58、一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說:“您需不需要割草?”/陳太太回答說:“不需要了,我已請了割草工?!蹦泻⒂终f:“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草?!标愄卮穑骸拔业母畈莨ひ沧隽??!蹦泻⒂终f:“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊?!标愄f:“我請的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人?!蹦泻⒈銙炝穗娫?,此時(shí)男孩的室友問他說:“你不是就在陳太太那割草打工嗎?為什么還要打這電話?”男孩說:“我只是想知道我做得有多好!”
寓意:只有不斷地探詢客戶的評(píng)價(jià),你才有可能知道自己的長處與短處。不要蕭規(guī)曹隨,凡事想想清楚事出何因,多問幾個(gè)為什么?