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溝通技巧
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溝通技巧
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授課見證
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鮑日新
魅力領(lǐng)導(dǎo)者形象與溝通藝術(shù)
溝通技巧
魅力領(lǐng)導(dǎo)者形象與溝通藝術(shù) 鮑日新教授 第一部分：魅力領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 魅力領(lǐng)導(dǎo)者形象： 賢者：具有讓人尊敬的個(gè)性品質(zhì) 智者：具有讓人信賴的超人智慧 謙者：具有讓人喜
顧文豪
微笑服務(wù)，快樂工作
溝通技巧
俗話說:“笑一笑，十年少”。歡笑使人快樂，讓人身心愉悅，自然工作也會(huì)變得愉快。微笑是世界各國人民人際交往的通行證，微笑服務(wù)是通往客戶心靈目的地的簽證。微笑服務(wù)不僅
郭致星
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
溝通技巧
與沖突管理
項(xiàng)目管理
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
溝通技巧
與沖突管理 一. 課程背景 很多研究表明，在職業(yè)場合中員工良好的溝通技能可以極大地提高企業(yè)的運(yùn)作效率，同時(shí)也是員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要手段。良好的溝通
劉杰
心管理 新思路
溝通技巧
心管理 新思路-減輕壓力 和諧共贏 【培訓(xùn)對(duì)象】管理人員 【課程背景】 1、壓力對(duì)工作的影響： 壓力對(duì)個(gè)人工作負(fù)面影響年度比較： 2、管理者、高級(jí)經(jīng)理人的狀況 o
徐柏楊
非暴力溝通
溝通技巧
執(zhí)行力
職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)規(guī)劃
形象禮儀
我們每天都在說話，跟親人、朋友、同事、客戶說很多話。 可是，我們的語言會(huì)無意間傷害到對(duì)方，或者被對(duì)方的語言傷害。本來彼此都沒有惡意，為什么出現(xiàn)傷害呢？因?yàn)檎Z言中也
宋聯(lián)可
KPI考核系統(tǒng)知識(shí)與考核
溝通技巧
績效管理
一、對(duì)績效管理的再認(rèn)識(shí)1、影響績效表現(xiàn)的原因2、對(duì)績效管理的正確理解3、管理人員在績效考核圈里的作用4、四大績效考核方法二、對(duì)KPI的基本認(rèn)識(shí)1、什么是KPI2、K
劉輝
高績效團(tuán)隊(duì)管理
溝通技巧
課程說明：很多企業(yè)有這種現(xiàn)象：一個(gè)團(tuán)隊(duì)往往有極少數(shù)的幾個(gè)人很優(yōu)秀，表現(xiàn)為忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)等，但大多數(shù)人的積極性并沒有發(fā)揮出來，這對(duì)每個(gè)人來說都是不公平的。一盤散沙的
劉輝
職業(yè)經(jīng)理的角色管理
溝通技巧
企業(yè)中經(jīng)常有“老板天天干基層，員工天天談戰(zhàn)略”的現(xiàn)象，歸根到底是一個(gè)角色管理的問題。一個(gè)經(jīng)理人，無論能力多么強(qiáng)，一旦角色定位搞錯(cuò)，對(duì)自己和對(duì)企業(yè)都容易形成傷害！正如
張錫民
藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施
溝通技巧
藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施張錫民 教授 13301197802 zxm2@vip.sina.com 引言：創(chuàng)始人簡介-藍(lán)海戰(zhàn)略風(fēng)靡世界引子案例1：三星和索尼產(chǎn)值的巨大落差
劉輝
高效管理溝通與領(lǐng)導(dǎo)
溝通技巧
課程說明：作為企業(yè)的中高層管理人員，您70%左右的時(shí)間可能是用來進(jìn)行溝通：向上級(jí)請(qǐng)示工作、 匯報(bào)進(jìn)展，以爭取得到更多的支持；與各部門協(xié)調(diào)，以爭取更多幫助和理解；與團(tuán)
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