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授課見(jiàn)證
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單蘭勇
贏在溝通之管理者高效溝通力
溝通技巧
課程背景: 溝通已成為今天你我都需要學(xué)習(xí)的一個(gè)重要課題,管理工作中,我們?cè)谧龅拿恳患露际窃跍贤āU莆帐炀毜?span style="color:red;" >溝通技巧,問(wèn)題將迎刃而解,否則,寸步難行。 管理工作中7
詹婉園
《P.E.T親子
溝通技巧
》
親子教育
全球最權(quán)威的親子
溝通技巧
每年參加培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)400萬(wàn) P.E.T創(chuàng)始人三次榮獲諾貝爾獎(jiǎng)提名 課程背景: 您與孩子無(wú)法溝通; 您的關(guān)懷,孩子不能了解、感受得到; 您
席雨
溝通與人際關(guān)系
溝通技巧
課程目標(biāo): 1 能強(qiáng)化自信,更相信自己,更有勇氣接受及克服挑戰(zhàn),以達(dá)成目標(biāo) 2 能做有效溝通,能敏捷清楚的表達(dá)意見(jiàn),并成為更好的聆聽(tīng)者 3 改進(jìn)人際關(guān)系,透過(guò)更了
石清光
債務(wù)清理中的實(shí)戰(zhàn)能力與技巧應(yīng)用
溝通技巧
第一模塊: 債務(wù)清理工作中需要具備的實(shí)戰(zhàn)能力(六能力) 第二模快: 債務(wù)清理工作中實(shí)戰(zhàn)能力與技巧應(yīng)用(3456N法則)
席雨
高效服務(wù)溝通
溝通技巧
通過(guò)調(diào)查我們會(huì)發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,帶來(lái)同質(zhì)化產(chǎn)品的增多,客戶的忠誠(chéng)度很難培養(yǎng);同時(shí),客戶個(gè)性化的需求及問(wèn)題的出現(xiàn),需要我們第一時(shí)間給予回饋、安撫、解決。我們的努力
郭靜
大堂經(jīng)理服務(wù)能力提升
溝通技巧
大堂經(jīng)理服務(wù)能力提升 一、 大堂經(jīng)理定位——網(wǎng)點(diǎn)靈魂 1. 大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中面臨著自身的轉(zhuǎn)型 2. 大堂經(jīng)理角色認(rèn)知 3. 大堂經(jīng)理工作職責(zé) 4. 大堂經(jīng)理職責(zé)
潘巖
呼叫中心滿意度管理
溝通技巧
《呼叫中心滿意度管理》培訓(xùn) 一、客呼中心普遍存在以下挑戰(zhàn) 1、 顧客總是在電話中抱怨、謾罵 2、 客戶對(duì)我們的服務(wù)總是不滿意 3、 由于客戶代表自身原因?qū)е驴蛻敉对V
胡一夫
《物業(yè)客戶服務(wù)管理培訓(xùn)》
溝通技巧
培訓(xùn)背景: 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到現(xiàn)在,客戶物業(yè)服務(wù)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的、最低要求的禮貌問(wèn)題,光說(shuō)應(yīng)酬話或光說(shuō)“是”已經(jīng)不夠了——絕大多數(shù)企業(yè)早已可以在這一點(diǎn)上做的很好。對(duì)于處
詹婉園
《90后人本管理
溝通技巧
》
溝通技巧
課程大綱: 一、溝通新理念 1、有效溝通的內(nèi)涵 2、人本溝通理念 3、馬斯洛的需求層次論 二、溝通模型圖 1、溝通要素模型圖 2、表演講解不良溝通四大模型 雕塑模型
王澤仁
溝通與銷售技巧
溝通技巧
《溝通與銷售技巧》 【課程前言】 銷售的關(guān)鍵在于溝通;溝通的結(jié)果在于銷售。溝通無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在;銷售也是如此!與朋友溝通銷售你的思想;與家人溝通銷售你的情感;與客
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