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公司新來的90后最近扯了我的蛋,他給我提了一個(gè)天馬行空的想法,本來是想第三次把他直接摁死在地上的,借著剛喝下去到紅酒,就再次認(rèn)真聽著他扯了一回蛋。聽完以后覺得的確是那么一回事,在我們傳統(tǒng)的觀點(diǎn)里認(rèn)為,餐飲商家素質(zhì)普遍較低,你要讓他去學(xué)互聯(lián)網(wǎng),讓他來網(wǎng)上主動(dòng)做營(yíng)銷是幾乎不可能的事。
但我們卻恰恰忘記了,商家里也被無數(shù)的90后充斥著,不僅僅是我們互聯(lián)網(wǎng)公司正在遭受著這幫90后不切實(shí)際的想法的折磨,同樣傳統(tǒng)餐飲商家也正在被他90后的員工扯著原本邁不開的步子,這一類人一邊站在傳統(tǒng)行業(yè),一邊站在互聯(lián)網(wǎng)公司,兩邊相互搞起來,聽上去是有可能的事。
我剛答應(yīng)他決定這樣去嘗試以后,馬上開始后悔,后悔的不是讓他去做這件事,而是后悔著我可能要把過去幾年好不容易積累的管理經(jīng)驗(yàn),重新給推翻了。按照互聯(lián)網(wǎng)最喜歡談的詞叫顛覆和重新定義,那作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,以及創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)公司,它的管理方法該如何顛覆和重新進(jìn)行定義呢?
我想了想,要不就按照劉強(qiáng)東最喜歡的三點(diǎn)論開始談起吧。
你看哦,在成熟的互聯(lián)網(wǎng),他們的管理是怎么做的呢?我覺得吧,起碼有那么三點(diǎn),一個(gè)是講究先來后到,一個(gè)是講究華為任正非的“進(jìn)公司前三年不要談戰(zhàn)略,誰談?wù)l滾蛋”,另外一點(diǎn)就是中央集權(quán)。
對(duì),沒錯(cuò)。在一個(gè)成型的企業(yè)里,這三點(diǎn)非常的重要。那在創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,這三點(diǎn)是如何被顛覆以及重新定義的呢?
第一:誰有空和你“先來后到”?
先來后到指的是利益分配問題,在成熟的企業(yè)的意思是,即便你的才華再牛逼,你也的慢慢等,慢慢熬,前面的老員工沒有上去,怎么會(huì)讓你一個(gè)新人跑上去?
在傳統(tǒng)企業(yè)里,一個(gè)人的能力很難在短時(shí)間里迅速被體現(xiàn),從策劃到執(zhí)行,以及到市場(chǎng)反應(yīng),需要很長(zhǎng)的流程和時(shí)間。特別是在執(zhí)行層面,如若沒有各個(gè)環(huán)節(jié)的很好配合,也只能是空談和空想。
而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里不同,你技術(shù)人員倚老賣老是吧?我就不用你的技術(shù),第三方的免費(fèi)技術(shù)平臺(tái)到處都是,只要你不怕數(shù)據(jù)泄漏,分分鐘鐘可以找到幾個(gè)現(xiàn)成的,想法和創(chuàng)意很容易就被執(zhí)行下去。
最關(guān)鍵的是,一個(gè)想法對(duì)與否,很容易在互聯(lián)網(wǎng)上被測(cè)試出來,消費(fèi)者會(huì)用大拇指告訴你結(jié)果,你的創(chuàng)意是該吃鴨蛋然后粗滾,還是像病毒一樣,也許用不了隔夜,數(shù)據(jù)就出來來,它會(huì)告訴你一切
所以在一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,尤其是創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比拼的是效率,而不是時(shí)長(zhǎng)。如若新人能夠在一年的時(shí)間里成長(zhǎng)三年的能力,再公司待了三年點(diǎn)老油條,還是得乖乖多讓位,不然誰陪你玩?你不留我,外面到處有公司留我。
誰還在強(qiáng)調(diào)先來后到,誰就是在對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)思維。
那互聯(lián)網(wǎng)公司的利益分配問題如何解決?
所以期權(quán)就顯得無比重要,不是我不重視老員工,而是整個(gè)節(jié)奏的步伐容不得我太過于溫柔,但我也不想搞的像某些陰謀家一樣過河拆橋,所以你先跟著我干肯定有優(yōu)勢(shì),我多分你一點(diǎn)期權(quán)嘛。
所以期權(quán)是平衡先來后到這一傳統(tǒng)思維的,目前較為良好的辦法,但很多但互聯(lián)網(wǎng)公司往往也會(huì)被期權(quán)所害,公司一旦上市或者被收購,員工在過了解禁期以后可以意味著隨時(shí)離開,這是緩解之策,不是萬能之策,很多公司以為期權(quán)給到了,員工就套住了,實(shí)際并非這樣。
先來后到的管理思維首先要打破,讓有能力的人提起來用,刺激那些不諳世事的老油條。老油條有了新人點(diǎn)刺激,他不加把油往前逼自己一把,還有得混嗎?所以剔除先來后到的管理思維,實(shí)際是鯰魚效應(yīng)的最佳體現(xiàn)。
第二,誰說新人就不能談戰(zhàn)略?
互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是變化快,一天一個(gè)樣。前兩年還在大談微博營(yíng)銷,今年你試試?看不把你噴的滿臉麻子。所以互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略,定不了五年,更不要談定十年,定的越長(zhǎng)死的越快。
基哥深有感觸的是參加老東家今年的戰(zhàn)略會(huì)議(去年十一月份開的),當(dāng)時(shí)談到今年的戰(zhàn)略,當(dāng)時(shí)根本沒有對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)抱有太大的信心,結(jié)果到了年中整個(gè)形式發(fā)生改變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)突然爆發(fā),整體的業(yè)績(jī)大漲,導(dǎo)致后端的人員計(jì)劃,財(cái)務(wù)計(jì)劃,辦公室等都不得不臨時(shí)發(fā)生改變。
互聯(lián)網(wǎng)公司的會(huì)議,就應(yīng)該取消年度計(jì)劃會(huì)議,開了也是白開。你年底開的總結(jié)會(huì),有價(jià)值的部分至多是前三個(gè)月的,開年那幾個(gè)月發(fā)生的,你總結(jié)了也不一定用的上;你年底計(jì)劃的第二年戰(zhàn)略,不要過三個(gè)月就把你的會(huì)議記錄本給撕了。除非你所在的公司能夠引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)潮流,不然bat京東 小米在想什么,你能知道?
所以新人不能談戰(zhàn)略,實(shí)則是互聯(lián)網(wǎng)公司夜郎自大的表現(xiàn)。別說你老板,就是天天在資訊一線的媒體人,他們都會(huì)為前一天的觀點(diǎn)而感到羞愧,因?yàn)槭虑橛职l(fā)生來變化。
你看我們之前還在大談90后就一腦殘代表,這不接連跳出了 余佳文這樣的“腦殘代表”?不信你讓一個(gè)傳統(tǒng)老板去上下電視,能不能把他們的產(chǎn)品銷量沖到前四名?
所以,越是剛加入公司的人,他們的想法和觀點(diǎn)越具有斟酌性,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)一旦做太久了,里面的員工就容易陷入自我的思維里,他們的思維來自于最初對(duì)成功經(jīng)驗(yàn),可這時(shí)候都過了好久的時(shí)間,外面的世界還是這樣嗎?已經(jīng)沒有人能說清楚了。
讓他們談,讓他們狠狠的談。談的對(duì)的地方,改進(jìn)安排改進(jìn);談的不對(duì)的地方,趕緊安排對(duì)外公關(guān),產(chǎn)品部門該改進(jìn)的地方改進(jìn)。為啥呀?因?yàn)樗麄兙褪怯脩?,用戶都理解不了你了,是不是你們產(chǎn)品表達(dá)出了問題?互聯(lián)網(wǎng)那么浮躁,你以為誰有時(shí)間慢慢去理解你的好?
華為在第91天以后一定會(huì)死,如果他們還抱著“新人三年不能談戰(zhàn)略”的思想的話,有種你華為榮耀不要走小米路線,有種你華為榮耀的社交媒體不要搞屌絲文化,有種你華為的員工不要請(qǐng)90后,你敢么?
第三:中央集權(quán),你以為皇帝還真的那么重要?
傳統(tǒng)企業(yè)講究皇帝一言堂的制度,整個(gè)企業(yè)從市場(chǎng)策略,企業(yè)文化等等都是由深藏宮中的皇帝發(fā)出命令,然后下面的人不折不扣的執(zhí)行。這是對(duì)的,如果沒有互聯(lián)網(wǎng)的話,老板的深謀遠(yuǎn)慮,員工的齊心協(xié)力,戰(zhàn)勝一切不可戰(zhàn)勝的困難。
但不好意思,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在短短的兩年時(shí)間里,爆發(fā)出來的威力要遠(yuǎn)超于pc互聯(lián)網(wǎng),而真正能夠稱得上在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得成績(jī)的企業(yè),并非百度,并非阿里,而是獨(dú)立在廣州辦公的微信團(tuán)隊(duì)。
互聯(lián)網(wǎng)的快速變化已經(jīng)給到馬化騰一個(gè)信號(hào),憑借他的時(shí)間和精力,已經(jīng)無法再一手包辦下一個(gè)騰訊了;小米在短短的四年內(nèi)就趕超了傳統(tǒng)的手機(jī)廠商,不僅僅只是策略上的成功,而是分布式管理的成功。
中央集權(quán)制已經(jīng)在開始慢慢的老化,淪落成了資源中心,這個(gè)資源可以是市場(chǎng)資源,可以是資金資源,但不可以是人才資源,也不可以是企業(yè)文化資源。因?yàn)樽钚碌某绷?,已?jīng)容不下除了還沒有變味的金錢以外的絕大部分東西。
皇帝成了新名詞,他是資金的調(diào)配者,他是穩(wěn)定整個(gè)集團(tuán)大廈的靈魂,是吹鼓著集團(tuán)里那些安于享樂,或者還在繼續(xù)瞧不起互聯(lián)網(wǎng)的老家伙的洗腦師,而非最新潮流的戰(zhàn)略家?;实垡呀?jīng)不在那么重要,重要的是怎么怎么出錢,怎么協(xié)調(diào)資源,怎么讓大家動(dòng)起來,學(xué)會(huì)刷微信,學(xué)會(huì)點(diǎn)贊。
戰(zhàn)略者需要活躍在最前沿的一線,跟著羅胖子賣賣月餅,跟著脫不花一起裝逼一起飛,跟著朋友圈里那群不分日夜刷著朋友圈做著微商的小朋友聊聊,你們那么不停的刷,真有人買嗎?
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),不僅僅只是簡(jiǎn)單意義的開個(gè)網(wǎng)店,投點(diǎn)廣告費(fèi),換個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司名字那么一回事。管理沒有經(jīng)過顛覆和重新的定義,還是脫離不了傳統(tǒng)企業(yè)的土豪影子。誰讓現(xiàn)在的90后吹牛越來越牛逼,有種你讓vc不要去搞什么90后專場(chǎng),直接把他們摁死在搖籃里,他們就不會(huì)惹出那么多讓70后,60后頭疼到事了。
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