利。獎金 =月獎金+提成+項目管理金+介紹項目的資金提成(8?)月獎金:是為體現(xiàn)公司整體效益與員工個人利益相結(jié)合的原則,更好的調(diào)動員工的工作積極性而設(shè)立,以個人工作量(每月計件統(tǒng)計、考勤時間綜合)、工作效率、
團(tuán)隊協(xié)作能力為評定標(biāo)準(zhǔn)。
項目管理金:主要針對對整個項目的獨立管理3、崗位及薪金確定
所有新入職員工,公司通過考查本人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、工作能力、等綜合資歷和所擔(dān)任的職務(wù),
確定其薪級,以試聘通知書為準(zhǔn)。試用期結(jié)束后,公司將根據(jù)其本人的實際表現(xiàn),決定其薪級。
(具體薪金標(biāo)準(zhǔn)按公司財務(wù)制度執(zhí)行) 四、考勤工資計算與發(fā)放
1、考勤時間:詳見《考勤休息休假制度》
2、試用期薪資① 所有新入職的員工均需三個月的試用期。試用期員工享受基本工資,薪資按批準(zhǔn)職位的標(biāo)準(zhǔn)換算。試用期滿,正式合格的員工,予以增加發(fā)放獎金和福利。
② 員工如遇轉(zhuǎn)崗等人事變動,均需經(jīng)過一個月試用期。試用期薪資同上。3、假期薪資① 病 假員工每月享有兩天有薪病假為全薪病假。超出兩天部分按事假處理。
② 其他有薪假:僅適用于轉(zhuǎn)正后員工
年假(農(nóng)歷十二月三十到正月初七,共計 8 天)、婚嫁(5 天)享受全部工資。
③ 其他經(jīng)公司批準(zhǔn)的特殊假期,如外出培訓(xùn)等,只享受基本工資。④ 事 假事假為無薪假,扣除請假當(dāng)天的基本工資(按日工資核算),每人每月享受一天帶薪事假。
當(dāng)月事假超過三天,將影響月獎金的分派數(shù)額。4、工資計算辦法
① 公司工資核算標(biāo)準(zhǔn)按月實際天數(shù)核算。不足滿勤者以實際出勤工作日計發(fā)工
資。
每月應(yīng)發(fā)工資=當(dāng)月實際出勤工作日×當(dāng)月日工資數(shù)額
② 日工資計算
日工資數(shù)額=當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資數(shù)額÷自然月天數(shù)③ 代扣款項◇ 個人所得稅,根據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
◇ 社會保險費
公司為員工繳納的社會保險費其中有員工個人繳納的部分,有公司代扣代繳, 具體事項跟總公司協(xié)調(diào)處理。
◇ 應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)但公司已預(yù)支的費用
◇ 其它扣款(如上月多支付的工資、離職員工的違約金、賠償金等)
◇ 其他符合政府明文規(guī)定的個人應(yīng)負(fù)擔(dān)的應(yīng)代扣款項。6、發(fā)放辦法
① 月工資(含各類補(bǔ)貼和獎金),按約定年薪的 60?進(jìn)行分?jǐn)偘l(fā)放,其余部分在
年底進(jìn)行結(jié)算,20?在次年 5 月 6 日發(fā)放。
月工資于下月的第六日發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日或公休日則提前至最近的工作日發(fā)放。若是下旬 16 日以后報到的新進(jìn)人員,為了便于工資管理,合并于下月份發(fā)給工資。
② 年終獎金
年終獎金于每年的終了、春節(jié)前發(fā)放。五、其他
1、員工應(yīng)對本身的薪金保密,不得公開談?wù)摗?
2、本規(guī)定自總經(jīng)理簽字發(fā)布之日起生效。
3、本規(guī)定的解釋權(quán)及修改權(quán)歸屬公司綜合部。
七、獎懲制度
一、目的:為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項制度,保障工作的正常進(jìn)行,激勵員工的敬業(yè)精神,特制定本制度。
二、各部門要加強(qiáng)政治思想工作,公司對員工的獎勵,堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主的原則,對員工的處分堅持以思想教育為主、懲罰以輔的原則。由于同一個人可能有獎又有罰, 也可能同一個人有多項獎勵,暫以分值數(shù)代替獎金額度,暫定 1 分等
值于 200 元。
三、獎勵
1、對改進(jìn)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者+3+5;
2、工作態(tài)度好,為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者(可定月或不定月評選),尤其是甲方點名表揚(yáng)的+5+6;
3、如有重大事故發(fā)生,及時采取有效措施者+3+5;
4、有合理化建議提出,經(jīng)采納實施有成效者+1+2;
5、成本控制,注重節(jié)約,有明顯成績者+2+3+5;
6、敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者+3+4+5+6。
7、對公司業(yè)務(wù)開展有突出貢獻(xiàn)的+2+4+6+10+20+不定;
8、對公司員工行為規(guī)范有表率和示范效應(yīng)的+2;
注:獎勵審批權(quán)限,如一旦有人夠獎勵條件,由部門負(fù)責(zé)人提名, 經(jīng)主管部長審核,呈報總經(jīng)理召開小會決定批準(zhǔn)方可獲得獎勵。
四 處罰
1、不聽主管合理指揮者-1-2-3;
2、不遵守考勤制度,1 個月內(nèi)遲到早退累計 10 次或以上者-5;
3、同事之間相互謾罵吵架(視其輕重不同作出不同的處理)
-3-5-6-7-8;
4、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤(視其輕重不同作出不同的處理)
-2-3-4-5-6;
5、妨礙工作秩序或違反破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者-1-2-3-4;
6、在工作場所妨礙他人工作者-1-2;
7、在工作時間內(nèi)睡覺或撤離工作職位者-1-2;
8、因玩忽職守造成公司損失者(視其輕重不同作出不同的處理)
-1-2-3;
9、對同事惡意攻擊造成傷害者(視其輕重不同作出不同的處理)
-4-5-6;
10、捏造事實騙取休假者-4;
11、遺失公司重要文件(紙本和電子文件)者或故意泄漏商業(yè)秘密者-1-2-3-4;
13、工作帶情緒,對客戶態(tài)度惡劣者-8-10;
14、滯后完成項目或項目出錯,對此出錯知情不報,蓄意隱瞞或代他人隱瞞者,管理職位人員負(fù)連帶責(zé)任-1-2-3-4-5-6-7-8;
15、工作出嚴(yán)重錯識,對公司名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)造成損失者-10-50-80; 注:因工作失誤造成的所有經(jīng)濟(jì)損失,由相關(guān)責(zé)任人平均承擔(dān),
責(zé)任人承擔(dān)部分從當(dāng)月工資扣除;金額超過責(zé)任人當(dāng)月工資 1/3 的, 分月扣除,每月扣除金額不超過責(zé)任人工資的 1/3,直到扣完為止。
五、獎懲事件的確定及獎罰金額的多少由總經(jīng)理組織召開公司中層會議研究決定簽批生效后,辦公室需登記在《員工獎懲記錄表》中以備存查,并在公司板報上公示。
六、其它獎項1、優(yōu)秀員工獎
年度優(yōu)秀員工(獎金 1000-2000 元,以現(xiàn)金或?qū)嵨锏绕渌绞接枰园l(fā)放)
2、優(yōu)秀項目獎(獎項目組)獎金為 2000-3000 元;
②員工形象代表著公司形象,公司員工應(yīng)時刻體現(xiàn)現(xiàn)代優(yōu)秀員工應(yīng)有的精神風(fēng)貌,為激勵公司員工全面具備成為一個優(yōu)秀員工應(yīng)有的綜合素質(zhì)和審美理念以及豐富的感染力而設(shè)置。
③工齡半年以上,性格開朗,談吐大方,待人處事謙和有禮,注意個人形象,穿著打扮時尚得體,較強(qiáng)的團(tuán)隊意識,良好的個人和公共衛(wèi)生習(xí)慣,熱愛生活和本職工作,一致獲得客戶和公司員工好評。
八、部門各崗位職責(zé) 1 總經(jīng)理職責(zé)1.1 全面管理a) 主持公司的科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作。
b) 提升企業(yè)的核心競爭力、企業(yè)信譽(yù)和品牌價值。c)參與擬定中長期發(fā)展規(guī)劃,組織擬定年度計劃。
d) 組織對企業(yè)運行狀況進(jìn)行有效的測量與評估,根據(jù)評估的結(jié)果組織改進(jìn)。
e) 組織對質(zhì)量管理體系中組織結(jié)構(gòu)與資源配置的有關(guān)過程的適宜性進(jìn)行測量分析,并提出改進(jìn)措施與建議。
f) 擬定公司的基本管理模式和管理制度。
g) 擬定公司的組織結(jié)構(gòu)方案,制定各部門崗位、人員編制。
h) 組織制定公司各部門、各崗位職責(zé),建立相應(yīng)的工作流程。1.2 人力資源管理a) 負(fù)責(zé)公司人力資源管理,確保員工的能力。
b) 任免或解聘設(shè)計總監(jiān)、總經(jīng)理助理、各部門負(fù)責(zé)人,各專業(yè)負(fù)責(zé)人及財務(wù)負(fù)責(zé)人,審批人員的引進(jìn)、調(diào)出與內(nèi)部調(diào)動。
c) 擬定工資方案與激勵方案,制定績效管理制度和獎勵制度。d)監(jiān)管公司各部門績效考核。
e) 組織管理人員、技術(shù)人員考核、獎勵和長期激勵等制度的擬定與制定,組織對管理人員、技術(shù)人員的考核評價。
f) 負(fù)責(zé)對人力資源管理、行政、財務(wù)人員的工作狀況進(jìn)行評估和提出改進(jìn)建議。
g) 組織編寫人力資源管理、行政、財務(wù)培訓(xùn)需求報告,確保培
訓(xùn)目標(biāo)實現(xiàn)。
h) 組織擬定各部門的人力資源、財務(wù)、行政管理考核指標(biāo)、負(fù)責(zé)任考核指標(biāo)。1.3 資產(chǎn)與財務(wù)管理a) 確保各種資源的配置齊全,優(yōu)化各種資源的組合,發(fā)揮其效能。確保固定資產(chǎn)保值增值和資產(chǎn)總額的增長。
b) 擬定年度財務(wù)預(yù)、決算方案,擬定稅后利潤分配方案、彌補(bǔ)虧損方案、資產(chǎn)抵押方案。
c) 負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理,審批一定額度的財務(wù)支出、項目投資、固定資產(chǎn)購置與法人財產(chǎn)的處置。1.4 項目運營a)主持(或授權(quán)他人主持)公司特級項目的方案討論與設(shè)計定位。b)參與公司特級項目的設(shè)計內(nèi)部評審。
c)對公司重點項目的專業(yè)設(shè)計成果進(jìn)行審核。d)確定公司重點項目的項目負(fù)責(zé)人1.5 行政管理和企業(yè)文化建設(shè)a) 主持公司大會及主要的綜合行政辦公會議。確保內(nèi)部溝通過程的有效實施,并對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通。
b) 負(fù)責(zé)對公司簽發(fā)文件及所有公司對外合同的簽批。
c) 組織塑造優(yōu)良的企業(yè)文化,通過各種途徑向社會展示企業(yè)形象。組織企業(yè)內(nèi)部的宣傳工作。
d) 確保與社會溝通的途徑,建立社會資源共享的信息與組織網(wǎng)絡(luò)。
2 總工程師職責(zé)2.1 技術(shù)交流與技術(shù)管理a)主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),把關(guān)公司所有設(shè)計項目的質(zhì)量水平,定期提交質(zhì)量報告,制定并執(zhí)行公司的培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)與設(shè)計項目有關(guān)的質(zhì)量管理工作,確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。b)組織對質(zhì)量管理體系中組織結(jié)構(gòu)與資源配置的有關(guān)過程的適
宜性進(jìn)行測量分析,并提出改進(jìn)措施與建議。
c) 參與確定設(shè)計工作中重大復(fù)雜或有爭議的技術(shù)問題的解決方案。
d) 擬定有關(guān)技術(shù)管理文件。
e) 負(fù)責(zé)接受設(shè)計與咨詢?nèi)蝿?wù);劃分項目等級;參與任務(wù)的安排; 起草設(shè)計與咨詢合同;擬定和實施項目任務(wù)計劃負(fù)責(zé)對設(shè)計合同和項目計劃履行情況進(jìn)行監(jiān)督。
f) 負(fù)責(zé)對設(shè)計合同和項目計劃履行情況進(jìn)行監(jiān)督。
g) 具體實施對公司的設(shè)計負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理,包括對其能力的評價和選擇。
h) 負(fù)責(zé)公司全部設(shè)計資料的管理與設(shè)計成果的歸檔和交付。i)負(fù)責(zé)組織設(shè)計與咨詢費的收取。
j) 編制產(chǎn)值的分配方案,參與獎金核算工作。
k) 參與編制公司統(tǒng)一技術(shù)措施、制圖標(biāo)準(zhǔn)和通用圖集。
l) 參與公司技術(shù)人員考核、獎勵和長期激勵等制度的擬定與制定,直接參與對公司技術(shù)人員的考核評價。2.2 項目運營a) 組織、主持、參與公司項目的方案定稿以及評審活動。
b) 按項目制擔(dān)任項目經(jīng)理或主持、參與項目設(shè)計。
2.3 行政管理a) 參加辦公會及主要的綜合行政辦公會議,匯報質(zhì)量工作并提出建議。
b) 組織或參加有關(guān)技術(shù)管理會議。
c) 參與對設(shè)計分包單位與經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作單位的能力評審。d)參與擬定技術(shù)合作合同和項目合同。
3 商務(wù)部部長職責(zé)3.1 項目經(jīng)營與市場管理a) 組織項目任務(wù)計劃的制定及其實施的安排,包括協(xié)調(diào)、人員臨時調(diào)配、產(chǎn)值分配、現(xiàn)場服務(wù)的管理工作以及項目目標(biāo)的實現(xiàn)。
b) 組織市場拓展、顧客關(guān)系、營銷服務(wù)的管理工作。
c) 組織對市場需求、競爭及公司的市場占有率、顧客滿意度的測量與分析,將其結(jié)果提供給管理評審會議,并提出改進(jìn)措施。
d) 組織對已有市場和潛在市場的變化趨勢進(jìn)行分析和預(yù)測。e)協(xié)助總經(jīng)理做市場分析,商務(wù)接待,項目管理等工作。
f) 組織擬定或起草市場管理、項目管理、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展的有關(guān)文件。
e) 負(fù)責(zé)組織擬定與起草設(shè)計合同、經(jīng)濟(jì)合作合同、設(shè)計部門與公司的責(zé)任合同、經(jīng)濟(jì)合作合同。
f) 組織對設(shè)計分包單位、經(jīng)濟(jì)合作單位綜合條件的評定工作。 g)負(fù)責(zé)與政府、協(xié)會、律師事務(wù)所等管理部門和機(jī)構(gòu)保持溝通。h)負(fù)責(zé)對公司設(shè)計項目合同的審核。3.2 市場管理a) 參與市場研究與市場定位。
b) 實施市場需求的測量和預(yù)測。實施市場需求的測量和預(yù)測。c)建立營銷網(wǎng)絡(luò),拓展市場。3.3 顧客管理a) 負(fù)責(zé)顧客需求調(diào)查。
b) 負(fù)責(zé)與已有顧客的關(guān)系維系。
c) 負(fù)責(zé)與潛在的顧客建立溝通關(guān)系。
d) 實施營銷服務(wù)活動,進(jìn)行顧客滿意度測量和分析。進(jìn)行設(shè)計回訪、傳遞顧客滿意信息、組織處理顧客反饋意見。
4 總經(jīng)理助理職責(zé)4.1 全面工作a) 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
b) 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
C)協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
d) 協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
e) 負(fù)責(zé)公司對重點員工的回訪,并做完整的記錄,4.2 項目管理A)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理設(shè)計項目的進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決甲乙雙方存在的問題與障礙。
B)負(fù)責(zé)公司項目的綜合管理,尤其是項目信息的綜合管理。C)分析總結(jié)公司季度的項目產(chǎn)值計劃與產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)。
4.3 內(nèi)勤管理A)全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤綜合數(shù)據(jù)的總結(jié)整理分析與提交; B)負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。D)做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好
決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
g) 做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔等管理工作。
h) 負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章各種證照和其它公司資質(zhì)實物原件與復(fù)印件以及相應(yīng)的記錄。
i) 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來訪事宜,及時處理、匯報。j)負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
I)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理設(shè)計項目的進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決甲乙雙方存在的問題與障礙。
5 綜合部部長職責(zé)5.1 全面管理a)主持本部門的管理工作,確保各項目標(biāo)的完成。b)組織本部門落實公司的各項決定。
c) 為公司擬定中長期規(guī)劃與年度計劃提供有關(guān)的信息
d) 組織員工維護(hù)公司的整體利益,促進(jìn)公司綜合實力的提升。5.2 公司人力資源管理a)擬定人力資源招聘方案與計劃。 b)起草公司崗位人員能力評價準(zhǔn)則。
c)組織起草公司各部門職責(zé)與崗位職責(zé)。d)組織起草公司工作流程。
e) 組織起草工資、激勵、福利方案。
f) 組織起草公司績效考核方案與計劃。
g) 組織實施人力資源考核的具體事項,對考核的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計與存檔。
h) 提供公司人力資源狀況的分析數(shù)據(jù)。5.3 勞動合同及其它a)組織起草公司勞動合同細(xì)則。b)參與處理有關(guān)勞動爭議。
c)組織起草職稱與注冊師管理的有關(guān)文件;5.4 文秘檔案管理a) 負(fù)責(zé)組織搜集與企業(yè)有關(guān)的來自各級政府的政策、文件以及相關(guān)方的有關(guān)信息;
b) 負(fù)責(zé)組織起草公司有關(guān)文件;
c) 負(fù)責(zé)組織信函傳真與有關(guān)材料的整理收發(fā);
d) 負(fù)責(zé)組織保管公司文件、各級政府有關(guān)文件、人力資源檔案、公司大事記、有關(guān)會議記錄和有關(guān)證章和證書(包括獲獎證書)的保管;章和證書(包括獲獎證書)的保管;
e) 組織傳達(dá)公司的有關(guān)決定與通知。
f) 負(fù)責(zé)對涉及保密文件的保管、借閱、處置和銷毀的管理。5.5 宣傳工作與企業(yè)文化的建設(shè)a) 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)外宣傳工作的具體實施;
b) 負(fù)責(zé)組織起草企業(yè)文化建設(shè)方案與計劃并實施。5.6 人力資源管理a) 負(fù)責(zé)本部門人力資源的管理,確保員工的能力。
b) 對本部門人力資源的引進(jìn)、聘用、解聘,向公司提出建議。c)參與本部門人力資源的考核、評估。
d) 擬定本部門獎金分配方案。
e) 負(fù)責(zé)擬定本部門人力資源培訓(xùn)需求報告,完成除技術(shù)質(zhì)量以外的培訓(xùn)。5.7 資產(chǎn)與財務(wù)管理a) 確保本部門各種資源的配置和優(yōu)化組合,按公司的規(guī)定對資產(chǎn)進(jìn)行管理。
b) 擬定本部門的財務(wù)預(yù)算,執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,按公司財務(wù)制度和財務(wù)目標(biāo)作好財務(wù)管理工作。5.8 后勤管理a) 負(fù)責(zé)組織對公司固定資產(chǎn)的日常管理。
b) 負(fù)責(zé)組織對公司環(huán)衛(wèi)、安全、綠化、廳衛(wèi)、供電、供水、供暖、通訊的日常管理。
c) 負(fù)責(zé)組織對公司車輛的日常管理。 d)負(fù)責(zé)組織對公司職工餐廳日常管理。e)負(fù)責(zé)起草后勤管理工作有關(guān)文件。5.9 計算機(jī)信息化管理a)負(fù)責(zé)公司計算機(jī)信息化日常管理工作。b)起草計算機(jī)信息化管理有關(guān)文件。
c)負(fù)責(zé)組織對公司計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理和建設(shè)。
6 設(shè)計部部長職責(zé)6.1 全面管理a) 主持本部門的設(shè)計、管理工作,確保各項目標(biāo)的完成,定期向總經(jīng)理報告部門人員、項目、質(zhì)量、進(jìn)度、與甲方溝通等工作。
b) 確保本部門的運行符合顧客、法律、法規(guī)與公司各項規(guī)章制度以及公司質(zhì)量管理體系的要求,提升競爭能力,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
c) 組織本部門落實公司的各項決定。
f)負(fù)責(zé)承攬設(shè)計任務(wù)并配合院收取設(shè)計費。6.2 項目經(jīng)營與市場管理a) 負(fù)責(zé)組織設(shè)計任務(wù)的時間計劃、人員安排、產(chǎn)值核算、現(xiàn)場服務(wù)的管理工作。
b) 保持與已有顧客的溝通,組織營銷服務(wù),維系顧客的忠誠度, 向公司傳遞顧客需求和滿意度信息,對每個完成的項目進(jìn)行總結(jié)與分析并在部門內(nèi)討論交流,評出優(yōu)劣排名。
c) 發(fā)展新的目標(biāo)市場與顧客。
d) 在公司的組織下,確保與公司內(nèi)各設(shè)計部門的合作。6.3 人力資源管理a)負(fù)責(zé)本部門人力資源的管理,確保員工的能力與團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。b)向公司提請本部門人員的聘任與解聘。
c)負(fù)責(zé)按公司的規(guī)定對人力資源實施考核、評估,將結(jié)果報公司并提出改進(jìn)措施。
e) 參與擬定本部門的獎金分配方案及績效考核方式方法。
f) 負(fù)責(zé)編制本部門人力資源培訓(xùn)報告,組織本部門的內(nèi)部培訓(xùn)。6.4 項目運營a)擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人或設(shè)計總負(fù)責(zé)人。b)指定非重點項目的項目負(fù)責(zé)人。
c) 負(fù)責(zé)組織與設(shè)計有關(guān)要求的確定和評審,維護(hù)好與甲方的人情與事務(wù)關(guān)系。
d) 負(fù)責(zé)組織實施交付后的服務(wù)活動,對設(shè)計不合格進(jìn)行控制,必要時制定和實施預(yù)防與糾正措施。
d)負(fù)責(zé)項目完成后的資料存檔及后續(xù)服務(wù)工作。
7 財務(wù)部部長職責(zé)7.1 全面管理a) 主持本部門的管理工作,確保各項目標(biāo)的完成。
b) 確保本部門的運行符合顧客、法律、法規(guī)、公司各項規(guī)章制度, 維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
c) 組織本部門落實公司的各項決定。
d) 起草或參與擬定財務(wù)規(guī)章制度和內(nèi)部控制制度。
e) 為公司擬定中長期規(guī)劃與年度計劃提供有關(guān)的信息。
f) 組織執(zhí)行公司中長期規(guī)劃,組織擬定本部門年度計劃,報公司批準(zhǔn)后組織實施。
g) 負(fù)責(zé)對本部門運營的發(fā)展與創(chuàng)新進(jìn)行策劃,策劃方案經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實施。
h) 組織員工維護(hù)公司的整體利益,促進(jìn)公司綜合實力的提升。i)分擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任。7.2 公司財務(wù)核算管理a)制定與審核企業(yè)對外提供的各類財務(wù)報表、報告。b)組織核算項目管理的工作。
c)組織統(tǒng)計核算信息,為人力資源考核提供會計依據(jù)。7.3 公司財務(wù)預(yù)、決算a)根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo),編制財務(wù)預(yù)算方案。b)測量并監(jiān)控各部門預(yù)算的執(zhí)行情況。
c)編制財務(wù)預(yù)算修正方案。d)組織編制財務(wù)決算方案。7.4 財務(wù)分析a) 編制月“企業(yè)財務(wù)分析報告”。
b) 為公司重大決策,提供“財務(wù)可行性分析報告”和相應(yīng)的財務(wù)建議。7.5 財務(wù)籌劃和投、融資管理a) 負(fù)責(zé)財務(wù)籌劃,擬定“月度資金計劃”,及時發(fā)現(xiàn)資金溢余或短缺。
b) 負(fù)責(zé)組織籌措資金,保證資金供應(yīng)。
7.6 企業(yè)稅收核算、繳納、籌劃等工作a)組織編制對外納稅申報材料。
b)組織合理使用政府的減免稅政策。7.7 會計監(jiān)督工作a) 負(fù)責(zé)對領(lǐng)用支票、費用報銷等事項,進(jìn)行審核并簽署。
b) 監(jiān)督各項財務(wù)收支活動,對企業(yè)的對外投資、資產(chǎn)處置進(jìn)行監(jiān)管。
c) 組織參與收取設(shè)計費,參與擬定對不良債權(quán)的處置方案。d)負(fù)責(zé)會計憑證的稽核工作。7.8 公司資產(chǎn)管理工作a)組織實施年度企業(yè)財產(chǎn)清查工作。b)起草盤活企業(yè)存量資產(chǎn)方案7.9 股金股利管理a)負(fù)責(zé)起草年度股利分配預(yù)案。b)負(fù)責(zé)實施年度股利發(fā)放。
c) 負(fù)責(zé)實施股金的管理。
d) 負(fù)責(zé)組織測量股權(quán)的當(dāng)期值。7.10 人力資源管理a) 負(fù)責(zé)本部門人力資源的管理,確保員工的能力。
b) 對本部門人力資源的引進(jìn)、聘用、解聘,向公司提出建議。
c) 參與本部門人力資源的考核、評估。
d) 擬定本部門獎金分配方案。擬定本部門獎金分配方案。
e) 負(fù)責(zé)擬定本部門人力資源培訓(xùn)需求報告,組織本部門的內(nèi)部培訓(xùn)。
f) 負(fù)責(zé)起草公司財務(wù)工作培訓(xùn)需求報告,并協(xié)助公司辦公室完成相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)計劃。7.11 資產(chǎn)與財務(wù)管理a) 確保本部門各種資源的配置和優(yōu)化組合,按公司的規(guī)定對資產(chǎn)進(jìn)行管理。
b) 擬定本部門的財務(wù)預(yù)算,執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,按公司財務(wù)制度和財務(wù)目標(biāo)作好財務(wù)管理工作。7.12 行政管理與企業(yè)文化建設(shè)a) 參加院務(wù)會、管理評審會議、綜合行政辦公會議,并向員工傳達(dá)會議有關(guān)內(nèi)容,組織員工參加公司會議和集體活動。
b) 向本部門員工傳播公司企業(yè)文化,組織員工參加公司企業(yè)文化活動,構(gòu)建企業(yè)文化子系統(tǒng)。
c) 起草與本部門職能有關(guān)的公司文件。d)確保與社會有關(guān)部門的溝通
8 項目負(fù)責(zé)人職責(zé)a) 負(fù)責(zé)設(shè)計項目前期商務(wù)信息的分析處理,考察現(xiàn)場的安排計劃以及設(shè)計方案階段、初步設(shè)計階段和施工圖階段的設(shè)計工作。參加承擔(dān)的工程設(shè)計項目的各階段的設(shè)計要求的確定和總體組織與落實。
b) 根據(jù)國家的有關(guān)方針、政策、設(shè)計任務(wù)書和合同要求,編制各階段的項目設(shè)計計劃并組織實施,編寫項目任務(wù)書。
c) 負(fù)責(zé)和組織對設(shè)計依據(jù)性文件和原始基礎(chǔ)資料的保存管理。檢查相關(guān)內(nèi)容是否齊全,有無遺漏。
d) 負(fù)責(zé)工程項目的設(shè)計進(jìn)度和設(shè)計質(zhì)量,組織和協(xié)調(diào)各專業(yè)間的配合,督促各專業(yè)設(shè)計條件的及時提供,做好記錄。督促和檢查各專業(yè)對已完成的各階段的設(shè)計圖紙及時進(jìn)行校對和審核。
e) 參加工程項目的可行性研究報告的評估、方案設(shè)計的評標(biāo)、參加初步設(shè)計的會審、設(shè)計圖紙的會審和交底。組織和參加工程的各種技術(shù)會議、技術(shù)交底和圖紙會審、配合施工及驗收和交底。參加工程的竣工程的各種技術(shù)會議驗收,并做好和保存相應(yīng)的記錄。
f) 因某一專業(yè)設(shè)計變更涉及其他專業(yè)時,負(fù)責(zé)組織相關(guān)負(fù)責(zé)人或設(shè)計部門進(jìn)行評審和會簽。并將變更信息和文件及時傳遞到有關(guān)的專業(yè)和人員。
g) 負(fù)責(zé)接收甲方或合作方提供的設(shè)計文件和技術(shù)資料,并及時傳遞給有關(guān)的專業(yè)負(fù)責(zé)人或設(shè)計部門進(jìn)行驗證和記錄。
h) 負(fù)責(zé)對準(zhǔn)備歸檔交付的圖紙的標(biāo)識進(jìn)行檢查。檢查其內(nèi)容是否齊全和準(zhǔn)確。對不按規(guī)定要求進(jìn)行標(biāo)識的設(shè)計圖紙應(yīng)監(jiān)督設(shè)計人員進(jìn)行修改。
i) 負(fù)責(zé)所有設(shè)計文件和資料的歸檔。
j) 圖紙交付后,負(fù)責(zé)收集在設(shè)計各階段所產(chǎn)生的所有質(zhì)量記錄, 并進(jìn)行整理。負(fù)責(zé)組織實施現(xiàn)場服務(wù)。負(fù)責(zé)收集施工過程中所有產(chǎn)生變更和服務(wù)的質(zhì)量記錄。工程竣工驗收后,根據(jù)有關(guān)服務(wù)信息,寫出服務(wù)報告并交技術(shù)質(zhì)量部。
9 設(shè)計部門職責(zé)a) 根據(jù)所承擔(dān)的設(shè)計任務(wù),認(rèn)真收集有關(guān)設(shè)計資料,進(jìn)行必要的
調(diào)查研究,制定經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)、功能完善、安全可靠的設(shè)計方案。提交設(shè)計方案進(jìn)行評審。
b) 需要時參加設(shè)計要求的確定和評審,明確與本專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容和要求。配合設(shè)總編制項目設(shè)計計劃,并按時完成。按時提供相關(guān)專業(yè)的設(shè)計條件,明確本專業(yè)的設(shè)計輸入要求,認(rèn)真填寫《設(shè)計輸入》并按時完成。研究質(zhì)量特性,列出設(shè)計輸入要點,兼顧相關(guān)專業(yè)。
c) 精心設(shè)計、努力創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)。積極采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料,并根據(jù)工程實際控制標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計中力求計算方法先進(jìn), 數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確可靠,計算正確、清楚、完整。
d) 在各階段設(shè)計中所形成的設(shè)計文件的內(nèi)容和深度應(yīng)滿足國家
《建設(shè)工程設(shè)計文件深度的規(guī)定》國家、和地方的現(xiàn)行有效的規(guī)范、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)及施工安裝驗收準(zhǔn)則的要求。設(shè)計文件應(yīng)齊全,圖面布局應(yīng)合理,比例適當(dāng),文字通順簡練,手寫字跡要工整。減少和力求消滅錯、漏、碰、缺,圖面布局應(yīng)合理,比例適當(dāng),文字通順簡練,手寫字跡要工整,符合制圖標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
e) 認(rèn)真自校,及時向校對人、審核人提供完整的圖紙、計算書和相應(yīng)的資料。應(yīng)認(rèn)真聽取校審人的意見和建議。對存在的錯、漏、碰、缺應(yīng)及時進(jìn)行修改,對重大技術(shù)質(zhì)量問題,原則上應(yīng)按審核人的意缺及時進(jìn)行修改,對校審人員提出的意見有異議時,可向分院總工或總建、技術(shù)質(zhì)量部或公司技委會提出復(fù)議。公司技委會提出復(fù)議經(jīng)裁定后,設(shè)計部門必須執(zhí)行裁定意見。
f) 參加工程的各項技術(shù)會議、技術(shù)交底、圖紙會審、會簽、配合施工和驗收。參加工程的竣工驗收等,及時處理和解決施工中出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計問題,并做好和保存相應(yīng)的記錄。參加設(shè)計各階段的設(shè)計評審,對在評審結(jié)論和意見中涉及到本專業(yè)的要求,應(yīng)進(jìn)行必要的設(shè)計更改并按時完成。本專業(yè)提出設(shè)計變更時,應(yīng)將信息和條件及時傳遞
相關(guān)專業(yè)和設(shè)計部門。
g) 本專業(yè)提出設(shè)計變更時,應(yīng)將信息和條件及時傳遞相關(guān)專業(yè)和設(shè)計部門。
h) 需要時,對供方或合作方提供的設(shè)計文件和資料進(jìn)行驗證和記錄。需要時,對顧客提供的設(shè)計產(chǎn)品和設(shè)計資料進(jìn)行驗證和記錄。
i) 負(fù)責(zé)對本人完成的所有設(shè)計文件按規(guī)定要求進(jìn)行標(biāo)識。
j) 對在校審中發(fā)現(xiàn)的不合格,按照處置意見進(jìn)行必要的糾正和整改。需要時應(yīng)配合設(shè)總制定糾正和預(yù)防措施并具體實施,同時做好有關(guān)記錄。
k) 積極參加公司和分院組織的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、不斷提高自身的素質(zhì)。
九、績效考核辦法(試行)
設(shè)計人員:為適應(yīng)域高公司發(fā)展的需要,進(jìn)一步調(diào)動全體員工的工作積極性、責(zé)任感,以提高全體員工的工作效率和設(shè)計、管理、服務(wù)水平, 增強(qiáng)公司核心競爭力,確保年度目標(biāo)的順利實現(xiàn),特制定本考核辦法。
一、考核目的1、按照各部門工作職責(zé),考核工作效果,以利于及時采取相應(yīng)的調(diào)整和激勵措施,進(jìn)而提高組織效率和競爭力。
2、通過對員工的考核評價,發(fā)掘員工的素質(zhì)能力和崗位適應(yīng)度, 使之促進(jìn)員工成長并能適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
3、運用考核將其結(jié)果作為員工收入分配、崗位培訓(xùn)、崗位調(diào)整和是否續(xù)聘的依據(jù)。
二、考核原則1、客觀、公平、公正、公開
2、定量考核與定性考核相結(jié)合
3、靜態(tài)考核與動態(tài)考核相結(jié)合
4、簡潔易行、追求實效
三、考核組織為使考核工作順利開展,成立績效考核小組??冃Э己诵〗M成員: 根據(jù)實際情況定。
考核小組主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)績效考核工作的組織、實施、監(jiān)督、協(xié)調(diào),保證績效考核能夠順利完成;
2、負(fù)責(zé)在年度考核完成后一個月內(nèi)完成考核結(jié)果的匯總、分析, 撰寫考核報告,提出獎懲建議;
3、負(fù)責(zé)修訂完善績效考核辦法;
4、負(fù)責(zé)處理員工的申訴。
5、確認(rèn)每個崗位的考核指標(biāo)。四、考核期限、時間、適用對象及考核用途五、考核內(nèi)容及相關(guān)部門職責(zé)以崗位職責(zé)為考核基礎(chǔ),由考核小組確認(rèn)關(guān)鍵指標(biāo)作為重點考核目標(biāo),并加以考核權(quán)重,對各崗位員工分類考核。
項目考核以項目的執(zhí)行情況為考核內(nèi)容。具體考核內(nèi)容見相關(guān)考核表格。
相關(guān)職責(zé):
1、各部門負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)本部門的全過程考核;
2、設(shè)計總監(jiān):負(fù)責(zé)提供員工設(shè)計質(zhì)量抽查紀(jì)錄;
4、綜合部:負(fù)責(zé)提供員工出勤率統(tǒng)計數(shù)據(jù),獎罰統(tǒng)計數(shù)據(jù);
六、考核對象及步驟 考核期限考核時間適用對象考核用途
季度考核當(dāng)年 4 月、8 月、11 月上旬與次年 1 月的下旬部門內(nèi)全體一般員工和各部部長
考核工作完成情況
半年考核
8 月上旬部長、副部長、主任、主任工程師
考核工作完成情況
年度考核
次年 1 月的下旬
除總經(jīng)理外全體人員工作完成情況,獎 金、評獎、晉升、工資調(diào)整等以項目為周期考核
項目完成后 10 日內(nèi)單個項目組全體人員作為項目獎金分配的參考依據(jù)
(一)副經(jīng)理、總工程師
以年度考核為周期,由總經(jīng)理考核。
①由本人根據(jù)總經(jīng)理的要求和本人分管工作擬定工作目標(biāo)與計劃,并交由總經(jīng)理審核后再由本人按照工作計劃開展年度工作;
②次年 2 月 5 日前,根據(jù)工作目標(biāo)和計劃寫出述職報告,交總經(jīng)理評議,由總經(jīng)理做出考核;
③2 月 10 前由總經(jīng)理完成與本人溝通,并將考核結(jié)果交行政管理部統(tǒng)計備案。
(二)職能部門部長、設(shè)計部部長分為半年考核和年度考核; 1、年度考核
①次年 2 月 5 日前,根據(jù)工作目標(biāo)和計劃寫出年度總結(jié)報告及下年度工作計劃,交總經(jīng)理助理批準(zhǔn);
②2 月 10 號前由總經(jīng)理助理根據(jù)考核表進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果交總經(jīng)理復(fù)核;
③2 月 13 日前由考核小組共同做出考核評價;
④2 月 15 日前由總經(jīng)理助理與本人進(jìn)行溝通,并將考核結(jié)果交行政管理部備案。
2、半年考核
①在8 月4 日前根據(jù)年度工作目標(biāo)和計劃寫出半年總結(jié)報告及下半年工作調(diào)整措施,進(jìn)行自評,總經(jīng)理助理批準(zhǔn);
②8 月 8 日前由總經(jīng)理助理根據(jù)考核表進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果交總經(jīng)理復(fù)核;
③8 月 12 日前由考核小組共同做出考核評價;
④8 月 15 日前由總經(jīng)理助理與本人進(jìn)行溝通,并將考核結(jié)果交行政管理部備案;
⑤遇有重大事件發(fā)生時應(yīng)作好較詳細(xì)記錄。
⑥按照半年考核得分占 40?,年度考核得分占 60?,計算得分即為年終得分。
(四)項目負(fù)責(zé)人分為半年考核和年度考核,由各設(shè)計部部長考核;
1、年度考核
①次年 2 月 5 日前,根據(jù)工作目標(biāo)和計劃寫出年度總結(jié)報告及下年度工作計劃,
交設(shè)計部部長評議;
②2 月 10 日前由設(shè)計部部長根據(jù)考核表進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果交設(shè)計總監(jiān)復(fù)核;
③2 月 13 日前由考核小組共同做出考核評價,并由設(shè)計總監(jiān)將考核結(jié)果返還設(shè)計部部長;
④2 月 15 日前由設(shè)計部部長與本人進(jìn)行溝通,并將考核結(jié)果交行政管理部備案。
2、半年考核
①在8 月4 日前根據(jù)年度工作目標(biāo)和計劃寫出半年總結(jié)報告及下半年工作調(diào)整措施,進(jìn)行自評,交設(shè)計部部長評議;
②8 月 8 號前由設(shè)計部部長根據(jù)考核表進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果交設(shè)計總監(jiān)復(fù)核;
③8 月 12 日前由考核小組共同做出考核評價,并由總工程師將考核結(jié)果返還設(shè)計部部長;
④8 月 15 日前由設(shè)計部部長與本人進(jìn)行溝通,并將考核結(jié)果交行政管理部備案;
⑤遇有重大事件發(fā)生時應(yīng)作好較詳細(xì)記錄。
⑥按照半年考核成績 40?,年度考核得分 60,計算得分即為年終得分。
(五)部門內(nèi)一般員工分為月度考核、季度考核和年度考核, 1、月度考核:每個月初的 3 號之前,每個人填寫月度工作總結(jié)
表,由設(shè)計部部長于 5 號收起來統(tǒng)一結(jié)出個人工作總結(jié)的評定性意見,具體見表格內(nèi)客執(zhí)行。
1、季度考核
①要求做好工作日志,特別是遇有重大事件發(fā)生時應(yīng)作好較詳細(xì)記錄。作為考核工作繁忙程度的依據(jù)。
②自每季度結(jié)束后 5 日內(nèi)由本人寫出季度工作總結(jié),做出自評, 交由考核人審批;
③8 日內(nèi)考核人根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果交復(fù)核人復(fù)核;
④10 日內(nèi)復(fù)核人將復(fù)核結(jié)果交考核人;
⑤13 日內(nèi)由考核人與被考核者進(jìn)行溝通,并將考核結(jié)果交行政管理部備案;
2、年度考核將四個季度考核得分計算平均分,作為被考核者年度考核得分。
(六)以項目為周期的考核單一項目組的考核由項目負(fù)責(zé)人對項目部員工進(jìn)行打分評價。
七、考核權(quán)限見附件 1:《績效考核權(quán)限表》
八、考核結(jié)果等級劃分及應(yīng)用1、考核結(jié)果等級劃分
以年終考核得分為劃分依據(jù),分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四個等級;
2、考核結(jié)果的應(yīng)用。
(1) 考核結(jié)果與崗位工資相掛鉤,按員工的年度考核成績對員工的崗位工資進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整原則如下:
①優(yōu)秀:原則上崗位工資上調(diào)一檔或者其他獎勵,人數(shù)控制在10?;
②合格:崗位津貼下調(diào)一檔
③不合格:以勸離處理,嚴(yán)重者開除。
(2) 考核結(jié)果與晉級掛鉤,將表現(xiàn)優(yōu)異的人員作為后備干部, 或者后備項目負(fù)責(zé)人等重點培養(yǎng)。
(3) 考核結(jié)果與年終評比獎項掛鉤。
(4) 考核的結(jié)果與效益工資掛鉤,員工應(yīng)保證完成本崗位的基本工作量指標(biāo),否則考核當(dāng)期沒有效益工資。
3、考核評定為“待改進(jìn)”的處理
①如年度內(nèi)兩次考核評為“待改進(jìn)”,公司與該員工聘用合約到
期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。
② 如合同期內(nèi)有三次被評為“待改進(jìn)”,則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系。
③中層及以上領(lǐng)導(dǎo)在合同期內(nèi)有兩次被評為“待改進(jìn)” 則公司與其解除勞動用工關(guān)系。
4、項目考核
項目考核的結(jié)果作為設(shè)計人員的績效工資的參考依據(jù)。
九、其它事項1、下列人員不參與考核:試用人員、本考核期實際工作不滿三個月的員工。
2、員工內(nèi)部調(diào)動在新部門工作時間達(dá)到一個考核期的在新部門考核,在新部門工作不夠考核期的,可由新部門委托原部門考核,新部門可根據(jù)原部門的考核結(jié)果,結(jié)合被考核者在新部門的工作表現(xiàn)對考核結(jié)果加以調(diào)整。
3、當(dāng)年重大質(zhì)量和安全事故的一般責(zé)任人不能考核為優(yōu)秀,主要責(zé)任人不能考核為良好;有無故曠工記錄的不能考核為優(yōu)秀,曠工超過 3 日的不能考核為良好。
4、考核過程文件(考核評分表、統(tǒng)計表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個人,不予公布。
6、本辦法由行政管理部制定并負(fù)責(zé)解釋,考核小組審批通過后執(zhí)行。
二○一六年三月二十七日
附件 1:市場項目部部長考核表姓名: 部門: 日期: 年 月 日編號關(guān)鍵指標(biāo)考核目標(biāo)考 核 標(biāo) 準(zhǔn)權(quán)重分實際得分評定等級
1
合同額
按計劃完成完成季度計劃的 80以上,
完成季度計劃的 60以上,80?以下,
完成季度計劃的 60 以下35
20
10
35 2技術(shù)素質(zhì)是否具有相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì),應(yīng)對客戶的問題
專業(yè)知識豐富,熟悉項目建設(shè)審批程序,具有項目信息收集能力15 備注:
3
溝通能力與業(yè)主、各專業(yè)員工的溝通能力善于與顧客進(jìn)行交涉,說服能力強(qiáng),15
能積極與專業(yè)室進(jìn)行溝通,保證任務(wù)的順利承攬;15
與設(shè)計部門或?qū)I(yè)人員關(guān)系緊張,相互之間缺乏信任;10
15
4
任務(wù)質(zhì)量
保證承攬的任務(wù)質(zhì)量承攬任務(wù)質(zhì)量高,條件合理,便于工作開展,專業(yè)室員工抱怨較少;員工每投訴一次(經(jīng)院務(wù)會認(rèn)定)扣 2 分。
20
5宣傳形象
能積極宣傳公司形象,業(yè)主評價較高,客戶每投訴一次扣 5
15
考核者評語
(改進(jìn)的地方) 簽 字:
年 月 日
考核小組意見 簽 字:
年 月 日
總經(jīng)理評語
附件 2:項目負(fù)責(zé)人考核表(附項目列表)姓名: 部門: 日期: 年 月 日編號關(guān)鍵指標(biāo)考核目標(biāo)考 核 標(biāo) 準(zhǔn)權(quán)重分自我評分實際得分評定
1協(xié)調(diào)任務(wù)分配工作組織召開項目會議,公平的任務(wù)分配,時間進(jìn)度質(zhì)量計劃的制定與執(zhí)行;確定項目組成員,根據(jù)人員計劃表,提前做好人員的調(diào)配做好時間進(jìn)度質(zhì)量的安排。10
總分: 2項目進(jìn)度對每個項目進(jìn)度進(jìn)行控制與管理各階段成果提交時間,計劃與完成時間15 備注:3項目質(zhì)量對每個項目質(zhì)理進(jìn)行控制與管理全項目質(zhì)量的監(jiān)控(考察、溝通、匯報、成果),內(nèi)審制度10 4成本控制合理控制各項生產(chǎn)與過程成本合理安排,特別是打印成本,配合市場部做好成本控制10 5項目總結(jié)定期對已完成項目進(jìn)行總結(jié),查找問題,認(rèn)真整改;形成意見匯總,進(jìn)行項目的總結(jié),專項研討。15 6工作態(tài)度服從安排,大局意識服從總經(jīng)理的安排分配,配合與支持其他專業(yè)15 7項目資料信息與資料的確認(rèn)及存檔各階段資料的提交,項目備案表10 8出勤不早退,不遲到,不曠工每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不
得分。5 考核者自評
(改進(jìn)的地方)
簽 字:
年
月
日 部長評語
簽 字:
年
月
日考核小組意見總經(jīng)理評語 簽 字: 年月日
附件 3:后勤員工考核表(財務(wù)綜合市場)姓名: 部門: 日期: 年 月 日編號關(guān)鍵指標(biāo)考核目標(biāo)考 核 標(biāo) 準(zhǔn)權(quán)重實際得分評定等級1工作能力是否具有承擔(dān)相應(yīng)工作任務(wù)的專
業(yè)能力與綜合能力;具備相應(yīng)的知識,能夠順利完成任務(wù);30 總分:
2
工作完成內(nèi)容
根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)確定工作量
完成的工作內(nèi)容的飽和程度;工作內(nèi)容與個人能力關(guān)聯(lián)度;
20
備注:
3
協(xié)作精神與各部門同事溝通交流的順暢性
與綜合協(xié)調(diào)能力根據(jù)前勤對后勤的滿意程度與后勤對前勤的服務(wù)質(zhì)量作參考依據(jù),尤其是對甲方或丙方的服務(wù)質(zhì)量與水平;
10
4
工作態(tài)度
對工作的認(rèn)真程度與敬業(yè)精神對待工作的認(rèn)真程度與敬業(yè)程度,對待事務(wù)的專注程度與執(zhí)著程度,對待公司事情的主人翁精神;工作無需指示;
20
5
工作效率
及時完成任務(wù)的效率與時間進(jìn)度
根據(jù)所完成工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與平時各種計劃表格對應(yīng)核定;
15 6出勤率遵守公司制度,不遲到不早退每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不得
分。5 考核者評語
(改進(jìn)的地方) 簽 字: 年月日 部長評語 簽 字: 年月日復(fù)核意見 簽 字: 年月日
考核小組意見
簽 字:
年
月
日
附件 4:綜合部部長考核表姓名: 部門: 日期: 年 月 日編號關(guān)鍵指標(biāo)考核目標(biāo)考 核 標(biāo) 準(zhǔn)權(quán)重分實際得分評定等級1工作內(nèi)容保證公司工作環(huán)境正常運行的所有軟硬件管理與服務(wù),執(zhí)行公司
管理制度衛(wèi)生安全保持良好,食堂與財物管理有序,接待規(guī)范; 工作設(shè)施(電器,車輛,門、窗、水電氣等)正常運行承上啟下,兼顧內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右;30
總分:
2
工作質(zhì)量對工作內(nèi)容有良好的計劃性與預(yù)見性,工作無需指示,自覺性強(qiáng)對出現(xiàn)的問題及時整改的進(jìn)度與態(tài)度;對成本的控制與改進(jìn)措施方法具有良好的效益;周工作計劃與周工作總結(jié),月度季度年度工作計劃與總結(jié)的準(zhǔn)時提交;
30 備注:
3
工作態(tài)度
從事工作的主動性與積極性;主動從事職責(zé)范圍內(nèi)的工作;日常無需指示,新任務(wù)無需督促;任勞任怨,勇于承擔(dān)責(zé)任;能自動自發(fā)工作;不敷衍,不
推卸責(zé)任,遇到問題能馬上改正.
10
4
部門管理定期對員工進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)員工發(fā)展及事務(wù)性處理能力;對員工進(jìn)行談話,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)提出發(fā)展目標(biāo),合理安排工作內(nèi)容,制度內(nèi)部管理制度,提煉具有可操作性的良好方法
10
5
溝通協(xié)作能力
與本部門員工、相關(guān)部門的協(xié)作易于溝通,積極促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作 15
能夠努力促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和溝通 10
尚能合作,但協(xié)調(diào)不善,影響工作 5
15
6出勤率遵守公司制度,不遲到不早退;每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不得分。
5 考核者評語
(改進(jìn)的地方)
簽 字:
年
月
日 考核小組意見
簽 字:
年
月
日總經(jīng)理評語
簽 字:
年
月
日
附件 5:專業(yè)技術(shù)人員考核表
姓名: 部門: 日期: 年 月 日編號關(guān)鍵指標(biāo)考核目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)副總評分總經(jīng)理評分評定等級
1
工作量
考核期內(nèi)完成的工作量(30分)服從部門主管工作分配并按時完成相關(guān)內(nèi)容或超前完成30; 服從部門主客工作分配但不能按時完成或完成后返工率高24; 服從工作分配但不能準(zhǔn)時完成工作內(nèi)容,超時不多18;
不服從工作分配,不配合部門主管工作,不能按時完成工作任
務(wù),部門主管提出批評拒不改正0;
加權(quán)總分:
2
工作質(zhì)量
完成圖紙的質(zhì)量(20分)以優(yōu)品率和通過率為考核目標(biāo),具體以公司內(nèi)部上會評定和甲方評定為主要依據(jù),分別20;18;15;12;8;
備注:優(yōu)秀90分以上(可提高崗位待
遇),良好80~90,合格70~80(待改
進(jìn)),不合格70分以下(勸離—發(fā)工
資或開除—不發(fā)工資)3工作效率完成任務(wù)的及時性(15分)依據(jù)項目時間計劃與甲方臨時要求事項情況15;12;8;5; 4工作態(tài)度服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動(20分集體觀念與大局意識,完成工作意愿程度20;18;15;12;10 5協(xié)作精神與其他專業(yè)人員協(xié)作能力(10分配合過程他人的愉快程度與項目的順利程度10;8;6;4; 6出 勤遵守公司的規(guī)章制度,不遲到,不早退(5分)每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不得
分。 自我評價
(改進(jìn)的地方) 簽 字: 年月日副總意見
簽 字:
年
月
日總經(jīng)理意見
簽 字:
年
月
日最終意見
附件 6:月度、季度考核表
設(shè)計部部長考核表
姓名: 部門: 日 期: 年 月 日編號關(guān)鍵指標(biāo)考核目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重分自我評分實際得分評定等級1完成計劃完成任務(wù)目標(biāo)按時間正常完成工作計劃或超計劃完成,20,只完成計劃80?,15;只完成計劃的50?及以下,8;20
總分 2總體質(zhì)量所負(fù)責(zé)的設(shè)計質(zhì)量零事故率的目標(biāo)30;有1次質(zhì)量不達(dá)標(biāo)20;有兩次及以上5;30 3工作態(tài)度服從安排,大局意識服從總經(jīng)理的安排分配,配合與支持其它相關(guān)部門20;其它部分有投訴15
如有多次投訴或矛盾5;20 備注:
4
溝通協(xié)作與本部門相關(guān)部門的協(xié)作與甲方及第三方的溝通易于溝通,積極促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作10; 能夠促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和溝通 8;
尚能合作,但協(xié)調(diào)不善,影響工作2;
10
5
部門管理
團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,員工士氣定期例會與制度化學(xué)習(xí),特別好與差項目的總結(jié)分析,個別同事的談話溝通,團(tuán)隊意識與整體戰(zhàn)斗能力的培養(yǎng);部門制度的擬定;分別為15;12 10;8;5。
15 6出勤遵守公司的規(guī)章制度,不遲到,不早退每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不得分。5
考核者自評
(改進(jìn)的地方)
簽 字:
年
月
日 考核小組意見
簽 字:
年
月
日
總經(jīng)理評語
簽 字:
年
月
日
附件 7:月度、季度考核表 財務(wù)部部長考核表姓名: 部門: 日 期: 年 月 日編號關(guān)鍵指標(biāo)考核目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重分實際得分評定等級1財務(wù)計劃月度、季度、年度財務(wù)預(yù)算按時間正常完成工作計劃或超計劃完成,20,只完成計劃80?,15;只完成計劃的50?及以下,8;30
總分 2
財稅問題
預(yù)見性建議、解決問題提前預(yù)計公司財稅面臨問題及解決辦法30;一次臨時出現(xiàn)財稅問題造成損失
20或信譽(yù)受損;有兩次及以上5;
20 3工作態(tài)度服從安排,大局意識服從總經(jīng)理的安排分配,配合與支持其它相關(guān)部門20;其它部分有投訴15;
如有多次投訴或矛盾5;20 備注:
4
溝通協(xié)作與本部門相關(guān)部門的協(xié)作與甲方及丙方的溝通易于溝通,積極促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作10; 能夠促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和溝通 8;
尚能合作,但協(xié)調(diào)不善,影響工作2;
10
5
部門管理安排財務(wù)工作及團(tuán)隊管理管理定期例會與制度化學(xué)習(xí),總結(jié)分析工作過程得失,與同事的談話溝通,團(tuán)隊意識與整體專業(yè)能力的培養(yǎng);部門制度的擬定;分別為15;12;10;8;5。
15 6出勤遵守公司的規(guī)章制度,不遲到,不早退每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不得分。5
考核者自評
(改進(jìn)的地方)
簽 字:
年
月
日
考核小組意見
簽 字:
年
月
日
總經(jīng)理評語
簽 字:
年
月
日
附件 8: 部門第 季度績效考核表
部 長: 日期: 年 月 日
編號
考核項目進(jìn)度( )
部門本身評價
甲方評價
備注1 2 3 4 5 6
7
8
9
10
11
12
13
附件 9: 部門第 季度績效考核表
部 長: 日期: 年 月 日
項目
編號
考核項目
考核描述
考核標(biāo)準(zhǔn)
權(quán)重
得分
1
工作內(nèi)容
完成或正在完成的項目項目飽和滿分,項目飽和但完成內(nèi)容不達(dá)標(biāo)依次遞減;項目不飽和但完成質(zhì)量也算滿分;20
2
工作效率
工作完成快慢的程度能按時完成工作;有時不能按時完成;工作拖拉,經(jīng)常不能按時完成 ;15
3
工作質(zhì)量
工作是否高質(zhì)、清楚、完全工作保持正確且知錯即改;常出錯或暴露問題,工作不細(xì)心; 懶散粗心可避免的錯誤頻繁,.30
4
主 動 性
無詳盡指示、無人監(jiān)督下的工作能力主動從事改進(jìn),;日常無需指示,新任務(wù)需督促, 只能照章行事,需不斷督促,.15
5
責(zé) 任 心
是否能自發(fā)工作,能否主動承擔(dān)責(zé)任任勞任怨,勇于承擔(dān)責(zé)任;責(zé)任心一般,能自動自發(fā)工作;敷衍,經(jīng)常推卸.20
部長自評
(存在的問題)
(解決的方法)
自評:
簽 字:
年
月
日
問題:
方法:
考核小組意見
簽 字:
年
月
日
總經(jīng)理評語
簽 字:
年
月
日