用娛樂(lè)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)摩托羅拉之所以會(huì)死,因?yàn)樗堑湫偷膫鹘y(tǒng)客戶(hù)思維,僅僅只是售賣(mài)一個(gè)手機(jī)即通訊工具。蘋(píng)果為什么成功,蘋(píng)果是用戶(hù)思維,于蘋(píng)果而言,售賣(mài)手機(jī)僅僅只是服務(wù)的開(kāi)始,用它的軟件APP,可獲得更多的娛樂(lè)和樂(lè)趣,于此同時(shí),商家也可牟取更多的利益。
林屹老師認(rèn)為:改變傳統(tǒng)行業(yè)固有的客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系思維,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)思維。站在用戶(hù)的角度思考,研發(fā)、開(kāi)發(fā)新品及衍生產(chǎn)品。用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè),這是一個(gè)大挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)行業(yè)是工程師思維,而互聯(lián)網(wǎng)思維要求企業(yè)必須在提產(chǎn)品基礎(chǔ)功能上又提供娛樂(lè)能量。把握好連接、互動(dòng)和矛盾關(guān)系:連接越多,機(jī)會(huì)越多;分享越多,能量越大;傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,就會(huì)暴發(fā)出無(wú)窮的商機(jī)。
林屹老師認(rèn)為:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一切都在社會(huì)化,以洗衣機(jī)為例,以前行業(yè)只要銷(xiāo)售洗衣機(jī)就能賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。但現(xiàn)在,把洗衣機(jī)擺到家庭之后,仍然沒(méi)有完全解決洗衣問(wèn)題,因?yàn)槿说牧鲃?dòng)性空前增大了。比如,一個(gè)出差在外的商務(wù)人士,隨要每天每天都有干凈整潔的衣服。
美國(guó)硅谷有一個(gè)80后小團(tuán)隊(duì)運(yùn)用C2C商業(yè)模式開(kāi)發(fā)了一個(gè)洗衣APP,直擊酒店又貴又慢的洗衣消費(fèi)痛點(diǎn)。通過(guò)讓酒店周?chē)谋D穪?lái)同酒店搶單,便于消費(fèi)者完成遠(yuǎn)低于酒店價(jià)格的洗衣訂單。
林屹老師表示:未來(lái),世界上最大的洗衣公司可能沒(méi)有一臺(tái)洗衣機(jī),互聯(lián)網(wǎng)思維會(huì)干掉很多行業(yè),下一個(gè)也許是快遞行業(yè)或其他行業(yè)。未來(lái)人人都可以是快遞員,你只需辦個(gè)憑證卡,即可在上班的路上幫人代拿和送快遞,又可賺取自己的經(jīng)驗(yàn)積分,分分鐘秒殺現(xiàn)如今態(tài)度一般,月薪還頗高的快遞小哥。