從事培訓(xùn)6年有余,從一名培訓(xùn)專員到一名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,我既感嘆命運(yùn)之緣分,又深諳培訓(xùn)之不易。
2008年,因?yàn)閭€人的不懈堅持,加入三星的一個手機(jī)研究院,擔(dān)任培訓(xùn)專員。從一張白紙,到搭建公司的培訓(xùn)體系,我用了一年多的時間,也就是在那時,我才從培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程管理 、培訓(xùn)費(fèi)用管理、培訓(xùn)學(xué)員管理各種工作中,漸漸了解了企業(yè)的培訓(xùn),而那時,企業(yè)對于培訓(xùn)的重視不夠,甚至有許多公司,人力資源版塊,只有培訓(xùn)不設(shè)專人專崗,只是由其他版塊的人員兼任而已,而現(xiàn)在一些人數(shù)不足百人的民營企業(yè),都會有專職的培訓(xùn)人員,甚至將培訓(xùn)直接從人力資源部門分離出來進(jìn)行管理,時光變遷,企業(yè)意識覺醒,可見一般。
三年后,我被調(diào)至總部培訓(xùn)部門,在那里,我們的工作就是實(shí)施開展培訓(xùn)。三星有很強(qiáng)大的課程開發(fā)能力,對接韓國人力開發(fā)院,形成輻射全國的內(nèi)部課程體系。也就是從那時起,我開始了我的講師之路。從培訓(xùn)管理到培訓(xùn)講師,時間上看似只有三年,可實(shí)際上卻是機(jī)緣使然,當(dāng)我回想這段路時,我在思考,若沒有那個機(jī)會,我走上講師之路,會需要多久?或許這不是時間可以解決的問題。
我認(rèn)識一些當(dāng)年在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做銷售的朋友,現(xiàn)在已經(jīng)成長為講師,講課的內(nèi)容就是銷售,而我身邊也有一些朋友,在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,起初被當(dāng)做免費(fèi)送的課程送給客戶,然后客戶反饋不錯,從而慢慢開始進(jìn)行一些低價位的課程講授。現(xiàn)在培訓(xùn)市場的許多講師,大多數(shù)是從研究某領(lǐng)域,或是基層實(shí)操若干年后走上講師道路的,但極少有一些從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師走上講師道路。然而,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊這個講師的搖籃,為何從企業(yè)內(nèi)到企業(yè)外,邁這一步如此困難?
當(dāng)我從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與管理的時候,常常會感到惋惜,因?yàn)楹芏嗉媛?a target="_blank" style="color: black;" >講師,以其學(xué)識,經(jīng)驗(yàn),完全可以從技術(shù)專家變成咨詢專家,從白領(lǐng)變?yōu)榻痤I(lǐng),他們離職業(yè)講師,只有一步之遙。他是真的不想成為職業(yè)講師嗎?我更愿意相信他們不明白自己的價值,不明白講師的價值!
企業(yè)兼職講師,部分是管理層強(qiáng)行安排,類似任務(wù)攤派,還有一部分當(dāng)初自愿加入的熱情逐步被繁忙的本職工作所消磨,常常一次課程開發(fā),永不更新,越講越淺。企業(yè)的內(nèi)訓(xùn),評價反饋機(jī)制功能缺失,培訓(xùn)對象的預(yù)期與要求也不高,所以,既然講師能堅持熱情,也會被看似還不錯的評價被蒙蔽,當(dāng)有機(jī)會面向市場時,瞬間被打回原形,被打擊回來。
以上都是個人原因,當(dāng)然也與機(jī)制或是平臺有關(guān)系。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師所講課程真的沒有價值嗎?錯!有的課程價值連城?,F(xiàn)在培訓(xùn)市場為擴(kuò)大培訓(xùn)對象,往往不會過于細(xì)分培訓(xùn)對象,專注細(xì)分領(lǐng)域,從而擴(kuò)大受眾而,增加課程需求,但針對性,課上激動課下不動,已經(jīng)成為很多培訓(xùn)課程的通用評價。企業(yè)采購培訓(xùn)課程,關(guān)鍵是產(chǎn)生提升、促動,長此以往,企業(yè)也會對培訓(xùn)課程不信任。許多與我一樣擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)管理人員時,就會發(fā)現(xiàn),真正能觸及業(yè)務(wù)核心,講到點(diǎn)上的課程,太少了,從而轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)。當(dāng)我們花了很多精力去開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程時,往往忽視了這門課程的實(shí)際價值,一個成熟的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程,很有可能成為行業(yè)急需的真正能幫助到企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的課程。春江水暖鴨先知,從事日化銷售20年的金牌講師或許也不如從事鋼貿(mào)行業(yè)3年的銷售主管,我們認(rèn)同許多知識是共通的,但也不能否認(rèn)行業(yè)等巨大差異性。若有一個平臺,聯(lián)通企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,形成聚合力,進(jìn)軍行業(yè)培訓(xùn)市場,主打精準(zhǔn)策略,我相信企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師將如同開闡的洪水一般,奔涌而出,成為培訓(xùn)行業(yè)一支奇兵,成為解決企業(yè)培訓(xùn)需求難以匹配的一劑良藥!