現(xiàn)在有很多預(yù)測,對實(shí)體店過于悲觀,或者對電商過于樂觀。多數(shù)預(yù)測是基于線性回歸,而大變革時(shí)代的預(yù)測恰恰不符合線性回歸。比如,10年前預(yù)測電商占現(xiàn)在的份額,可能很少人會信以為真。如果現(xiàn)在預(yù)測實(shí)體店會強(qiáng)勢回歸,同樣會有很多人不那么相信。
實(shí)體店強(qiáng)勢回歸,一定要經(jīng)過改頭換面。店可能還是那個(gè)店,但經(jīng)營手法已經(jīng)變了。
所謂商業(yè)革命是不存在的,有的只是商業(yè)共生。沒有一種商業(yè)對傳統(tǒng)商業(yè)的全面替代,往往是新商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)共生,現(xiàn)在就是實(shí)體店與電商共生的局面。
商業(yè)共生有兩個(gè)重要原因:一是不能低估傳統(tǒng)商業(yè)(實(shí)體店)的自我調(diào)整能力;二是不能忽視新興商業(yè)(電商)的成本上升速度。目前電商的成本上升速度就很快。
上述兩個(gè)因素的結(jié)合,就會產(chǎn)生一個(gè)均衡,即實(shí)體店與電商在成本、功能上的均衡,從而形成共生格局。
首當(dāng)其沖是成本的回落,讓電商失去“比價(jià)”的標(biāo)靶,讓實(shí)體店不再站在電商的對立面。
這幾年實(shí)體店是最艱難的,電商的廉價(jià)和實(shí)體店房租的上升,是對實(shí)體店的雙重?cái)D壓。
實(shí)體店的主要成本是房租和人工成本。房租又是主要成本。實(shí)體店比較委屈的是,房租成本其實(shí)不是由實(shí)體店決定的,而是由商業(yè)地產(chǎn)決定的。
電商高速發(fā)展的這幾年,恰逢商業(yè)地產(chǎn)高速發(fā)展,房租快速上升。實(shí)體店與電商,成本一升一降,對比太明顯,難怪實(shí)體店成為電商的標(biāo)靶。
我本以為這幾年實(shí)體店經(jīng)營困難,房租應(yīng)該下降,但卻是穩(wěn)中有升。這看似不正常,其實(shí)是正常的,因?yàn)閷?shí)體店的承租周期較長,一般超過3年,在這3年內(nèi)房租是剛性的,實(shí)體店雖有困難,但也別無他法。
房租怎樣才能下降?有兩個(gè)辦法,一是更多的門店關(guān)門,逼著商業(yè)地產(chǎn)降溫,相信再過一段時(shí)間,這個(gè)階段一定會到來;二是實(shí)體店轉(zhuǎn)型,不再扎堆商業(yè)中心地帶(這是社會化營銷以后的新現(xiàn)象,可能會徹底改變商業(yè)格局)。
商業(yè)有自動(dòng)平衡功能?,F(xiàn)在,電商的成本在上升,如果實(shí)體店的房租下降,就會形成新的成本均衡。當(dāng)然,這個(gè)日子還要等一段時(shí)間。有些問題,只有時(shí)間才能解決。