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溝通技巧課程講師課程
龍濤
《職場溝通技巧》課程大綱
職場溝通
第一單元 職場溝通的原則 1. 為什么要溝通 自然需求 合作需求 尊重需求 討論：利用與被利用的關(guān)系 2. 溝通原則 同流原則 吸引力原則 付出原則 交互原則 平
龍濤
最新《高效溝通技巧》課程大綱
溝通技巧
素質(zhì)教育
中高層管理
個(gè)人形象
課程介紹 “人生無處不溝通”。 溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件。一個(gè)職業(yè)人士成功的因素85%靠溝通與人際，15%靠技術(shù)與能力。學(xué)習(xí)溝通技
柳麗惠
《企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作、人際相處與高效溝通技巧》課程大綱
團(tuán)隊(duì)合作人際相處
企業(yè)內(nèi)部高效溝通
企業(yè)內(nèi)部高效溝通技巧
人際關(guān)系與高效溝通
團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧
《企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作、人際相處與高效溝通技巧》課程大綱 柳麗惠 培訓(xùn)形式：游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析 課程時(shí)長： 一天或一天半 課程大綱
郭敬峰
《商務(wù)談判與高效溝通技巧》課程大綱
溝通技巧
商務(wù)談判
汽車
通信
電力
【課程介紹】： 在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效，夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財(cái)富，
蔣小華
高情商的溝通技巧
溝通培訓(xùn)
溝通課程
溝通講師
溝通技巧培訓(xùn)
溝通技巧課程
高情商的溝通技巧 課程時(shí)間：2天 （專家講解+案例討論+情景演練） 主講：蔣小華 課程說明： 為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢？ 為什么
柳麗惠
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧》課程大綱
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧
管理溝通技巧
跨部門有效溝通技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效管理
高效溝通與團(tuán)隊(duì)管理
培訓(xùn)形式：講授、拓展式游戲、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析 課程時(shí)長：1天 課程目錄： 上篇 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、為什么要建立團(tuán)隊(duì) 二、如何建立高效團(tuán)隊(duì) 三
柳麗惠
《企業(yè)內(nèi)部高效溝通技巧》課程大綱
企業(yè)內(nèi)部溝通技巧
跨部門溝通技巧
上下級(jí)溝通技巧
平行溝通技巧
向上向下溝通技巧
《企業(yè)內(nèi)部高效溝通技巧》課程大綱 柳麗惠 培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析 課程時(shí)長：一天 課程大綱： 一、溝通的廣義概念 1．
郭敬峰
《商務(wù)談判與高效溝通技巧》課程大綱
商務(wù)談判，高效溝通，溝通技巧，商務(wù)禮儀
第一單元 失傳的溝通秘笈 1、 團(tuán)建熱身，問題匯總 （1） 互動(dòng)游戲：《抓小奴》 （2） 分組討論：工作困擾問題匯總 （3） 團(tuán)隊(duì)展示：《旗人旗語》 2、 什么是
郭敬峰
《高績效團(tuán)隊(duì)管理—良好人際溝通技巧》課程大綱
團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人際溝通
溝通技巧
人際關(guān)系
高績效團(tuán)隊(duì)
【課程介紹】： 團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心，管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失敗都是管理者的失敗”，形象說明了管理者對(duì)一
王輝
王輝：王輝老師《投訴服務(wù)溝通技巧》課程方案
王輝
王輝老師
投訴處理
客戶服務(wù)
通信
【實(shí)施方式】案例討論+情景模擬+學(xué)員親身經(jīng)歷分享,講師進(jìn)行提問引導(dǎo)、層層剖析、頭腦風(fēng)暴及示范指導(dǎo)等 【課程時(shí)長】2天/期 【課程大綱】 第一單元、客戶投訴處理心理
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