高層管理者要對長期和變化負責,換個角度說公司是否有未來,是否能夠不斷地變化,取決于高層管理者。
計劃管理認為
中層管理者要對功能性目標負責,包括中期的發(fā)展、
生產力水平以及
人力資源的發(fā)展,由此我們知道
中層管理者需要對企業(yè)的穩(wěn)定和效率負責,也就是說公司是否具有高的效率,是否擁有合適的人才隊伍,取決于
中層管理者的水平。
計劃管理認為基層管理者要對日常操作性的目標負責,包括短期的發(fā)展、工作安排(任務為主的)、
銷售定額、成本控制以及
生產力標準。
由此我們可以得出結論,基層管理者對短期和效益負責,也就是說公司是否具有盈利的能力,是否可以降低成本、保證質量,取決于基層管理者的能力和水平。
為什么很多企業(yè)平衡不了長期與短期、變化與穩(wěn)定、效率和效益的關系,主要原因就是沒有發(fā)揮計劃管理的職能,而是讓高層管理者負擔所有的責任,無論是成 本的問題、質量的問題、盈利的問題,還是
人力資源管理的問題、效率的問題,統統都歸為管理者的責任,并沒有清楚地劃分不同的管理者承擔不同的責任和目標。
我們甚至犯了一個極其大的錯誤但是并不自知,這個錯誤就是:我們高層管理者做著
中層管理者、甚至基層管理者的事情,不斷地為成本,品質和效率花費精力,他們并沒有去促動變化、關注投資回報以及企業(yè)的未來,這就是中國目前的管理狀態(tài)。