價值賦能、變革創(chuàng)盈
-----解決方案式營銷破局之道
課程背景:
為什么客戶的采購的過程也更為復(fù)雜與漫長?
為什么從普遍撒網(wǎng)到針對性推廣業(yè)績提升而成本反降?
為什么在日益激烈的競爭的環(huán)境下,客戶變得更加精明?
為什么商家服務(wù)的越周到,客戶卻變本加厲的要求越來越多?
為什么終端(養(yǎng)殖)的投入增加,反夸廠家(平臺)服務(wù)到位?
當今的農(nóng)牧動保市場,環(huán)境越發(fā)動蕩不定,同質(zhì)化競爭你死我活,產(chǎn)能高度過剩,疫情肆虐,政策無情,客戶變得飄搖不定,銷售人員壓力巨大,團隊管理問題重重----???
那么,如何突破目前的銷售瓶頸,擺脫銷售困境,實現(xiàn)銷售業(yè)績的重大飛躍呢?
課程說明:
那么,什么是解決方案銷售呢?
? 解決方案銷售:是一種全新的銷售理念。銷售不僅是以產(chǎn)品為核心的,也不僅僅是以客戶為核心。而是以客戶的實際“痛點”為核心的,以實際的塑造客戶的一對一的解決方案為價值核心,商家是要為客戶提供系統(tǒng)性的解決問題的方案來滿足客戶需求。
? 解決方案銷售:是最具實戰(zhàn)的銷售操作流程與最具高效的銷售套路技巧。它是銷售人員的燈塔,讓銷售人員如何從售前計劃開始,按步驟、有程序的對客戶進行開發(fā)、邀約拜訪、探詢需求、形成意向、達成結(jié)果,一直持續(xù)跟進到售后服務(wù)與反饋。
? 解決方案銷售:是全方位的幫助銷售人員如何開發(fā)并發(fā)現(xiàn)每個銷售機會,如何與客戶進行有效交流,提升客戶滿意度,密切客戶關(guān)系,靈活運用各種針對性的銷售工具,實現(xiàn)績效倍增之愿景,真正成為一個實力型的專業(yè)銷售人員,并最終實現(xiàn)銷售目標。同時,
培訓(xùn)對象:
解決方案銷售適合于針對農(nóng)牧企業(yè)客戶的直銷模式,特別是農(nóng)牧行業(yè)的大型養(yǎng)殖場等。適合人員為一年以上有一定銷售經(jīng)驗的銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理等。
課程目標:
1、如何高效地開發(fā)客戶
2、如何激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣
3、如何破冰,如何取得客戶信任
4、如何洞察客戶、挖掘客戶需求、定位客戶需求
5、如何應(yīng)對客戶異議?(價格、資金、庫存)
6、巧妙制造客戶危機感,督促客戶快速決策
7、如何計劃客情活動,長期持續(xù)的融洽客戶關(guān)系
8、如何讓客戶踐行采購承諾,
培訓(xùn)收益:
1、端正銷售心態(tài),增強銷售抗壓能力
2、順勢而為,學(xué)會與性格各異的客戶有效溝通
3、把客戶當知己,快速建立信賴感
4、洞察采購心理和采購流程
5、如何做好售前的計劃
6、N-ABE法則--有效的啟發(fā)式發(fā)問技巧
7、道具設(shè)計--學(xué)會獨居匠心銷售演示
8、根據(jù)談判的階段運用不同的銷售策略
9、掌握持續(xù)的客情關(guān)系維護技巧
授課方式;視頻引導(dǎo) + 理論講授 + 案例剖析 + 研討交流 + 角色扮演 + 模擬演練+ 示范指導(dǎo)+游戲互動
課程時間:1天(6-7H)
課程大綱:
一、不忘初心---樹立良好的銷售心態(tài)
1、銷售人員要有“四顆心”
2、銷售人員要具備“五項能力”
二、運籌帷幄---客戶分析
1、WHO--誰是我們的大客戶?
2、WHAT--如何辨別的大客戶?
3、HOW--大客戶采購的行為分析?
三、預(yù)則立---銷售流程
1、如何規(guī)劃銷售流程
2、售前準備的三部曲
3、如何預(yù)知客戶采購心理和采購流程
四、破窗效應(yīng)---銷售突破與關(guān)系維護
1、掌握客戶開發(fā)的五個關(guān)鍵點?
2、快速建立客戶信賴的四個步驟?
3、N-ABE法則,引導(dǎo)需求、勾起欲望?
4、客情關(guān)系維護的六步法?
5、快速的化解客戶異議
五、亮劍精神---激情演示與成交技巧
1、大客戶銷售的特征
2、精彩絕倫的七個演示技巧
3、動之以情--以情動客
4、曉之以理--以理服人
5、脅之以威--以義攻心
6、客戶的動銷與有效的售后跟進