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優(yōu)質(zhì)服務(wù)講師課程
陳毓慧
綜合柜員：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
營銷VIP客戶接待技巧
培訓(xùn)管理
《綜合柜員：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
營銷、VIP客戶接待技巧》課程大綱-----服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對(duì)象】：銀行綜合柜員……【課程時(shí)間
陳毓慧
銀行柜面人員:
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
溝通禮儀與產(chǎn)品營銷
培訓(xùn)管理
《銀行柜面人員:
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》-----服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程收益】：通過培訓(xùn)班使學(xué)員提高銀行業(yè)新的客
陳毓慧
《銀行對(duì)公柜員：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
溝通禮儀與產(chǎn)品營
培訓(xùn)管理
《銀行對(duì)公柜員：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱-----服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程收益】：通過培訓(xùn)班使學(xué)員提高對(duì)公
陳毓慧
《通信營業(yè)廳：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
特訓(xùn)營》
企業(yè)管理
《通信營業(yè)廳：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
特訓(xùn)營》---陳毓慧老師主講【課程對(duì)象】：通信營業(yè)廳：值班經(jīng)理、營業(yè)員、收費(fèi)員等【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版6天，濃縮版3天【課程大綱】：(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):
陳毓慧
《電力營業(yè)廳：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
特訓(xùn)營》
企業(yè)家
《電力營業(yè)廳：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
特訓(xùn)營》---陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課程對(duì)象】：電力營業(yè)廳：值班經(jīng)理、營業(yè)員、收費(fèi)員、業(yè)擴(kuò)等
陳毓慧
《電力：收費(fèi)員高效工作與
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
技巧》
營銷管理
《電力：收費(fèi)員高效工作與
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
技巧》-----陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課程對(duì)象】：電力營業(yè)廳：營業(yè)員、收費(fèi)員等【課
黃瀟茜
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
整體解決方案
客戶管理
1.課程分析目前：供電企業(yè)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提升遇到瓶頸
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
處于停滯狀態(tài)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
方向性不夠明確
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
重點(diǎn)改進(jìn)點(diǎn)不夠突出
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
無法做到整體推進(jìn)和提升同時(shí)：客戶的期望值在
黃瀟茜
新進(jìn)員工
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
培訓(xùn)大綱
銷售技巧
“如何讓新人更快地進(jìn)入工作角色,迅速高效地獲得
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
技能,更好地熔入供電團(tuán)隊(duì)的大家庭”，是每個(gè)供電管理者所面對(duì)的課題。新進(jìn)人員作為公司的新鮮血液，是公司堅(jiān)實(shí)的后備
黃瀟茜
抄表催費(fèi)人員
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
培訓(xùn)大綱
客戶管理
供電企業(yè)抄表催費(fèi)現(xiàn)狀分析抄表催收是供電服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，其服務(wù)規(guī)范化程度和管理水平如何，不僅對(duì)供電企業(yè)整體客戶滿意度水平具有重要的影響，同時(shí)也對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)回收率和資
戴增陽
《
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
與“催眠式”營銷》
銷售技巧
授課時(shí)間：6.5小時(shí)每60分鐘休息一次 上午8：30-12：00下午13：30-16：30授課方式：1、 分組研討2、 模擬體驗(yàn)3、 情景演練課程內(nèi)容：1、 分組及
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