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《危機(jī)講師課程
達(dá)飝
搭上變革與創(chuàng)新時(shí)代直通車——鑄全球競(jìng)爭(zhēng)力 做世界一流企業(yè)
戰(zhàn)略管理
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集團(tuán)管控
搭上變革與創(chuàng)新時(shí)代直通車 鑄全球競(jìng)爭(zhēng)力 做世界一流企業(yè) 課程介紹 我們，從傳統(tǒng)時(shí)代、精益時(shí)代、敏捷時(shí)代一路走來(lái) …… 邁入以智能化為主旋律的變革與創(chuàng)新嶄新時(shí)代！
黃蕊
《變?cè)V為忠、轉(zhuǎn)怒為喜-客戶投訴與危機(jī)處理技巧》
客戶投訴與危機(jī)處理
課程大綱 第一部分：全面正確的認(rèn)識(shí)客戶投訴 一、 投訴認(rèn)識(shí) 1、 客戶投訴的含義 ①認(rèn)識(shí)客戶不滿、抱怨、投訴的差別 ②客戶投訴的表象與實(shí)質(zhì) 2、 客戶投訴的分類
殷俊
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的危機(jī)管理》
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
危機(jī)管理
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的危機(jī)管理》 ◆ 課程內(nèi)容： 第一講．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的自身危機(jī)分析（案例分析、互動(dòng)研討） 1．互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)容易遇到的危機(jī) 2．后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形
殷俊
《企業(yè)危機(jī)公關(guān)》
企業(yè)危機(jī)公關(guān)
《企業(yè)危機(jī)公關(guān)》 ◆ 課程大綱： 第一講．企業(yè)自身危機(jī)的綜合分析（案例分析） 1．企業(yè)自身的危機(jī)來(lái)自哪里 （1）外部 （2）內(nèi)部 2．企業(yè)容易遇到的危機(jī)類型 （1
殷俊
《企業(yè)危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)》
企業(yè)危機(jī)公關(guān)
媒體應(yīng)對(duì)
《企業(yè)危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)》 ◆ 課程大綱： 第一講．企業(yè)自身的危機(jī)與媒體輿情分析 1．企業(yè)危機(jī)與輿情來(lái)自哪里 （1）外部 （2）內(nèi)部 2．企業(yè)容易遇到的危機(jī)類型
殷俊
《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的危機(jī)公關(guān)與輿情管理》
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代
危機(jī)公關(guān)
輿情管理
《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的危機(jī)公關(guān)與輿情管理》 ◆ 課程大綱： 第一講．企業(yè)自身危機(jī)與輿情的綜合分析 1．企業(yè)危機(jī)與輿情來(lái)自哪里 （1）外部 （2）內(nèi)部 2．企業(yè)容易遇到的危機(jī)
殷俊
《危機(jī)
、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》（兩天 國(guó)企 ）
《危機(jī)
轉(zhuǎn)機(jī)
商機(jī)》
《危機(jī)
、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》（兩天 國(guó)企 ） ◆ 課程大綱： 第一講．引言:40年商業(yè)中國(guó)——企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)案例） 1．誰(shuí)曾經(jīng)上演“敗走麥城” 2．遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)
殷俊
《危機(jī)
、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》（兩天 民企 ）
《危機(jī)
轉(zhuǎn)機(jī)
商機(jī)》
《危機(jī)
、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》（兩天 民企 ） ◆ 課程大綱： 第一講．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機(jī)分析（案例分析） 1．企業(yè)自身的危機(jī)來(lái)自哪里 2．企業(yè)容易遇到的危機(jī)類型 3．
殷俊
《企業(yè)危機(jī)管理》（兩天 民企 ）
企業(yè)危機(jī)管理
《企業(yè)危機(jī)管理》（兩天 民企 ） ◆ 課程大綱： 第一講．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機(jī)分析 （案例分析） 1．企業(yè)自身的危機(jī)來(lái)自哪里 2．后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)環(huán)境 3．
殷俊
《企業(yè)危機(jī)管理》（兩天 國(guó)企 ）
企業(yè)危機(jī)管理
《企業(yè)危機(jī)管理》（兩天 國(guó)企 ） ◆ 課程大綱： 第一講．引言:40年商業(yè)中國(guó)——企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)案例） 1．企業(yè)危機(jī)的歷史與現(xiàn)實(shí) 2．后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)
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