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章誠:我們是否真的需要“迷戀”名家 ——與企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)同道共享
2016-01-20 7444

余世維的名字,在企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)行業(yè)可謂響當(dāng)當(dāng),當(dāng)當(dāng)響。你想用多大功率的“功放”對他進(jìn)行“擴(kuò)音”都不為過。華人管理教育導(dǎo)師的,粉絲達(dá)到700萬人次,演說家的風(fēng)采,戰(zhàn)略家的氣度,學(xué)者型的才華。世界多所著名大學(xué)客座教授,中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師,中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師,2005年度杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家。如此“閃亮”的光環(huán)和“炫目”之身,在他面前一站,任何一個(gè)從事企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的人,都會十分確切地肯定自己肯定就是個(gè)“侏儒”。

2015年3月11日上午9時(shí),上海博思大酒店五樓多功能廳,有幸參加了由深圳“華師經(jīng)紀(jì)”主辦的“余世維博士名師心法傳授會”,第一次很榮幸地使自己在名家面前“矮小”、“濃縮”了一回。

也很榮幸地使自己“冷峻”了一下。獲得一點(diǎn)——我們是否真的需要“迷戀”名家——的收益,說出來,與愿者共享。

對于一個(gè)為企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作傳道的講師來說,語言的精煉與精準(zhǔn)是魂(課程的質(zhì)量是命,包括寬度及深度,包含結(jié)構(gòu)、層次、系統(tǒng)性、全面性、新穎性、宏觀性、思想性、指導(dǎo)性、時(shí)代性、可實(shí)踐性、實(shí)用性、與企業(yè)現(xiàn)狀的切合性等等)語言的風(fēng)趣性、生動(dòng)性、幽默感等語言技巧性的運(yùn)用,是“點(diǎn)睛之筆”。何為精煉、精準(zhǔn)及如何來評判,都是同道中人,不必多言。很可惜,余世維博士在該堂課上的語言組織是不精煉也不精準(zhǔn)的。表現(xiàn)在“閑雜性”語言不少。如“書記一換計(jì)劃重來,搞了幾年,又化了500多萬?!边@類與內(nèi)容切合度不高倒是很能提振聽眾“聽神”的語言(緊緊切合內(nèi)容提振“聽神”的語言才是講師講課時(shí)要選并且非要學(xué)會選的語言,開發(fā)這樣的“提神”語言才是一個(gè)優(yōu)秀講師要具備的能力)。

余世維老師該堂課的內(nèi)容是這樣安排的。第一部分主要是講培訓(xùn)公司的發(fā)展瓶頸。第二部分主要講培訓(xùn)師的發(fā)展。在兩個(gè)多小時(shí)的授課中,基本上兩部分內(nèi)容一半一半來分配時(shí)間。前面我明確了,這次培訓(xùn)的主題是:名師心法傳授。從內(nèi)容安排上,明顯看得出“跑偏”了。我很耐心地等到課程結(jié)束,并在課程結(jié)束時(shí)很“鼓動(dòng)”了一下自己,向余世維博士進(jìn)行了討教。說出來,請同行“作個(gè)主”。

“余教授您好,聽完了您的課,受益非淺”,余老師很爽直地招呼道:“你好你好”?!拔矣袀€(gè)想法想請教一下”?!罢堉v”余教授很耐心地,從神情看得出,他在等著我問。很謙遜的一個(gè)大家名家?!皬哪鷦偛胖v的培訓(xùn)師應(yīng)該廣泛閱讀、是單打獨(dú)斗還是思考一下抱團(tuán)合作、以及你的(指講師)時(shí)間、財(cái)產(chǎn)、精力都要做一個(gè)合理分配等等這些內(nèi)容來看,我沒有聽到與今天主題相切合的‘心法’,是不是時(shí)間不夠?”“是,對方(指華師經(jīng)紀(jì))給我的時(shí)間就這么多?!保曇羰峭±锶サ?。從往小里去的“就這么多”,聽得出,余教授是一個(gè)真正儒雅的名家。如果是我,肯定是這句話——對方給我的時(shí)間太少太短了。并且“太少太短”是往上揚(yáng)的,就是那種迫不及待地要告訴別人,我肚子里有很多學(xué)問,只是受時(shí)間限制無法表述出來的那種“淺”調(diào)語氣。)

…………

同行們,其它的對話我就不敘述了吧。

  授課時(shí)間難道不是事先劃定好的嗎?對一個(gè)培訓(xùn)講師來說,是否存在時(shí)間不夠用的情況呢?對一個(gè)好的培訓(xùn)師來說,會出現(xiàn)時(shí)間太短而主題無法展開及觀點(diǎn)無法深入的“許可”嗎?

各位都經(jīng)驗(yàn)豐富,體會深切,且不去述了。

在該課程的第一部分內(nèi)容中,余世維老師在表述一個(gè)企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)公司想要有好的發(fā)展,必須要有區(qū)別于同行的“獨(dú)門秘籍”——差異化。他說:“差異化不超過5點(diǎn),就別說有差異化”?!昂枚贰钡奈以谡n間休息時(shí),搶了個(gè)第一名,問:“余教授,我想問一下,您說的5點(diǎn),有依據(jù)嗎?”

接著,我用了三個(gè)要點(diǎn)來“支撐”、“裝膽”自己的提問。

1、剛才在課堂上,您也講到,京東的差異化就一句,很小,卻很大。

2、比如2:8法則,它有科學(xué)依據(jù),所以成為世界公認(rèn)的法則。

3、如果道口距離過馬路的行人超過100米,必定會出現(xiàn)“中國式過馬路”,行人翻越欄桿的情況。人的這種行為,也有心理學(xué)基礎(chǔ)。

那么,您說的這5條,是您的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累下的感覺之?dāng)?shù)還是……

第二節(jié)課開始,余世維教授首先為我(當(dāng)然也是為大家)作了解答:這是我個(gè)人多年經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。對于一個(gè)還不是很大的企業(yè)管理咨詢公司來說,如果你的差異化過少,往往很難能讓別人記得住你的公司。

是的,這是真正的道理。

是的,這是概率化的數(shù)字。

那么,如果我不去“斗膽一下”、“挑釁一下”。這不就要讓許多來聽課的,小的企業(yè)管理咨詢公司為這個(gè)“5”的數(shù)字要挖空心思了嗎?而我們都身在市場,都清楚,在目前管理科學(xué)水平發(fā)展到今天的中國社會的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,尤其是對為企業(yè)發(fā)展“謀劃”的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)公司來說,哪一家不在為自己的“極致”以及與自己的定位相匹配的“極致”不懈努力著。那么,同行之間要差異出5條來,是不是太難了。

而在大家都“極致”了自己的“等高線上”,非要弄出5條差異化來,是不是“刻板了些”。

找到一個(gè)“賣點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”有時(shí)也能成就自己的,是不是。

來聽余世維博士講課的人,不下于400人,許多人是站著聽的。崇拜,崇敬,在這一場景中體現(xiàn)得淋漓盡致。

被崇拜者,被崇敬者。特別是當(dāng)被崇拜者,被崇敬者以傳道者的身份“亮相”的時(shí)候,總也要為自己的觀點(diǎn)先找一把科學(xué)的尺度量一下吧。

你的觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn),也許會有一天會成為科學(xué)依據(jù),但在其成為科學(xué)依據(jù)之前,它仍然只處于經(jīng)驗(yàn)、概率框架內(nèi),那么,傳給受眾的時(shí)候,加個(gè)“附注”是必須了。否則,就會誤導(dǎo)了群體的“行進(jìn)方向”。

在這一次的傳授會后,有幸和十來位同行交換了名片。為了不讓名片交換局限于一種形式,給名片交換注入更多的“商機(jī)”,也為了讓“商機(jī)”以共同的價(jià)值尺度為“紅娘”、為吸引,我把我的以上想法與任何一個(gè)交換了名片的同行進(jìn)行了交流。所幸,交流過后,任何一位都和我一樣的同感。于是我總結(jié)了一下自己:原來大多數(shù)人都是同樣的感覺,都在做聰明人,不說,而只有我是傻瓜一個(gè)。

于是,我狠罵了自己——傻瓜,說什么說。

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