第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、全場熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出理想團(tuán)隊(duì)期許和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

3、請(qǐng)安排計(jì)分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)覺醒

趣味游戲：《找變化》

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

（1）心理測(cè)評(píng)：測(cè)測(cè)你的管理能力？

（2）什么是管理？領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里？

    實(shí)戰(zhàn)技巧：領(lǐng)導(dǎo)者自信心培養(yǎng)方法

（3）領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些

     分組討論：管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別？

2、人性假設(shè)理論與管理

l  人性假設(shè)的含義

l  人性假設(shè)的X理論與Y理論

l  人性假設(shè)的經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人理論

心理測(cè)評(píng)：你屬于那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

3、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為

（1）描繪愿景

（2）以身作則

    案例分析：柳傳志被罰站

（3）激勵(lì)人心

（4）優(yōu)化機(jī)制

  案例分析：低調(diào)的任正非

4、赫茨伯格雙因素論

（1）保健因素：

u  工作環(huán)境

u  人際關(guān)系

u  薪資福利

u  管理方式

u  公司政策

（2）激勵(lì)因素：

l  受肯定

l  成就感

l  不斷成長

l  責(zé)任感

l  提升機(jī)會(huì)

（3）非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，最受員工們歡迎

（4）企業(yè)有效的激勵(lì)措施或方式

案例分析：華為優(yōu)秀員工激勵(lì)機(jī)制

5、教練式領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)部屬的熱情

（1）我說給你聽

（2）你說給我聽

（3）我做給你看

（4）我做給你看

實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速輔導(dǎo)員工

第三單元：卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉

互動(dòng)游戲：《你演我猜》

1、增強(qiáng)非職權(quán)影響力

l  樹立權(quán)威，提升權(quán)力的使用效果

l  擢升得當(dāng)，激發(fā)員工潛力的策略

l  規(guī)劃遠(yuǎn)景，要能夠看得到摸得到

l  以身作則，將絕不拖延進(jìn)行到底

l  以人為本，把員工當(dāng)做企業(yè)主人

l  攻心為上，“收買”人心是最好的辦法

實(shí)戰(zhàn)演練： 皮革馬利翁效應(yīng)在管理中的應(yīng)用

2、授權(quán)于人，創(chuàng)造發(fā)揮才干的空間

（1）如何有效授權(quán)

（2）授權(quán)的關(guān)鍵步驟

（3）授權(quán)流程圖

（4）授權(quán)成功：自我效能

         實(shí)戰(zhàn)演練：如何提高員工自我效能感

3、提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力

（1）增強(qiáng)凝聚力方法

了解人/ 關(guān)心人/ 尊重人/ 理解人/ 關(guān)心人/ 教育人/ 激勵(lì)人

（2）如何與新生代員工溝通

視頻賞析：爆笑溝通

（3）失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶

u  如何同頻同率

u  快速同頻同率7把飛刀

u   如何先跟后帶

u  高效溝通六式

                  實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：互動(dòng)問題呈現(xiàn)

4、領(lǐng)導(dǎo)力的具體內(nèi)容及訓(xùn)練

（1）認(rèn)識(shí)你的員工－合適的人才會(huì)產(chǎn)生期望的結(jié)果！

（2）用好你的員工－不同的人應(yīng)該安排不同的工作內(nèi)容和授權(quán)等級(jí)

（3）激勵(lì)你的員工－只要能夠激勵(lì)他們的意愿，他們才會(huì)努力拼命工作！

（4）訓(xùn)練你的員工－只有他們具備完成任務(wù)的本事，他們才真正可以把事做好！

（5）挽留你的員工－讓每一個(gè)優(yōu)秀員工都能留在團(tuán)隊(duì)力持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造價(jià)值！

分組討論：明天的道路——工作中如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力？

第四單元：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：《疾風(fēng)勁草》

1、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？

（1）什么是團(tuán)隊(duì)？

案例分析：華為企業(yè)文化

（2）團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象

u  工作積極性不高；/缺乏合作；/相互抱怨；/推卸責(zé)任等等。

案例分享：團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的期望

（3）你愿意和什么樣的同事相處？

l  小組匯總：最珍貴的5-10個(gè)特征

l  思考：得到大家認(rèn)同的是什么？

l  反思： 1.我是這樣的人嗎？

2.我符合大家描述特征嗎？

（4）制定行動(dòng)計(jì)劃：來提升自己的情商，我的行為計(jì)劃是？  

2、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

u  混；生存；生活；未來；等等…

u  心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

u  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l  你給我多少錢，我就給你干多少活？

l  如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買土豆的故事》

l  要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》，增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

3、工作效果，效率和效能區(qū)分

（1）樹立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說話

（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問題你是否善于為自己找借口，推卸責(zé)任？

u  還是積極主動(dòng)地解決問題，承擔(dān)責(zé)任？

案例分享：馬化騰的責(zé)任感

u  責(zé)任勝于能力。

u  沒有責(zé)任感，就沒有執(zhí)行力；

   團(tuán)體PK游戲：《身體模仿秀》

4、團(tuán)隊(duì)共贏，前程似錦

（1）、團(tuán)隊(duì)凝聚力從“心”開始

u  從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始

案例分析：阿里巴巴童文紅

（2）、團(tuán)隊(duì)凝聚力五大關(guān)鍵

l  共同價(jià)值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠  

（3）、團(tuán)隊(duì)凝聚力精神力量

u  團(tuán)隊(duì)使命感 /奉獻(xiàn)的精神 /抱團(tuán)的精神 /付出的精神 /共贏的精神

案例分析：最棒的玉米，最棒的你

第五單元：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與責(zé)任心

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：《人椅》

1、執(zhí)行力的概念

（1）什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？

案例分析：華為執(zhí)行力3化理論

（2）執(zhí)行力的重要性

u  執(zhí)行力對(duì)組織的重要性

u  執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

案例分享：日企收購國企后怎么辦？

u  強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件

（3）團(tuán)體活動(dòng)：《眉目傳情》

2、執(zhí)行力缺失的原因

（1）組織沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化

l  領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率

l  制度、流程的缺失或不夠完善

l  缺乏監(jiān)督和考核：沒有獎(jiǎng)懲（考核結(jié)果的運(yùn)用）

案例分享：地毯上的紙團(tuán)

（2）個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因

u  借口多，不愿承擔(dān)責(zé)任

u  拖延磨唧，缺乏行動(dòng)

案例分析：太活絡(luò)竟辭退？

u  沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低

u  意志不堅(jiān)定，缺乏毅力，不能吃苦

心理測(cè)評(píng)：你的情商有多高？

3、怎樣提升組織執(zhí)行力

（1）提升組織執(zhí)行力的方法

（2）落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

l  結(jié)果定義Result

l  一對(duì)一責(zé)任Responsibility（責(zé)任承諾）

l  監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review

l  獎(jiǎng)懲分明，回報(bào)員工reward（優(yōu)者獎(jiǎng)，劣者罰）

（3）完善制度、簡化流程

u  領(lǐng)導(dǎo)者做好表率

u  鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《激情節(jié)拍》

4、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法

（1）執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二

（2）執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二

（3）執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二

案例故事：致加西亞的信

（4）鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化：凡是工作，必有計(jì)劃； 凡是計(jì)劃，必有結(jié)果；

凡是結(jié)果，必有責(zé)任； 凡是責(zé)任，必有檢查； 凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰！

案例分析：曹操割發(fā)代首

5、注重團(tuán)隊(duì)合作

（1）充分發(fā)揮個(gè)人的特長；1+1＞2；

（2）倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：《人椅PK》

（3）確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感；

第六單元：現(xiàn)場互動(dòng)問與答