新經(jīng)濟(jì)的新邏輯 三、注意力經(jīng)濟(jì) 由于數(shù)位時代里資訊無所不在,而又如前所述不再有誰能輕易壟斷訊息的詮釋,因此誰有本事在龐雜無序的眾聲喧嘩中,吸引到目標(biāo)客群的注意,并持續(xù)維系這份注意力,便成為新經(jīng)濟(jì)里的
新經(jīng)濟(jì)的新邏輯(1) 一、零邊際成本的免費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù) 數(shù)位時代的各種應(yīng)用,讓人人可輕易產(chǎn)制、遞送形褚文字、影音的各種資訊,而這些資訊的復(fù)制邊際成本趨于零。這使得資訊從稀有資源,變成無處不在、唾手可得
價值地圖 產(chǎn)品與服務(wù) 出你提供給顧客的所有項(xiàng)目,就像是顧客在你的櫥窗里面看到的所有商品清單,列出你的價值主張中所有的產(chǎn)品與服務(wù)。這一套產(chǎn)品與服務(wù)讓顧客完成他的功能性任務(wù)、社交性任務(wù)或是情緒性任務(wù),或
三點(diǎn)擠壓策略 針對競爭者進(jìn)行深度攻擊的區(qū)域,特別是其優(yōu)勢很強(qiáng)的區(qū)域,不宜強(qiáng)攻,可以采用三點(diǎn)擠壓戰(zhàn)略予以攻破。 在進(jìn)攻前,要針對預(yù)攻擊區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和研究,如從自然地理?xiàng)l件、商業(yè)環(huán)境、人口集中度、
切位 從哪里進(jìn)入?這實(shí)際是戰(zhàn)術(shù)層面話題,是否找到好的切位是定位能否實(shí)現(xiàn)快速突破的關(guān)鍵。 對于商業(yè)來言,切位意味著快速、低成本、高成功率的可靠戰(zhàn)術(shù),猶如撕開戰(zhàn)場的一小口就能長驅(qū)直入,取得戰(zhàn)區(qū)主動權(quán),為
體驗(yàn)定位 體驗(yàn)定位是以意象為主,說出一個品牌所代表的體驗(yàn),這個要素必須以多重感官的方式加以表達(dá)。 可以清楚揭露該品牌所欲有效傳播并建立的體驗(yàn)是什么,而體驗(yàn)定位主張是所有體驗(yàn)傳播計劃的基礎(chǔ)。應(yīng)包括顧客
品牌接觸點(diǎn)落實(shí)價值主張 品牌接觸點(diǎn)的概念是銷售前、中、后流程,關(guān)懷每一步驟和每一細(xì)節(jié),在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)(顧客關(guān)心的接觸),都要能讓顧客滿意,即使是微小的接觸經(jīng)驗(yàn),也會造成知覺的感受(Felt sense
領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉 世界越來越復(fù)雜,當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有新視界,要能坦然接受不確定性及復(fù)雜性,必須擁有全所未有的思考脈絡(luò)與組織運(yùn)作能力。羅盤是領(lǐng)航員絕不離身的寶物,現(xiàn)今的企業(yè)領(lǐng)航員必須具備心靈羅盤,在領(lǐng)
新時代的經(jīng)營關(guān)鍵 現(xiàn)今所有的企業(yè)都在追求由Z提升至A甚至A+的發(fā)展軌跡。企業(yè)在追求愿景與目標(biāo)的行程中,將會不斷遭逢各類問題與危機(jī),如何在市場多元需求、全球競爭以及機(jī)會成本的考量下,落實(shí)策略聚焦,并以
限制理論 停滯不前的企業(yè)要通過TOC進(jìn)行改革 未來取勝,必須經(jīng)常地否定自己,不斷進(jìn)步。 TOC是單純的對事情的看法、思考方法。 TOC方法以總產(chǎn)量的最大化為目標(biāo),并教給我們改變?nèi)藗儗?shí)際行動的見解和思