制度不可能完善到無(wú)懈可擊,流程只有與認(rèn)真遵守的人相配合,才會(huì)取得較大的價(jià)值和貢獻(xiàn)。 如果流程過(guò)于復(fù)雜,沉重的內(nèi)部體系運(yùn)轉(zhuǎn)不動(dòng),其實(shí)是管理高成本,客戶不可能為我們自己的高成本買單,那么可能只會(huì)以失敗告終。
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