然而,Facebook卻采取“放縱”的策略,關(guān)注這一代的優(yōu)勢(shì),忽略他們的劣勢(shì),弱化了上下級(jí)的區(qū)分。
對(duì)于許多美國(guó)公司來(lái)說(shuō),千禧一代是“刺兒頭”般的人群。但是到了Facebook,他們就成為了“香餑餑”。
出生在1984年以后的千禧一代,常常無(wú)拘無(wú)束,并抱有一種幻想——工作應(yīng)該是一件有趣的事情。Facebook 8000名員工中,他們占據(jù)了大多數(shù)。
薪酬調(diào)研公司PayScale本月發(fā)布的研究報(bào)告顯示,Facebook員工的中值年齡為28歲。相比之下,谷歌為30歲,蘋(píng)果為31歲。
強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢(shì)
Facebook非但沒(méi)有墨守成規(guī),還接受了這群年輕人的特點(diǎn),并為他們精心制定了管理方法。Facebook高管告知經(jīng)理,在對(duì)千禧一代進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)有80%應(yīng)該專(zhuān)注于他們的優(yōu)勢(shì)。
員工們不是要聽(tīng)命于誰(shuí),而是擁有“強(qiáng)烈的主人翁精神”。他們?cè)谶x擇、調(diào)整任務(wù)方面被賦予了不同尋常的自由,甚至超出了他們的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。與平行的職業(yè)發(fā)展軌跡相比,任職管理層甚至都不算“晉升”。
Facebook的企業(yè)文化受到了馬庫(kù)斯·白金漢(Marcus Buckingham)的影響。白金漢是一名出生在英國(guó)的研究人員,也是管理專(zhuān)家。他呼吁人們“揚(yáng)長(zhǎng)避短”,建議經(jīng)理們?cè)诜峙鋯T工職務(wù)時(shí)要迎合他們的優(yōu)勢(shì)。
Facebook COO謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在2008年將白金漢招致公司麾下。白金漢負(fù)責(zé)對(duì)Facebook多位頂級(jí)高管進(jìn)行StrengthsFinder 2.0(優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn))測(cè)試,包括桑德伯格和Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)。
Facebook接受了這種企業(yè)哲學(xué)。馬庫(kù)斯-白金漢公司現(xiàn)在負(fù)責(zé)培訓(xùn)Facebook所有經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)能力。Facebook負(fù)責(zé)員工學(xué)習(xí)的斯圖亞特·克萊布(Stuart Crabb)以前曾在白金漢的公司工作過(guò)。
鼓勵(lì)“以下犯上”
Facebook甚至鼓勵(lì)低級(jí)別員工質(zhì)疑和批評(píng)經(jīng)理。丹·福爾(Don Faul)在2008年從谷歌跳槽至Facebook在線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)擔(dān)任負(fù)責(zé)人后不久,計(jì)劃與員工在早上8點(diǎn)開(kāi)會(huì)。結(jié)果,員工們對(duì)此很不滿,這讓福爾這位前海軍陸戰(zhàn)隊(duì)特種部隊(duì)指揮官十分惱火。
“上任伊始,我就如履薄冰,”福爾說(shuō)。員工最后還是服從了福爾的決定,原因是他表示,為了讓員工適應(yīng)即將在愛(ài)爾蘭投入運(yùn)營(yíng)的辦事處,提前開(kāi)會(huì)是有必要的。
福爾表示,谷歌的管理結(jié)構(gòu)更為森嚴(yán),成為一名“經(jīng)理”意味著擁有更大的權(quán)力。而在Facebook,“職稱(chēng)毫無(wú)用處,”他說(shuō),“大家只看你的工作質(zhì)量、信念的力量以及影響其他人的能力?!?/span>
硅谷研究員、顧問(wèn)阿妮卡·斯泰博(Annika Steiber)曾寫(xiě)過(guò)一本關(guān)于谷歌的書(shū)。她表示,谷歌和Facebook的企業(yè)文化之所以不同,部分原因是Facebook更年輕、規(guī)模更小?!肮雀柙诮M織結(jié)構(gòu)發(fā)展道路上走的更為長(zhǎng)遠(yuǎn) 她說(shuō),“Facebook還沒(méi)有這種正規(guī)化或嚴(yán)格的管理層結(jié)構(gòu)?!?/span>
Facebook人力資源副總裁羅莉·格勒爾(Lori Goler)表示:“公司的關(guān)注點(diǎn)在于確保所有員工能夠在一個(gè)包容和具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境里工作,使得他們可以在人生任何一個(gè)階段出色工作。對(duì)于能夠創(chuàng)造一個(gè)適合所有人的企業(yè)文化,我們感到自豪?!?/span>
變換工作崗位
在Facebook供職意味著你可以經(jīng)常變換工作崗位。今年28歲的帕蒂·安德伍德(Paddy Underwood)在2011年以律師的身份加盟Facebook隱私團(tuán)隊(duì)。兩年后,安德伍德決定去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,不再做律師。安德伍德將他的主管約到了會(huì)議室,并提出了變換工作的想法。兩周后,安德伍德被任命為隱私和信任分部的產(chǎn)品經(jīng)理。安德伍德非常喜歡他的新職務(wù),他說(shuō):“需要我干多少小時(shí)的工作我也十分高興?!?/span>
Facebook的很多管理方法已經(jīng)在其它地方嘗試過(guò),其高管也承認(rèn)借鑒了顧問(wèn)和管理專(zhuān)家的建議來(lái)創(chuàng)造他們自己的企業(yè)文化。
但是,不管是Facebook的現(xiàn)員工還是前員工,他們都認(rèn)為,即便是在硅谷,Facebook的企業(yè)文化也是獨(dú)一無(wú)二的?!斑@是《財(cái)富》500強(qiáng)中首家由千禧一代創(chuàng)建的公司,”Facebook前人力資源和產(chǎn)品經(jīng)理莫里·格雷厄姆(Molly Graham)表示。
來(lái)源:aactp