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素養(yǎng)講師課程
郭敬峰
《客服人員陽光心態(tài)及情緒壓力管理》大綱
心態(tài)培訓(xùn)
壓力管理
職業(yè)
素養(yǎng)
通信
汽車
【課程介紹】 在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，一線客服人員壓力也比較大，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個重要的就是必須提升客服人員積極心態(tài)
屈曉亮
新員工職業(yè)
素養(yǎng)
提升
新員工
素養(yǎng)
課程大綱 時間：3-4天 形式：案例討論+互動+視屏+講解 第一篇 未來社會需要的高水平員工職業(yè)
素養(yǎng)
模型 忙、芒、盲的形態(tài) 1、案例為什么不能夠成功 2、欲望與需
高雪寧
【骨干員工系列】職海起航——新員工職業(yè)化
素養(yǎng)
與職場競爭力提升
新員工
職業(yè)
素養(yǎng)
職場競爭力
一、企業(yè)痛點 作為新員工，特別是剛離開校園的職場新人，對于職場生活還所知甚少，對于新的企業(yè)更是充滿忐忑；而企業(yè)管理者和HR們也想盡各種辦法幫助新員工快速上手崗位，
君鳴
溝通重構(gòu)
溝通技巧
心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)
素養(yǎng)
執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)力
第一模塊 如何達成的良好溝通 1、溝通的重要性 2、溝通的品質(zhì)是如何決定生命的品質(zhì) 3、溝通的“一致性” 4、良好溝通的目的信念 5、溝通中的高效信念 第二模塊
君鳴
心態(tài)重構(gòu)
心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)規(guī)劃
心靈成長
職業(yè)
素養(yǎng)
成功勵志
信念篇 點燃信念引爆核動力 1、重構(gòu)好心態(tài)的有效性 2、如何激發(fā)心中的“英雄” 3、如何樹立一個強烈的信念 4、信念的三個等級 5、成功的價值觀系統(tǒng)的6個設(shè)定 6
君鳴
重構(gòu)未來人生
心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)規(guī)劃
成功勵志
心靈成長
職業(yè)
素養(yǎng)
第一模塊：能量篇——個人能量和團隊能量的累積之道 1、高能團隊需要消除學(xué)習(xí)的3個心態(tài) 2、人與人之間的免疫力來自哪些？ 3、3種脫穎而出的心態(tài) 4、好團隊的4個特
君鳴
激活卓越人生的“芯”系統(tǒng)
心態(tài)培訓(xùn)
心靈成長
職業(yè)
素養(yǎng)
團隊管理
成功勵志
第一模塊：人生成長的三大生態(tài)系統(tǒng) 1、什么是平衡式的卓越人生 2、生命金字塔是什么 3、生命的五大主宰系統(tǒng) 總結(jié)：案例分析與具體運用 沉淀與深化： 1、第一模塊的
劉莉君
《高效溝通能力與技巧》
溝通技巧
職業(yè)
素養(yǎng)
團隊建設(shè)
天津
團隊管理
《高效溝通能力與技巧》課程大綱 （8學(xué)時） 一、 溝通力概述——可復(fù)制的溝通力 1、 溝通力的重要性； 2、 溝通目標決策； 3、 信息的準確傳遞與接收； 4、
劉莉君
公務(wù)人員政務(wù)禮儀
職業(yè)
素養(yǎng)
形象禮儀
【培訓(xùn)目標】使學(xué)員樹立禮儀規(guī)范意識，能在工作中自覺遵守禮儀規(guī)范 使學(xué)員能夠在政務(wù)工作中正確運用禮儀知識處理日常事務(wù) 使學(xué)員能夠在人際交往中提升質(zhì)量、提高效
郭敬峰
《情商自我認知修煉》課程大綱
心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)
素養(yǎng)
通信
房地產(chǎn)
汽車
【課程介紹】： 情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側(cè)重對他人工作情緒的了解和把
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