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體驗(yàn)管理是指企業(yè)通過(guò)優(yōu)化和提升
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在購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中的感知和滿意度,從而達(dá)到提高
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忠誠(chéng)度、增加市場(chǎng)份額和推動(dòng)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下
陳毓慧
《
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抱怨投訴處理技巧》
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服務(wù)
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:通信 地點(diǎn):廣東省 - 廣州 時(shí)間:2012/2/24 0:00:00 陳毓慧老師 廣州 《
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抱怨投訴處理技巧》 2012年2月 ——服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老
講師網(wǎng)
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分類與關(guān)系管理
客戶
管理
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分類與關(guān)系管理是企業(yè)為了提高
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滿意度、增加
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忠誠(chéng)度、促進(jìn)銷售和利潤(rùn)增長(zhǎng)而進(jìn)行的一種重要管理方法。在
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分類與關(guān)系管理中,企業(yè)需要對(duì)
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進(jìn)行分類,以便更好地
江猛
4、給
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留下更好的印象:
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服務(wù)
4、給
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留下更好的印象:演示遠(yuǎn)比解說(shuō)更有沖擊力據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn),視覺(jué)比聽(tīng)覺(jué)往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷售人員在向
客戶
介紹產(chǎn)品的時(shí)候,如果能以
王翔
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服務(wù)是種意識(shí)
客戶
管理
未來(lái)企業(yè)生存拼的是什么?拼服務(wù)!只有擁有最完美服務(wù)的企業(yè),才是
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永遠(yuǎn)會(huì)用行動(dòng)和貨幣去支持的企業(yè)。做好服務(wù)我們必須有種“意識(shí)”,這種意識(shí)即是從“崗位出發(fā)、全員參與”
胡小華
高端
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營(yíng)銷及服務(wù)
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管理
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:必益教育(BE) 地點(diǎn):上海市 - 上海 時(shí)間:2015/8/20 0:00:00 近期,胡小華老師為必益教育(BE)講授《高端
客戶
營(yíng)銷及服務(wù)》。互動(dòng)與交流過(guò)
胡鳳芩
洞察
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的心理
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服務(wù)
我曾親身經(jīng)歷過(guò)這樣一次拜訪: 作為隨訪訓(xùn)練的教練,我陪同某企業(yè)的一個(gè)銷售代表前去拜訪一位重要
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。按照銷售流程,銷售代表應(yīng)在完成禮貌的寒暄后,開(kāi)始介紹公司的商品和服
林瑜
面對(duì)
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抱怨的六必做
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管理
原創(chuàng)文章 作者:林瑜 在<營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升>的課堂上,我曾這樣問(wèn)學(xué)員:"你是如何看待來(lái)向我們抱怨的
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的?" "遇到的事
李明哲
以感動(dòng)服務(wù)贏得
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服務(wù)
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:株洲中小型企業(yè)協(xié)會(huì) 地點(diǎn):湖南省 - 株洲 時(shí)間:2013/11/27 0:00:00 30多家株洲的中小企業(yè)的中高管,主要是如果建立高品質(zhì)的服務(wù)體系及服務(wù)團(tuán)
南京知名易經(jīng)風(fēng)水講座專家靈雨老師【風(fēng)水與人生智慧】講座
南京知名國(guó)學(xué)培訓(xùn)專家
江蘇權(quán)威國(guó)學(xué)大師
中國(guó)著名國(guó)學(xué)培訓(xùn)講師
南京易經(jīng)培訓(xùn)專家
江蘇咨深周易培訓(xùn)導(dǎo)師
2024年6月9日,某公司在南京靈雨國(guó)學(xué)匯館舉辦【2024端午易經(jīng)文化沙龍】,南京靈雨國(guó)學(xué)匯館館長(zhǎng),中國(guó)十強(qiáng)國(guó)學(xué)講師,國(guó)際注冊(cè)風(fēng)水師,全國(guó)有名的易經(jīng)文化研究專家,江
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