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王浩:團隊執(zhí)行力
2016-01-20 12119

一、團隊執(zhí)行力差的現(xiàn)象

  在實際工作中,團隊執(zhí)行力差的現(xiàn)象主要有:

  1.分工不明

  有的企業(yè)沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃和策略,還有一些企業(yè)政策經(jīng)常變,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作和企業(yè)脫節(jié),企業(yè)的重要工作不能執(zhí)行。

  如果部門之間的分工不明,哪個部門該做哪些事分不清楚,沒有白紙黑字寫下來,往往出現(xiàn)不該自己部門做的事情堅決不做,是自己部門的事情也要等等看的情況,大大降低了團隊的執(zhí)行力,還有可能給企業(yè)造成巨大損失。

  2.職責不清

  團隊內(nèi)部,每個人每個崗位到底該做什么事,沒有定位清楚,沒有白紙黑字把它寫下來。每個人只是大概知道我要做哪些事,但又都是可做可不做的事情,這樣整個團隊就沒有執(zhí)行力了。所以,管理者要讓員工清晰:我到底該做哪些事?只有這樣,員工才能把他該做的工作做好。

  3.考核不嚴

  有一句話大家都耳熟能詳員工不會做你希望做的事,只會做你要檢查的事。這樣經(jīng)常出現(xiàn)兩種情況,一是沒人考核檢查,工作只要做了,做得好與壞沒人管?;蛘呤怯行┦聸]有明確規(guī)定該由哪些部門去做,職責不明確,所以無法考核。二是考核檢查的方法不對。監(jiān)督檢查原則的混亂和自相矛盾,在考核指標內(nèi)容、項目設定以及權重設置等方面表現(xiàn)出無相關性、不科學合理,隨意性突出,常常體現(xiàn)出長官意志和個人好惡,任意更改,難以保證政策上的連續(xù)一致性。這樣在企業(yè)中常出現(xiàn)管理“真空”或者管理重疊現(xiàn)象,會導致事情無人負責的情形。

  4.待遇不公

  所謂待遇不公,就是企業(yè)薪酬的設計不科學,太過失衡,干多干少一個樣,干好干壞一個樣。有人認為平均就是公平,管理者如果努力這樣做的話,結(jié)果將變得一團糟。不管怎么做,回報都是相同的,那么每個人都缺乏積極性,就會導致企業(yè)的虧損。因為“平均主義”的所謂公平就是對積極工作的員工最大的不公平。

  平均主義會犯眾怒。因為每個人都不滿意,要獎勵最優(yōu)秀的員工,通過對能力與業(yè)績的考核,體現(xiàn)出團隊對業(yè)績重視程度的高低。

  二、提高團隊執(zhí)行力的辦法

  一個企業(yè)想要發(fā)展,靠的不是個人的英雄主義,而是團隊。團隊戰(zhàn)略獲取勝利果實的時候,還要用執(zhí)行力去打造無堅不摧的競爭力。所以只有執(zhí)行到位,才能夠應對多變的環(huán)境,為團隊贏得先機。

  通用前任總裁韋爾奇認為,所謂團隊執(zhí)行力就是企業(yè)獎懲制度的嚴格實施。而中國企業(yè)家柳傳志認為,團隊執(zhí)行力就是“用合適的人,干合適的事”。提高團隊執(zhí)行力的辦法有:

  1.合理組建團隊

  團隊是一個企業(yè)的支柱。要成就企業(yè),先從打造團隊開始。

  團隊中有各種不同類型的人,如動力型、開拓型、保守型、外向型、內(nèi)向型等。而每個人又有各自獨特的,甚至他人無法替代的優(yōu)勢和長處。當然個人也都有弱點和短處。將每個人的長處,根據(jù)工作實際合理地搭配起來,優(yōu)勢互補,就能發(fā)揮最佳的整體組合效應。唯有找到最為合適的人才,才能使團隊的力量發(fā)揮得更好。

  2.明確共同目標

  “皮之不存,毛將焉附”。團隊與員工是相互依存的關系。團隊為員工施展才華、開創(chuàng)未來提供了一個平臺,員工是團隊的基礎,也是團隊發(fā)展的第一生產(chǎn)力,兩者相互依存,缺一不可。

  執(zhí)行文化的核心是塑造團隊成員的共同價值觀。而共同價值觀已經(jīng)成為關乎企業(yè)生死存亡的關鍵。有了共同的價值觀,團隊成員就會為了共同的目標團結(jié)協(xié)作,互相幫助,互相支持。

  眾人同心,其利斷金。當大家目標一致時,所有人都會為同一個目標而努力。大家步調(diào)一致,團隊的執(zhí)行力就會提高,企業(yè)也將不斷壯大。

  3.提升領導能力

  一個團隊的“領導力”決定了團隊的執(zhí)行力,反之,執(zhí)行力又作為領導力的后續(xù),支撐領導力繼續(xù)向前。

  結(jié)合實際工作,可以從以下幾個方面培養(yǎng)管理者的領導力:作為管理者應具備較高的“四商”、“五能”?!八纳獭奔吹律?、智商、情商、健商。德商(MQ):指領導者道德的水平。包括尊重、容忍、誠實、正直、負責、忠心、禮貌等美德。智商(IQ):領導本身就是一種仰仗智慧的工作,需要有精心的思考,要智慧。情商(EQ):領導者處理情緒和處理人際關系的能力。 健商(HQ):領導者健康水平和健康意識的高低。“五能”就是要有科學判斷的能力、按規(guī)定辦事的能力、駕馭團隊的能力、應急管理能力、總攬全局的能力。

  4.建立業(yè)務流程

  企業(yè)管理者不是企業(yè)長久發(fā)展的根本,完善的制度流程才是企業(yè)長久發(fā)展的“護身符”。

  完善的制度流程讓工作更簡單。企業(yè)的制度流程是在不斷發(fā)展過程中積累下來的寶貴財富,是無數(shù)人的經(jīng)驗總結(jié),明確公司的制度流程,按照流程辦事,可以使員工少走很多彎路,用最快最直接的方法達到最高的執(zhí)行。各個部門都按照自己工作的職責和流程辦事,團隊的整體執(zhí)行能力就會增強,隨之而來的是企業(yè)競爭力的增強,企業(yè)會發(fā)展得越來越好。

  5.嚴格績效考核。

  企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及各項管理制度的成效應該通過績效考核來實現(xiàn),而不應僅僅只是單純地對員工的行為進行道德上的約束。

  要通過考核,通過抓事勵人,不斷進行員工行為和思想的糾偏,才能不斷弱化員工不被監(jiān)督時產(chǎn)生的惰性,真正將團隊的意圖貫徹下去,重點工作才能執(zhí)行到位。對布置的工作要建立督辦機制,要有跟蹤、檢查、監(jiān)督和反饋,形成規(guī)范的管理制度,才能保證強勢的“執(zhí)行力度”。實施績效考核時要掌握以下原則:

  公開性原則:以讓被考評者了解考核的程序、方法和時間等事宜,提高考核的透明度。

  客觀性原則:以事實為依據(jù)進行評價與考核,避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。

  開放溝通原則:通過考核者與被考評者的溝通,解決被考評者工作中存在的問題與不足。

  常規(guī)性原則:將考核工作納入日常管理,成為常規(guī)性管理工作。

  發(fā)展性原則:考核的目的在于促進人員和團隊的發(fā)展與成長,而不是懲罰。

  及時反饋原則:便于被考評者提高績效,考核者及時調(diào)整考核方法。

  績效考核有利于提高組織和員工的績效能力,實現(xiàn)團隊目標,改善企業(yè)整體運營管理。通過整體績效管理,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

  6.完善激勵機制

  所謂激勵,即激發(fā)與鼓勵。具體講,就是激發(fā)員工的工作熱情,挖掘員工的身心潛能,鼓勵員工的工作干勁。員工是需要激勵的,人的工作干勁來自激勵。

  激勵員工要從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等,并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。 激勵要公平準確、獎罰分明。激勵要有健全、完善的績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。

  管理上的一切問題都可以歸結(jié)為“激勵”和“分配”的問題。要把競爭機制引入激勵員工的方案中,提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。像獎金、工資調(diào)整、輪崗、評選優(yōu)秀、儲備人才的培養(yǎng)等,都可以作為激勵的手段使用。同時,我們又必須實行一定比率的淘汰制。

  7.勇于開拓創(chuàng)新

  創(chuàng)新應該是始終伴隨團隊的發(fā)展歷程的。只要這個團隊沒有滅亡、裁撤、消失或者被吞并,變革就應該一直存在。

  團隊在創(chuàng)新過程中,經(jīng)常會遇到阻礙。認清阻力,也就是去認識變革中的守舊力量,是一個團隊創(chuàng)新的基本前提。創(chuàng)新的阻力主要有:利益沖突方面的阻力和不確定性的心理阻力。

  創(chuàng)新包括新技術應用、目標調(diào)整,制度創(chuàng)新,流程創(chuàng)新,激勵機制創(chuàng)新等模式。如果不能接受創(chuàng)新思維,也就阻斷了團隊前進的引力,在這樣競爭激烈的社會,別人都削尖了腦袋要擠到最前面,如果你不進步就意味著退步,也就意味著最終被淘汰的那一個就是你的團隊。創(chuàng)新,能夠提高團隊執(zhí)行力,不斷向前,并源源不斷地注入動力。

  在團隊中,常存在分工不明、職責不清、考核不嚴、待遇不公等原因,導致團隊執(zhí)行力低下,許多政策與策略貫徹不下去,團隊無法發(fā)展、壯大。對于團隊成員而言,沒有你我,只有我們。我們需要合理組建團隊、明確共同目標、提升領導能力、建立業(yè)務流程、嚴格績效考核、完善激勵機制、勇于開拓創(chuàng)新,帶領團隊中所有的成員都向著一個目標努力奮斗,才能提高團隊執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,在競爭激烈的環(huán)境中贏得勝利。

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