劉一,劉一講師,劉一聯(lián)系方式,劉一培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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劉一:服務(wù)成交 --- 高凈值客戶營銷
2018-04-01 2940
對象
理財(cái)經(jīng)理
目的
提升金融服務(wù)水準(zhǔn) 成交大額金融產(chǎn)品
內(nèi)容

(一)高凈值客戶財(cái)富管理的專屬定義與服務(wù)范圍

(二)高凈值客戶畫像與理財(cái)經(jīng)理市場定位

(三)高凈值客戶金融服務(wù)模式的變遷

(四)高凈值客戶的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)與金礦深度

(五)高凈值客戶的商業(yè)化經(jīng)營與專業(yè)化服務(wù)

(六)高凈值客戶檔案整理與日志管理

(七)客戶關(guān)系路線圖與需求管理

(八)“按圖索驥”鎖定客戶

(九)高凈值客戶的“點(diǎn)” 帶動(dòng) 高凈值客戶身后的“面”

(十)培訓(xùn)式高凈值客戶鎖定模式

(十一)目標(biāo)高凈值客戶的極致服務(wù)與體驗(yàn)

(十二)理財(cái)顧問個(gè)人及團(tuán)隊(duì)品牌建設(shè):在客戶頭腦中刻字

(十三)讓客戶主動(dòng)找你,“不銷而銷”才是真正高手 ------ 你是整合資源的大師

(十四)幾種提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的方式
















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