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投訴處理
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投訴處理
平均課酬
21620
講師
54
視頻
15
課程
112
授課見證
182
葉金婷
廣西農(nóng)信社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)
銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)禮儀
客戶抱怨與
投訴處理
客戶:廣西梧州農(nóng)信社 地點(diǎn):廣西區(qū) - 時(shí)間:2013/11/19 0:00:00 標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目培訓(xùn) 我們在這里相識;2013年,我又來了,因?yàn)槟銈冊谶@里等我
李進(jìn)麗
受邀河南科瑞物業(yè)講授《金牌物業(yè)禮儀》課程
物業(yè)禮儀
接待禮儀
投訴處理
舉止禮儀
形象著裝禮儀
河南科瑞物業(yè)目前是最大的物業(yè)公司,河南多處代表建筑物都是由科瑞物業(yè)統(tǒng)一管理,首先,河南千禧大玉米樓都是有貴公司管理。經(jīng)常也會(huì)接待一些國家領(lǐng)導(dǎo)人來參觀、檢查等。同時(shí)
董華榮
顧客
投訴處理
——贏得顧客的忠誠度
企業(yè)管理
顧客
投訴處理
——贏得顧客的忠誠度 沒有一個(gè)公司能完全達(dá)到顧客滿意的,顧客的投訴對于企業(yè)來講是企業(yè)與顧客溝通的好機(jī)會(huì),同時(shí)更是企業(yè)在經(jīng)營管理方面改進(jìn)的好機(jī)會(huì)。顧客投訴
韋根
投訴處理
過程中的同理心
經(jīng)濟(jì)學(xué)家
同理心是指在人際交往過程中,能夠體會(huì)他人的情緒和想法,理解他人的立場和感受,并站在他人的角度思考和處理問題的能力。簡單地說,同理心即站在對方立場思考的一種方式。 G
蔣觀慶
客戶投訴及拒絕的處理實(shí)踐對營銷者的啟發(fā)
營銷管理
前言作為營銷管理者,越發(fā)感覺市場競爭的激烈,總是有解決不完的問題,老客戶總是難以平穩(wěn)的業(yè)務(wù)合作。面對下游客戶,如今越來越挑剔,銷售員總是疲于奔波與各區(qū)域市場,身心疲
劉洋
投訴處理
中的黃金溝通
客戶服務(wù)
客戶:中國移動(dòng)蘇州分公司 地點(diǎn):江蘇省 - 蘇州 時(shí)間:2015/8/26 0:00:00 培訓(xùn)話務(wù)員提高與客戶溝通技巧,降低投訴率
凜子
廣惠高速 服務(wù)投訴心理策略
心理學(xué)家
客戶:廣惠高速 地點(diǎn):廣東省 - 惠州 時(shí)間:2014/12/3 0:00:00 廣惠高速 服務(wù)投訴心理策略
蔣觀慶
客戶投訴及拒絕的處理實(shí)踐對營銷者的啟發(fā)
營銷管理
前言作為營銷管理者,越發(fā)感覺市場競爭的激烈,總是有解決不完的問題,老客戶總是難以平穩(wěn)的業(yè)務(wù)合作。面對下游客戶,如今越來越挑剔,銷售員總是疲于奔波與各區(qū)域市場,身心疲
江蘇著名易經(jīng)風(fēng)水師靈雨老師應(yīng)邀在燕子磯江悅堂做家居風(fēng)水講座
南京易經(jīng)風(fēng)水大師
江蘇權(quán)威風(fēng)水培訓(xùn)專家
全國知名周易風(fēng)水大師
南京八字風(fēng)水培訓(xùn)導(dǎo)師
中國著名易經(jīng)講座專家
2024年8月25日,南京靈雨國學(xué)匯館館長,國際注冊風(fēng)水師,中國十強(qiáng)國學(xué)講師,中國著名風(fēng)水大師,江蘇著名易經(jīng)風(fēng)水講座與培訓(xùn)專家,江蘇資深風(fēng)水講師,南京權(quán)威風(fēng)水大師
許愿老師在粵??毓傻摹渡虡I(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目并購實(shí)務(wù)操作與項(xiàng)目估值風(fēng)險(xiǎn)防控案例解析》課程
商業(yè)地產(chǎn)
商業(yè)中心
并購
項(xiàng)目估值
估值風(fēng)險(xiǎn)
商業(yè)項(xiàng)目(購物中心)并購的決策過程如何?交易如何定價(jià)?怎樣設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu)?各種風(fēng)險(xiǎn)如何防范?等等。課程通過豐富并購案例,以及經(jīng)典操作手法呈現(xiàn),學(xué)員學(xué)習(xí)后六大方面的收益
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梁俊景
律師 李小平律師