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薪酬績效實(shí)戰(zhàn)落地專家,著有《薪酬設(shè)計(jì)與績效考核全案》
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趙國軍:【原創(chuàng)】為什么績效管理很難落實(shí),根本原因你知道嗎? 
2017-11-17 2677
【原創(chuàng)】為什么績效管理很難落實(shí),根本原因你知道嗎?
2017-11-02 趙國軍 水木知行人力資源 水木知行人力資源
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功能介紹分享人力資源管理經(jīng)驗(yàn)智慧,促進(jìn)HR職業(yè)成長,尋求員工激勵(lì)與績效管理根本解決方案

很多企業(yè)都進(jìn)行過績效管理的嘗試,在企業(yè)進(jìn)行績效管理實(shí)踐的過程中,往往會(huì)遇到這樣那樣的問題,下面是一些典型的問題↓↓


問題有哪些?

1.績效考核雖然推行多年,但并沒有帶來業(yè)績的提升,相反成為各級(jí)管理人員的負(fù)擔(dān);

2.考核不僅沒有起到積極作用,相反還引起員工之間的嫉妒和不滿,造成員工關(guān)系不和諧;

3.企業(yè)對(duì)于選擇什么樣的績效考核方式感到困惑:雖然先后采用了360 度考核、KPI考核、平衡計(jì)分卡等方式,但效果并不好,企業(yè)正在思考如何更好地應(yīng)用這些先進(jìn)的管理思想和方法;

4.績效考核成了人力資源部門自己的事情,各直線部門不給予足夠重視;

5.績效考核并沒有將組織目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)建立有機(jī)聯(lián)系,個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)無法保持一致;

6.考評(píng)人不能本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度公正、公平地進(jìn)行考核:考核成了“走過場”、“形式主義”,無法識(shí)別和激勵(lì)業(yè)績優(yōu)秀的員工,鞭策業(yè)績低下的員工;

7.被考核者不能正確了解考核的目的和意義,對(duì)考核產(chǎn)生抵觸情緒;

8.考核指標(biāo)不能全面地衡量被考核者的業(yè)績和發(fā)展?jié)摿?,?duì)于如何設(shè)計(jì)考核指標(biāo)感到困惑;

9.績效考核信息不準(zhǔn)確,績效考核信息很難獲取或者獲取成本很高;

10.績效考核結(jié)果不可靠,績效考核結(jié)果和員工實(shí)際工作結(jié)果不一致,績效考核結(jié)果員工不信服,經(jīng)常出現(xiàn)員工投訴事件。

企業(yè)推進(jìn)績效管理出現(xiàn)上述問題并不是偶然的,涉及多方面原因,其深層次原因有以下諸多因素。

原因有哪些呢?

1.各級(jí)管理者和員工對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū);

2.企業(yè)基礎(chǔ)管理工作有待提高:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不明晰,部門職能不明確,缺少預(yù)算體系,公司經(jīng)營缺少計(jì)劃性,公司核算體系不健全(核算不能反應(yīng)公司真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營狀況)等,都會(huì)對(duì)績效管理的效果產(chǎn)生影響;

3.績效管理體系存在缺陷:績效管理體系沒能使個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)和組織目標(biāo)保持一致,績效管理沒能最終提高個(gè)人的能力素質(zhì),績效管理沒有促進(jìn)個(gè)人和組織的績效提升;

4.績效考核體系存在缺陷:績效考核者、績效被考核者、績效考核周期、績效考核內(nèi)容以及績效考核結(jié)果應(yīng)用等各要素制度設(shè)計(jì)存在缺陷;

5.考核指標(biāo)尤其是關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)存在缺陷:關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)由指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、績效目標(biāo)、績效考核者以及信息來源等一系列要素組成,選擇合適的績效考核指標(biāo)并確定權(quán)重、制定客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、選擇恰當(dāng)?shù)目冃Э己苏摺⒚鞔_考核信息來源,是設(shè)計(jì)考核指標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié);

6.績效考核指標(biāo)選擇有問題:沒有突出戰(zhàn)略導(dǎo)向,員工行為和企業(yè)預(yù)期行為不一致;

7.績效管理實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位:績效計(jì)劃制定隨意性較大,績效目標(biāo)制定缺乏有效手段和依據(jù);忽略績效輔導(dǎo)過程,主管沒有對(duì)下屬及時(shí)進(jìn)行績效輔導(dǎo)溝通,因此不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并給予下屬工作支持;績效考核信息不準(zhǔn)確造成績效考核結(jié)果缺乏可信度,績效考核環(huán)節(jié)隨意性大,不能做到公平、公正;績效考核結(jié)果應(yīng)用不系統(tǒng),應(yīng)該將績效考核結(jié)果與績效工資、獎(jiǎng)金掛鉤,與培訓(xùn)教育、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃相聯(lián)系;績效反饋處理不當(dāng),上下級(jí)之間不能充分進(jìn)行績效考核反饋溝通,績效管理的作用發(fā)揮不出來;

8.培訓(xùn)工作不到位,各級(jí)管理者和員工沒有掌握績效管理的有關(guān)工具、方法和技巧;

9.公司信息化管理手段落后,缺少信息技術(shù)手段的支持。

找到績效落實(shí)難的原因,你們清楚怎么做了嗎?


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