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林瑜湖北聯(lián)通《渠道服務溝通與客戶投訴處理技巧》?（2019林瑜老師）

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2019年7月林瑜老師為湖北聯(lián)通帶來主題為《渠道服務溝通與客戶投訴處理技巧》的課程輪訓。為期三期的輪訓，圍繞當下5G時代下服務的價值、如何基于客戶視角提供服務

郭敬峰太平洋保險《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結(jié)束！

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2020年5月16日，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結(jié)束！“團隊績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測評、案例分享、實戰(zhàn)訓練等方

郭敬峰泰康人壽保險某分公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程精彩回顧！

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2023年10月12日，泰康人壽保險有限責任公司某分公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程精彩花絮！“團隊績效提升專家”郭敬峰老師受邀授課分享：高效溝通秘笈、投訴

林瑜上海聯(lián)通公司《服務正能量與客戶投訴處理技巧》(林瑜老師2019)

投訴服務情緒心態(tài)管理案例分析

2019年4月11-12日林瑜老師為上海聯(lián)通公司帶來主題為《服務正能量與客戶投訴處理技巧》的內(nèi)訓課程。通信技術(shù)的迭代并未帶來客戶投訴數(shù)量的減少或令投訴處理難

王惠【王惠老師】《有效應對客戶抱怨與投訴技巧》再次走進中國銀行

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王惠老師定制化線下2天版服務課程《有效應對客戶抱怨與投訴技巧》再次走進中國銀行服務的本質(zhì)是什么？如何更好的洞察客戶需求滿足預期？客戶服務中的WECT原因是什么？什

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許愿老師在中國建筑的《建筑工程施工企業(yè)內(nèi)部審計實務與風險控制案例解析》課程掠影

建筑企業(yè)內(nèi)審工程項目內(nèi)審內(nèi)部審計風險管理

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