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邵衛(wèi)軍
話務員電話
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客戶服務
n1、如何增強傾聽能力；（課程時長約30分鐘） n2、如何主動響應用戶、把握應答尺度，讓客戶心悅誠服；（課程時長約30分鐘） n3、如何運用語言技巧應對不同類型的
郝喜東
如何應對中國婚慶市場的危機
溝通技巧
國際金融風暴席卷了全球，也對我國的各個行業(yè)產生了重大影響，中國婚慶市場也難以幸免，遭遇到前所未有的壓力。中國婚慶在過去的一年里經歷了怎樣的考驗，又將如何迎接新一年的
陳璽竹
人際關系與溝通藝術
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【課程收益】： 認識人際關系概念、原則及其影響因素，提升建立良好人際關系的能力； 了解溝通的概念、結構、類型與技巧，提高溝通能力，改善溝通質量； 了解溝通的障礙及消
丁藝欣
企業(yè)蛻變系列課程
溝通技巧
培訓課程：本課程是教練技巧,成功學，紅色及軍隊管理，卡耐基訓練，NAC,NLP核心技術、國學，身心語、讀心術、性格分析學和實戰(zhàn)技巧和方法的結合以心態(tài)成長類，人脈溝通
吳昊天
政企大客戶銷售-原創(chuàng)版權課
銷售技巧
營銷管理
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電話銷售
營銷
政企大客戶銷售-原創(chuàng)版權課 【課程目標】 何謂政企大客戶？ --詳見吳昊天著《政企大客戶營銷》-北大出版社和《政企營銷全攻略》-時代光華出版 在中國，政府至少存在
童立
家規(guī)與仁愛
溝通技巧
2009中國教育尋找孩子卓越《學習之旅》演習和邀請函 找到孩子的根源 建立幸福家園 實現(xiàn)美好夢圓 會議地址：重慶北城書畫大樓 1F 時 間：2009 年 9月12
葛靜
醫(yī)護人員服務禮儀與高效
溝通技巧
形象禮儀
【培訓時間】2天 （共12學時） 【培訓人員】醫(yī)護人員 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課程大綱】 第一板塊：醫(yī)護人員服
徐慧麗
提高聲音的感染力
溝通技巧
人的聲音可塑性其實很強，通過培訓及有效訓練，每個人的聲音其實可以很豐富，有張力和感染力。而豐富的聲音，表達同樣的語言可以有不同的效果，從而增強人際交往能力，提升銷售
童立
學習之旅冠軍課程
溝通技巧
把愛的心靈帶回人間來！【尋找孩子卓越工作室】冠軍學習三大類課程：第一大類：0-6歲潛意識冠軍主動學習力課程：第二大類：6-12歲下意識冠軍主動學習力課程：第三大類
成功人才復制-學練賽考流程共創(chuàng)
人力資源
非人力管理
心理學家
教練技術
九型人格
成功人才復制-學練賽考流程共創(chuàng)課程大綱 課程目標 - 理解并掌握人才復制的“學、練、賽、考”四大核心流程。 - 通過實際案例分析和實戰(zhàn)演練，提升人才復制效率和質量
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