王輝老師于6月20-21日完成中國(guó)移動(dòng)駐馬店分公司《服務(wù)營(yíng)銷及投訴處理中的消費(fèi)者心理學(xué)》課程，課程從如何進(jìn)行了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶消費(fèi)心理及行為，如何有效進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷與客戶的投訴處理，學(xué)員很喜歡老師的授課。