互聯(lián)網(wǎng)時代，對傳統(tǒng)企業(yè)最大的挑戰(zhàn)便是“吃軟飯”?！俺攒涳垺笔且环N新型的商業(yè)設(shè)計，不依靠賣硬件賺錢，而是靠軟件和增值服務(wù)來賺錢，百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大佬都是依靠著這種模式做大做強的。“吃軟飯”的核心是要賺用戶增值服務(wù)的錢。因此，對于企業(yè)來說，一定要對用戶有深度了解，按用戶的思維方式想問題。在金錯刀看來，假如是和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企業(yè)，沒有自己的“軟飯”產(chǎn)品，未來必死；而對傳統(tǒng)企業(yè)來說，假如學(xué)會了“吃軟飯”，就可能會以另外一種方式超越對手，實現(xiàn)“彎道超車”。

　　金錯刀認為，新區(qū)企業(yè)想要“吃好軟飯”，首先要從觀念上進行改變，將目光從單純的產(chǎn)品技術(shù)提升轉(zhuǎn)移到用戶體驗上來。其次，企業(yè)要學(xué)會以客戶為導(dǎo)向的痛點思維，找出用戶的痛點需求，圍繞用戶體驗進行微創(chuàng)新。此外，一定要有產(chǎn)品經(jīng)理思維。產(chǎn)品經(jīng)理的思維是一切從用戶出發(fā)，為微創(chuàng)新?lián)讣毠?jié)，快速迭代。擁有產(chǎn)品經(jīng)理思維，會促使企業(yè)不斷想辦法為用戶體驗進行創(chuàng)新，研發(fā)出應(yīng)對市場競爭的秘密武器。