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服務講師課程
吳宏暉
服務
提升企業(yè)競爭力
服務
授課形式： 課堂講授/案例分析/雙向溝通/疑難解答 授課時間： 12小時（2天） 授課對象： 有經(jīng)驗的企業(yè)管理者，關注
服務
管理水平提升的公司領導 授課內容： 第一
宮同昌
2022年4月9-10日宮同昌老師主講的《客戶關系管理與大數(shù)據(jù)》即將在上海開課！
宮同昌
客戶管理
客戶
服務
上海
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互
蔣小華
內部客戶
服務
：工作協(xié)同與無縫對接
客戶
服務
?課程說明： 客戶不僅僅指公司（市場）外的
服務
對象，也指公司內部每一個
服務
對象。因此，我們將上級領導、下級員工和公司同事，每一個與自己工作相連接的人作為客戶對待，
宮同昌
2022年2月26日宮同昌老師將直播《銷售數(shù)據(jù)分析》
客戶管理
客戶
服務
營銷管理
主辦單位：惠德云課堂 直播主題：《銷售數(shù)據(jù)分析》 直播講師：宮同昌老師 直播時間：2022年2月26日 課程收益： 1. 銷售數(shù)據(jù)分析的目的與意義 2. 銷售數(shù)據(jù)
王紫薇
服務
禮儀與溝通技巧
禮儀
課程收益： 1. 通過對
服務
的闡述，讓學員充分的認識到在
服務
經(jīng)濟時代，
服務
對企業(yè)、客戶、個人的重要性； 2. 通過對第一印象及大腦的認知方式，讓學員深刻認識到禮儀
王紫薇
優(yōu)質
服務
禮儀與高情商客戶溝通
禮儀
【培訓大綱】 DAYS1 優(yōu)質
服務
禮儀 ? 第一講：重新認識和發(fā)現(xiàn)自我——禮儀的作用 ? 什么是禮儀，什么是
服務
禮儀？ 提高
服務
人員的個人素質 提高客戶滿意度 創(chuàng)
王紫薇
五星級
服務
禮儀
禮儀
【課程背景】 美國著名營銷專家菲力普〃科特勒曾經(jīng)對
服務
又這樣的界定：“
服務
是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何功能或利益，并且不導致任何所有權的發(fā)生，他的生
余鳳
服務
認知及
服務
禮儀技能
服務
禮儀
第一部分－
服務
在心――意識思維升級 1、 沒有風口的年代，
服務
是唯一的風口 2、
服務
精神讓你贏利 3、
服務
的境界 4、客戶的需求：硬件和軟件 5、禮儀－為
服務
呂麗芝
金牌銷售的禮儀課
形象禮儀
客戶
服務
電話銷售
模塊一：禮儀在銷售中有多重要 銷售的達成取決于哪些因素？ 2 公司的產品、價格與品牌 2 銷售能力=產品知識+銷售技巧+良好的心態(tài) 2 銷售技巧，讓顧客信任與接納
宮同昌
4月16-17日宮同昌老師主講的《客戶關系管理與大數(shù)據(jù)》即將在北京開課
客戶
服務
客戶管理
北京
課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互
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