知識(shí)管理包含了廣泛的戰(zhàn)略與實(shí)踐,為企業(yè)識(shí)別、創(chuàng)造、吸收、及應(yīng)用各種新知識(shí)、好經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造了基本的平臺(tái)。無(wú)論是企業(yè)里面的個(gè)人創(chuàng)新,還是整個(gè)組織在流程和實(shí)踐中得出的寶貴經(jīng)驗(yàn),都應(yīng)該被納入知識(shí)管理的體系中。
早在1999年,學(xué)者Alavi就提出,知識(shí)管理涵蓋的課程應(yīng)該是企業(yè)全方面的,包括企業(yè)管理、信息系統(tǒng)、增廣見聞等等。到了現(xiàn)代,甚至?xí)襟w、電腦技術(shù)、員工健康、宏觀政策等的知識(shí)內(nèi)容。知識(shí)管理體系的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其組織目標(biāo),包括提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效,提升競(jìng)爭(zhēng)力,帶動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)新,共享經(jīng)驗(yàn),幫助整合等等。這就和建立學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)方向相一致,知識(shí)管理更是一種能夠落地執(zhí)行的手段。有許多大企業(yè)和非盈利組織,其本身就有許多資源可以利用到知識(shí)管理的體系中,問題是怎么去融合,怎么去規(guī)劃。組建企業(yè)大學(xué),就是其中一條方便有效的捷徑。
企業(yè)大學(xué)是什么?是一種戰(zhàn)略工具,必須是站在一定的高度,在組織中從上到下貫徹落實(shí)。通過(guò)培育獨(dú)當(dāng)一面的人才,以及提高組織的學(xué)習(xí)能力和知識(shí)管理能力,最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。定義很簡(jiǎn)單,不需要搞得那么復(fù)雜,最重要的是腳踏實(shí)地落實(shí)好,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,都要圍繞著實(shí)效來(lái)進(jìn)行,而不是圖個(gè)噱頭,為做而做。進(jìn)入新時(shí)代,僅僅把知識(shí)背下來(lái)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。要想獲得成功,就要懂得利用知識(shí)帶來(lái)的大量啟發(fā),持續(xù)讓腦海中的觀點(diǎn)和理念推陳出新。填鴨式教育出來(lái)的人,已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代商業(yè)的需要,因?yàn)橹R(shí)是永動(dòng)的,不斷發(fā)展的。要想成為企業(yè)的骨干,就要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,學(xué)會(huì)創(chuàng)造知識(shí)才能帶來(lái)無(wú)盡的生產(chǎn)力。
企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)而衍生出來(lái)的知識(shí)創(chuàng)造,將會(huì)鍛造成企業(yè)最強(qiáng)大的生命力。