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優(yōu)質(zhì)服務(wù)講師課程
俞靜嫻
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)
禮儀與人文關(guān)懷
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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醫(yī)療市場競爭加劇,同行所使用的競爭策略更加多樣化和不可模仿 醫(yī)療服務(wù)需求波動性大 醫(yī)療服務(wù)本身存在著技能的不足 醫(yī)療服務(wù)失誤導(dǎo)致投訴增多 醫(yī)療服務(wù)的潛在進(jìn)入者、替
陳靜
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
禮儀
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職業(yè)素養(yǎng)
課程目標(biāo): 1、打造員工職業(yè)形象,規(guī)范著裝和職業(yè)妝容,統(tǒng)一服務(wù)形象; 2、使學(xué)員理解禮儀的真正含義,從而自覺、由內(nèi)而外地提升自我職業(yè)修養(yǎng),養(yǎng)成職業(yè)禮儀習(xí)慣; 3、
尚華
電力營銷窗口
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電力
供電營銷服務(wù)
單元內(nèi)容第一模塊 客戶服務(wù)規(guī)范 1. 國家電網(wǎng)公司對供電營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范的要求 2. 營業(yè)廳服務(wù)行為規(guī)范 一、 營業(yè)廳客戶訴求典型案例分析及投訴風(fēng)險(xiǎn)防范 1. 營業(yè)
陳毓慧
柜員:
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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培訓(xùn)管理
銀行《柜員:
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》-----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信:15800035858 【課程收益】:通過培訓(xùn)班使學(xué)員提高服務(wù)技巧,
王維玲
大堂經(jīng)理系列--大堂經(jīng)理精準(zhǔn)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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銀行保險(xiǎn)
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客戶管理
溝通技巧
一、大堂
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
重要性-------------知其然,其所以然 ? 機(jī)遇與挑戰(zhàn) ? 解讀當(dāng)今競爭 ? 未來的競爭是? ? 個人未來與企業(yè)的發(fā)展 ? 為什么讓客戶
張?jiān)?/a>
《
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
贏得客戶》《職業(yè)心態(tài)與成長》《酒店前臺升級銷售》
心態(tài)培訓(xùn)
酒店餐飲
客戶服務(wù)
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)
贏得客戶 一、認(rèn)識我們的服務(wù)環(huán)境 1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來 2、服務(wù)力是企業(yè)的核心競爭力 3、轉(zhuǎn)變觀念看待服務(wù) 二、認(rèn)識我們的服務(wù)產(chǎn)品 1、真正的服務(wù)是什
李曉慧
營業(yè)廳
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
禮儀培訓(xùn)大綱
客戶服務(wù)
服務(wù)禮儀概述? 什么是禮儀? 什么是服務(wù)禮儀 形象儀表與成功? 形象修煉的重要性? 給客戶正面的瞬間感受 服務(wù)形象設(shè)計(jì)? 個人儀容要求? 服務(wù)人員的服飾要求? 穿
企業(yè)管理決策困局突圍!這套方法讓企業(yè)少走彎路
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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領(lǐng)導(dǎo)力
在商業(yè)浪潮奔涌向前的時(shí)代,企業(yè)的每一次決策都如同在十字路口的關(guān)鍵轉(zhuǎn)向,直接決定著企業(yè)是駛向輝煌還是陷入迷途。然而,當(dāng)下許多企業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的決策困局,這些問題若得
新能源項(xiàng)目投資合作談判技能提升
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談判技巧
課程簡介 本課程面向新能源企業(yè)管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理及投資人員,聚焦風(fēng)電、光伏、儲能等項(xiàng)目的國內(nèi)投資合作談判場景,深度結(jié)合國家最新政策(如發(fā)改價(jià)格〔2025〕136號
《技能人才評價(jià)機(jī)構(gòu)備案政策解讀》?
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