去了解我們的客戶，了解他的一個心理需求，就變得非常重要，大家說是對不對？其實簡單的來說，這個攻心，就是攻破顧客的一個心理防線，這個心理防線就像什么呢？就像我們看過打仗片電影，相信大家都看過戰(zhàn)爭片，每一個部隊，他在攻打?qū)Ψ降臅r候都是有自己的一個防線對不對？假如說你想把別人打到，是不是就要攻破別人的防線，其實今天我們銷售也是一樣的道理，有句話各位應(yīng)該都聽過，商場如戰(zhàn)場，那今天我們做銷售，你要在這個商場去叱咤風云的話，那你也得成為一名勇士，但是這個勇士呢絕對不是一個有勇無謀，而是一個才勇雙全的勇士，你才有可能成功，對不對，所以說我們今天我們做銷售，你還要懂得去把握客戶的一個心理需求，這樣才能讓我們真正的去就像我們剛剛大家所互動的，我們今天做銷售想要去說服別人，想要去把這個目的達到，什么目的呢，就是這種交換的目的，我給他交流事業(yè)，他可能成為我的合作伙伴，然后我們一起運作，達到最終的目的，不管說，你想要干什么，了解客戶，都是前提，大家說對吧，今晚呢我會分享一些實戰(zhàn)的東西給大家，但是同時呢收息智慧的一個方法，因為我覺得一個人成功呢，你掌握一些機械性的東西，你不是最容易成功的，你在掌握這些技巧的同時，還能掌握一個方法，掌握一個思路，你才是最最有可能成功