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營業(yè)員講師課程
鐘儷
?營業(yè)人員崗前基礎(chǔ)素質(zhì)能力培訓(xùn)
鐘儷
營業(yè)員
服務(wù)禮儀
崗前基礎(chǔ)素質(zhì)
營業(yè)廳
課程背景: 中國電信全業(yè)務(wù)運營已9年有余,各電信運營商打破無線網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的限制,開始了全業(yè)務(wù)運營。電信業(yè)的業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)融合、終端融合、網(wǎng)絡(luò)融合,打破過去幾年
鐘儷
?營業(yè)廳4G終端套餐銷售能力提升
鐘儷
營業(yè)廳服務(wù)
營銷
營業(yè)員
溝通技巧
培訓(xùn)人數(shù): 40人/期 培訓(xùn)天數(shù): 2天/期;共12小時 課程大綱: 第一篇:服務(wù)營銷知識素養(yǎng)提升 客戶消費心理分析 ? 人的一般消費心理現(xiàn)象分析 ? 客戶購買心
林瑜
一線
營業(yè)員
服務(wù)能力提升(適合金融、電力、珠寶等服務(wù)行業(yè))
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
客戶服務(wù)
一線
營業(yè)員
服務(wù)能力提升 課程大綱 模塊一、從“心”塑造出色的自我——服務(wù)態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念 1、 對服務(wù)的全面思考 1) 思考:服務(wù)為何如此重要? 2) 視頻:
賈春濤
快速聯(lián)動 主動營銷:
營業(yè)員
營銷能力提升培
營銷管理
第一模塊:營銷導(dǎo)入篇——基于價值聯(lián)動的瞬間營銷理念 第一節(jié):價值聯(lián)動分析 第二節(jié):瞬間營銷關(guān)鍵點解析 第二模塊:賣點解讀篇——新業(yè)務(wù)營銷話術(shù)深度解析 第一節(jié):營業(yè)廳
賈春濤
營業(yè)員
營銷能力提升培訓(xùn)
營銷管理
第一模塊:營銷導(dǎo)入篇——基于價值聯(lián)動的瞬間營銷理念 第一節(jié):價值聯(lián)動分析 第二節(jié):瞬間營銷關(guān)鍵點解析 第二模塊:賣點解讀篇——新業(yè)務(wù)營銷話術(shù)深度解析 第一節(jié):營業(yè)廳
管靜波
主動服務(wù) 瞬間營銷——一線
營業(yè)員
能力提升
營銷管理
第一模塊:主動服務(wù)——營業(yè)廳服務(wù)智慧化 第一節(jié):營業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀分析 第二節(jié):智慧服務(wù)的前7秒理論 第三節(jié):智慧服務(wù)的精髓 第二模塊:服務(wù)生花——營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范化 第
王舒
營業(yè)員
營銷能力提升培訓(xùn)
營銷管理
第一模塊:營銷導(dǎo)入篇——基于價值聯(lián)動的瞬間營銷理念 第一節(jié):價值聯(lián)動分析 第二節(jié):瞬間營銷關(guān)鍵點解析 第二模塊:賣點解讀篇——新業(yè)務(wù)營銷話術(shù)深度解析 第一節(jié):營業(yè)廳
王舒
《
營業(yè)員
終端銷售技能提升》
營銷管理
第一天 時間 內(nèi)容 方法 目的 3課時 第一模塊:成就終端大師——終端基礎(chǔ)知識認(rèn)知 第一節(jié):終端基本知識大補充 終端主流品牌 蘋
張睿
《
營業(yè)員
終端銷售技能提升》
企業(yè)管理
第一天 時間 內(nèi)容 方法 目的 3課時 第一模塊:成就終端大師——終端基礎(chǔ)知識認(rèn)知 第一節(jié):終端基本知識大補充 終端主流品牌 蘋
管靜波
《
營業(yè)員
終端銷售技能提升》
企業(yè)管理
第一天 時間 內(nèi)容 方法 目的 3課時 第一模塊:成就終端大師——終端基礎(chǔ)知識認(rèn)知 第一節(jié):終端基本知識大補充 終端主流品牌 蘋
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