質(zhì)量法課程需求:讓學(xué)員了解家居產(chǎn)品質(zhì)量的行業(yè)規(guī)則,掌握消費者的相關(guān)保護法律法規(guī),從容應(yīng)對和處理客戶反饋的售后問題。授課對象:客戶服務(wù)部的工程師及400服務(wù)人員
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變革領(lǐng)導(dǎo)力/轉(zhuǎn)型/清華大學(xué)理事/創(chuàng)新/TTT/心理學(xué)/北京
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