《打造職場(chǎng)人士的感恩陽(yáng)光心態(tài)》大綱

【課程介紹】

      越來(lái)越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工辦事效率長(zhǎng)期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場(chǎng)抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)重的壓力面前，因?yàn)闆](méi)有建立正確職場(chǎng)心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài)，而又不知如何處理，導(dǎo)致頻繁跳槽，人員流失等不良影響。

       打造感恩陽(yáng)光心態(tài)，自我積極激勵(lì)是職場(chǎng)快樂(lè)高效的基礎(chǔ)！

       職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)，就是積極，知足，感恩，達(dá)觀的一種心智。具備陽(yáng)光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，幫助我們提升績(jī)效，締造團(tuán)隊(duì)和諧和自我和諧，大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價(jià)。本課程從“積極情緒管理、自我正向激勵(lì)、快樂(lè)高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，學(xué)會(huì)積極自我暗示，讓您更快樂(lè)的工作，幸福的生活!  

【培訓(xùn)收益】

2  克服浮躁的職業(yè)心態(tài)，視困難為歷練，減少職場(chǎng)抱怨。

2  培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài)和成功信念，使員工對(duì)成功的職業(yè)心態(tài)有全新認(rèn)識(shí)。    

2  對(duì)本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解，激發(fā)內(nèi)在工作動(dòng)力。

2  增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從而解決工作中的心態(tài)問(wèn)題。

2  持續(xù)加倍付出與積極的進(jìn)取心，將全面提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。

2  放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

2  學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

2  良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造。

2  學(xué)會(huì)自我激勵(lì)10大技巧，收獲成功事業(yè)。

2  幸福職場(chǎng)：ABC情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

2  培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

      課程應(yīng)用職場(chǎng)心理學(xué)、幸福心理學(xué)及管理心理學(xué)等相關(guān)技巧方法，以調(diào)整職業(yè)態(tài)度、提升個(gè)人內(nèi)在精神動(dòng)力為主旨，結(jié)合眾多生動(dòng)、深刻的真實(shí)案例等，采用講授、心理測(cè)評(píng)、游戲互動(dòng)、分組討論等形式進(jìn)行演繹。

      課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】：  全體員工、一線班組長(zhǎng)、基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等。

【授課時(shí)間】:    2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、團(tuán)建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》

按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出工作困擾問(wèn)題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

3、請(qǐng)安排計(jì)分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：感恩陽(yáng)光心態(tài)塑造

互動(dòng)游戲：贊美小游戲

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

u  混；生存；生活；未來(lái)；等等…

u  心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

u  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣(mài)》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l  你給我多少錢(qián)，我就給你干多少活？

l  如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買(mǎi)土豆的故事》

l  要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰(shuí)？

（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽(yáng)光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢(shì)

B、合理情緒ABC理論

                  案例分析：如何識(shí)別改變不合理的認(rèn)知觀念

C、增強(qiáng)自我信心

u   積極心理學(xué)：人生的幸福大廈

u   品格優(yōu)勢(shì)與美德

u   積極自我正向暗示

      互動(dòng)：說(shuō)出你的最佳時(shí)刻

（2）付出心態(tài)

l  努力需要付出，成功需要等待

l  你是雇員，但你更是主人

      故事：最后的房子——為自己工作

l  領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好

（3）學(xué)習(xí)心態(tài)

u  關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式

u  做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)

u  潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè)學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心？

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

l  感恩公司，給了我施展的平臺(tái)  

l  感恩同事，給了我工作的樂(lè)趣  

l  感恩上司， 給了我成長(zhǎng)的指導(dǎo)  

l  感恩老板，給了我就業(yè)的機(jī)會(huì)  

現(xiàn)場(chǎng)演練：寫(xiě)一份感恩信

3、工作效果，效率和效能區(qū)分

（1）樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話

（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問(wèn)題你是否為自己找借口，推卸責(zé)任？還是積極主動(dòng)地解決問(wèn)題，承擔(dān)責(zé)任？

 案例分享：馬化騰的責(zé)任感

第三單元：職業(yè)素養(yǎng)EQ提升

互動(dòng)游戲：鳳凰涅槃

1、認(rèn)識(shí)情緒

（1）解讀“七情六欲五毒”

u  “考眼力”識(shí)別情緒

u   如何情緒覺(jué)察

u   AB型性格測(cè)試及案例分析

（2）情緒對(duì)我們的影響

l  案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”

l  如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論

l  心理測(cè)評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

2、情緒控制技巧：指標(biāo)VS治本方法

（1）控制他人情緒六步法

（2）情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

（3）增加正面情緒技巧

3、什么是情商？ 分組討論

（1）認(rèn)知自己的情緒

（2）妥善管理自己的情緒

u  What-我現(xiàn)在有什么情緒

u  Why-我為什么會(huì)有這種情緒

u  How-如何有效的管理情緒

實(shí)戰(zhàn)演練：情緒管理三步法：

（3）自我激勵(lì)

         案例分享：如何1秒鐘自我正向激勵(lì)？

（4）認(rèn)知他人的情緒

（5）和諧的人際關(guān)系

4、職業(yè)情商EQ塑造：

（1）如何識(shí)別情緒及自我激勵(lì)        

心理測(cè)試：如何識(shí)別客戶情緒狀態(tài)？

（2）職業(yè)情商塑造

情景模擬：如何做一個(gè)高情商的職場(chǎng)精英？

（3）高職業(yè)情商的表現(xiàn)：

l   學(xué)會(huì)溝通

l   學(xué)會(huì)微笑

l   學(xué)會(huì)稱贊別人

l   學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和說(shuō)話

l   學(xué)會(huì)低調(diào)做人

l   善于豁達(dá)待人

第四單元：奉獻(xiàn)精神與自我激勵(lì)

1、職業(yè)人為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神？

（1）職業(yè)人的最高境界

（2）一流的企業(yè)由一流的員工組成

（3）態(tài)度比能力更重要

（4）形成自我品質(zhì)

案例分享：華為的企業(yè)文化

2、職業(yè)精神與核心競(jìng)爭(zhēng)力

（1）你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

（2）上司喜歡什么樣的下屬？-有責(zé)任意識(shí)的人

（3）企業(yè)欣賞什么樣的員工？

案例分析：阿里巴巴童文紅

（4）你在社會(huì)上的立身之本？

3、你愿意和什么樣的同事相處？

（1）小組匯總：最珍貴的5-10個(gè)特征

（2）思考：得到大家認(rèn)同的是什么？

（3）自我反思：

l  我是這樣的人嗎？

l  我符合大家描述特征嗎？

l  制定行動(dòng)計(jì)劃：提升自己綜合素養(yǎng)，我的行動(dòng)計(jì)劃是？  

4、自我激勵(lì)技巧

（1）如何設(shè)定工作目標(biāo)？SMART原則

（2）調(diào)動(dòng)潛能7則：

u  體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）

u  視覺(jué)化法則（眼見(jiàn)為實(shí)）

u  重復(fù)法則（無(wú)限次）

u  強(qiáng)勢(shì)法則（棒喝法）

u  壓力法則（逼迫法）

u  激勵(lì)法則（制度化）

u  最最法則（最愛(ài)+最重要）

（3）自我激勵(lì)十大技巧

（4）潛意識(shí)自我能量提升

l   潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

l   催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

l   放松減壓：冥想快速身心放松

                       現(xiàn)場(chǎng)演練：《神奇催眠“架人橋”》

第五單元：總結(jié)升華

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?

（1）

（2）

（3）

第六單元：互動(dòng)解疑答惑