【實(shí)施方式】專題講授、案例討論、情景模擬、工具運(yùn)用、經(jīng)驗(yàn)分享、視頻分析、群策群力等

【課程時長】2天

【課程大綱】

一、新形勢下班組長角色認(rèn)知與職責(zé)新定位

群策群力：移動互聯(lián)網(wǎng)時代基于班組的新變化，班組建設(shè)和管理方面突出的難點(diǎn)是什么？如何去應(yīng)對

二、基層班組建設(shè)的“五個一工程”

三、新形勢下班組長能力提升訓(xùn)練

1、目標(biāo)管理與復(fù)盤改善

案例分析：這個班組為何沒有完成目標(biāo)，誰之過？

2、現(xiàn)場管理之班會怎么開

3、班組長員工激勵之道

4、有效溝通和人際關(guān)系

   案例分析：小李最近老趴在桌子上發(fā)呆，你該怎么與他溝通？

四、新形勢下班組長服務(wù)型管理能力自我培養(yǎng)和提升

1、新形勢下班組長管理心態(tài)為何要變化

2、新形勢下班組長服務(wù)型管理模式作用

3、新形勢下班組長服務(wù)型管理四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)運(yùn)用

情景演練：如果下屬不執(zhí)行原定計(jì)劃，作為服務(wù)型管理者你該怎么處理？

情景演練：如果下屬總完不成工作任務(wù)，作為服務(wù)型管理者你該怎么處理？

情景演練：如果下屬破壞了團(tuán)隊(duì)和諧的關(guān)系，作為服務(wù)型管理者你該怎么處理？

情景演練：如果下屬工作方法多半不正確，作為服務(wù)型管理者你該怎么處理？

情景演練：如果下屬喜歡自大且容易犯錯，作為服務(wù)型管理者你該怎么處理？

詳細(xì)課程大綱請聯(lián)系助理，謝謝！