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潘老師具有十多年萬科集團(tuán)及萬科物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、五星級(jí)酒店高管、項(xiàng)目咨詢及培訓(xùn)工作經(jīng)歷。多年來一直致力于物業(yè)管理行業(yè)、服務(wù)行業(yè)、禮儀行業(yè)等體系的構(gòu)建等工作，對(duì)房

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培訓(xùn)工作、每年幾百名乘務(wù)員的崗位復(fù)訓(xùn)工作，主要教授機(jī)艙服務(wù)、顧客服務(wù)技巧、服務(wù)禮儀、乘務(wù)英語等課程。1998年作為上海民航業(yè)唯一代表出席團(tuán)中央十四大會(huì)議，受

培訓(xùn)師李越，情感營(yíng)銷專家，專注于高端精品及奢侈品銷售服務(wù)培訓(xùn)課題中華講師網(wǎng)&中華講師協(xié)會(huì)認(rèn)證——2013年中國(guó)500強(qiáng)培訓(xùn)師、2012年度中國(guó)千強(qiáng)培訓(xùn)講師，