本課程曾被20多家國內(nèi)知名企業(yè)和上市公司返聘,課程內(nèi)容經(jīng)典獨(dú)特,現(xiàn)場氛圍活躍,授課滿意度從未低于98分,大量客戶評價(jià)這是國內(nèi)最好的執(zhí)行力課程!可公開課可內(nèi)訓(xùn),可千人演講,也可小組式授課。
一、企業(yè)沒有以下問題,不用實(shí)施本培訓(xùn)課程!
1、心態(tài)不好,感覺管理隊(duì)伍的狀態(tài)和“一線員工”差不多?
2、管理層沒有擔(dān)當(dāng)精神,缺乏責(zé)任意識?“借口+消極+抱怨”如常態(tài)?
3、遇到困難不能想方設(shè)法去完成?處處向問題妥協(xié)?導(dǎo)致企業(yè)退步?
4、缺乏銳意進(jìn)取的狀態(tài)和精神?一年得有一個(gè)創(chuàng)新?
5、對工作缺乏挑戰(zhàn)心態(tài)、人浮于事、對自己對產(chǎn)品的要求都不高?
6、管理層隊(duì)伍均屬基層或一線提拔,對領(lǐng)導(dǎo)方法和策略沒有系統(tǒng)儲備和積淀?
7、開展工作完全依托個(gè)人意愿、習(xí)慣、興趣、喜好,從未研究過被管理者?
8、缺乏推動工作的能力、方法、技巧、策略,導(dǎo)致管理出不了效益?
9、工作溝通中出現(xiàn)障礙,導(dǎo)致信息不對稱,甚至出現(xiàn)損失?
10、處理不了來自于人的問題,穩(wěn)定不了員工隊(duì)伍,導(dǎo)致工作不順?
11、干部只會用人、批評人,不會培養(yǎng)人、不會留人,員工關(guān)系緊張?
12、干部工作差錯(cuò)連連,不能充分認(rèn)識自己的缺陷,甚至還盲目自大?
13、舉辦了很多培訓(xùn),但是沒什么效果?
......
二、企業(yè)內(nèi)部要么不實(shí)施,要實(shí)施必須有成效!有成效的基本要素:
1、一流的培訓(xùn)授課老師、專業(yè)的授課機(jī)構(gòu)!
——不實(shí)戰(zhàn)、不精彩、不深入、不落地的課程猶如隔靴搔癢!
——不好的培訓(xùn):浪費(fèi)的不僅僅是培訓(xùn)費(fèi),還有干部大量的時(shí)間
——不好的培訓(xùn):會嚴(yán)重打擊干部的學(xué)習(xí)積極性,甚至錯(cuò)學(xué)錯(cuò)用...
2、期望培訓(xùn)結(jié)果好!就要對過程進(jìn)行科學(xué)有效的管理!
——課前不調(diào)研,猶如放電影,不如不培訓(xùn)!
——不結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題授課,不如不培訓(xùn)!
——培訓(xùn)后沒有行動落地計(jì)劃,不如不培訓(xùn)!
——沒有對行動成果進(jìn)行確認(rèn),不如不培訓(xùn)!
——只想培訓(xùn)好笑好玩很熱鬧,不如不培訓(xùn)!
三、課程有關(guān)說明
1、主講專家:王漢明老師-高滿意度實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家,浙江省十佳管理培訓(xùn)師(授課特點(diǎn):獨(dú)有的實(shí)戰(zhàn)、落地、幽默、互動、案例、圖片、一針見血式的教學(xué)風(fēng)格;確保課程精彩、易懂能用、學(xué)員不走神;)
2、課程時(shí)間:4-7天(每天6小時(shí)),包含調(diào)研、授課、落地、結(jié)業(yè)等過程;
3、適合對象:所有企業(yè)生產(chǎn)管理領(lǐng)域干部均適合參加。
四、課程大綱
所有的管理類書籍,包括我自己寫的那些書在內(nèi),關(guān)注的都是對他人的管理。但首先,你要管理好自己,只有管理好自己你才能管理好他人。管理并不是從工廠開始的,也不是從辦公室開始的,管理是從你自身開始的,一個(gè)經(jīng)理做出表率,那么其他人就會紛紛效仿?!说?德魯克
本課程的另外一個(gè)名字叫:做最好的自己、做最好的干部!旨在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,讓干部從思維、觀念、能力、執(zhí)行力、溝通藝術(shù)等層面全面提升自己。 ——主講 王漢明
開班儀式:宣布課前管理規(guī)定和課程實(shí)施計(jì)劃
1、企業(yè)高層講話
2、宣布課程時(shí)間計(jì)劃
3、宣布課程獎罰機(jī)制
4、宣布課后行動基本規(guī)劃
訓(xùn)前開悟:王漢明精彩獨(dú)家課前語(學(xué)習(xí)的邏輯)
1、工作生活中請少玩手機(jī)
2、誰曾經(jīng)安排你學(xué)習(xí)?感恩那些讓你學(xué)習(xí)的人
3、魚、漁、欲的遞進(jìn)關(guān)系
4、立場和對錯(cuò)的邏輯
5、理論和實(shí)踐的邏輯
6、知行合一
7、沒用,還是沒有去用?
8、不要過快去否定新事物
第一部分:執(zhí)行者修煉:認(rèn)識并重修自我;全面調(diào)整心態(tài);做最好的自己。
一:管理者:多角度看自己;
1、你自己有多少具體的能力和技術(shù)?
2、你最擅長的是什么?
3、你把最多的時(shí)間花在什么地方?
4、你最期望的是什么?
5、對有關(guān)企業(yè)的前沿知識信息不敏感
6、對企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識掌握不充分?
7、缺乏對高端制造理念和管理方式的掌握
8、日常時(shí)間、精力、積累是否與企業(yè)有關(guān)?
9、對自身能力建設(shè)的重要性認(rèn)識較為缺乏!
二:重修自我、我們能做點(diǎn)什么:提升自己的能力;
1、管理者能力對照和自我檢查
2、重視基礎(chǔ)積累、重修基礎(chǔ)能力
3、聚焦修煉自己的核心價(jià)值和競爭力!
4、企業(yè)需要什么,就去修煉什么技能!
5、成為技術(shù)高手:管理者要動產(chǎn)品和技術(shù)
6、成為態(tài)度高手:心態(tài)決定視角和價(jià)值
7、起點(diǎn)不重要
三:總結(jié):敬畏知識和能力
1、聰明才智加上知識等于如虎添翼!
2、聰明才智在高速發(fā)展的信息時(shí)代不一定有用
3、聰明才智VS知識、視野、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、工具、思路、策略?
4、一起朗讀
5、自恨枝無葉、莫怨太陽偏
第二部分:執(zhí)行觀念變革!行動力提升!
一:態(tài)度決定一切?行動才能展現(xiàn)態(tài)度!
二:管理者十大心態(tài)觀念變革與行動方案訓(xùn)練!
1、態(tài)度:不抱怨, 行動力:努力尋找對策
2、態(tài)度:不找借口, 行動力:承擔(dān)責(zé)任
3、態(tài)度:完成任務(wù), 行動力:追求卓越
4、態(tài)度:塑造最好的自己;行動力:主動爭取信任
5、態(tài)度:我是頭! 行動力:帶頭干!
6、態(tài)度:先做人、再做事!行動力:塑造權(quán)威形象!
7、態(tài)度:追求特殊! 行動力:但不體現(xiàn)特殊
8、態(tài)度:注重結(jié)果! 行動力:勤盯過程
9、態(tài)度:不拖延! 行動力:快速干
10、態(tài)度:用目標(biāo)指導(dǎo)! 行動力:行動和計(jì)劃
第三部分:管理新思維:變革思維方式、展現(xiàn)執(zhí)行智慧
一:什么是思維?
二:思維突破與創(chuàng)新思維訓(xùn)練
1、真的不行?還是挑戰(zhàn)不夠?
2、真的不行?還是知識不夠?
3、真的不行?還是想象不夠?
4、少判斷行不行、多想想怎么辦?
三:客戶思維的運(yùn)用:現(xiàn)場就是市場
1、為什么要有一流的現(xiàn)場?
2、所有干部都應(yīng)該知道誰是自己的客戶
四:比較思維的運(yùn)用
1、人比人,不是氣死人,是啟發(fā)人
2、比較哲學(xué)的運(yùn)用于理解
五:辯證思維與獨(dú)立思考
六:管理者精神與境界的升華
第四部分:執(zhí)行基本功:全面提升能力、用策略去執(zhí)行
一:承上啟下-管理者的角色認(rèn)知
1、為什么要積極輔佐上級?
2、如何輔佐上級
3、視頻分享:輔佐上級的具體做法
二:承上啟下:啟動下級的執(zhí)行力
三:解決下級“不想執(zhí)行”的問題
1、啟動下級的工作能力
2、啟動下級的工作意愿
3、啟動下級的工作狀態(tài)
4、人主動工作的原因分析
5、人被動工作的原因分析
6、領(lǐng)導(dǎo)的語言類型分析
四:解決下級“不會執(zhí)行”的問題
1、為什么不會
2、下級工作內(nèi)容的梳理
3、下級工作狀態(tài)的觀察
4、敢于并善于執(zhí)行制度
5、下屬的執(zhí)行力不是天生的,考驗(yàn)的是上級的執(zhí)行驅(qū)動力
第五部分:知人善用——不可不知的經(jīng)典管理策略
一:管理是科學(xué)還是藝術(shù)
1、管理是科學(xué)?還是藝術(shù)?
2、大數(shù)據(jù)背景下,人是個(gè)什么“東西”?
3、人類90%的行為是可以預(yù)測的
二:知人-分析社會現(xiàn)象,認(rèn)識人的本性
1、社會現(xiàn)象與人性的管理體現(xiàn)
2、如何運(yùn)用“人性標(biāo)桿法則”有效加強(qiáng)管理
3、如何運(yùn)用“人性一定性法則”強(qiáng)化執(zhí)行力
4、如何運(yùn)用“制度和機(jī)制”的影響改變?nèi)说男袨?br />
5、人都有哪些特性和規(guī)律?——知人善用
三:善用-人性化管理在企業(yè)管理中的高效運(yùn)用
1、人性化管理的10大實(shí)踐與策略
第六部分:執(zhí)行基本功:提升溝通技巧、溝通創(chuàng)造價(jià)值
前言:溝通是一種綜合才能!
1、溝通水平不是忽悠水平!
2、溝通水平不是吵架的水平!
3、張飛之死VS劉備之提醒
4、辱罵導(dǎo)致員工罷工的損失
5、扁鵲見蔡桓公的啟示
6、注意:語言背后會產(chǎn)生行動!
7、批評和懲罰是事中或事后、領(lǐng)導(dǎo)力要發(fā)揮在事前
溝通的第一層技術(shù): 溝通誰不會?到底會不會?
1、領(lǐng)導(dǎo)一句話可以廢掉一個(gè)人一個(gè)月的積極性!
2、多數(shù)人沒有注意到:溝通是有技巧的!
3、多數(shù)人沒有去學(xué)習(xí)溝通技巧,去設(shè)計(jì)溝通方法!
4、多數(shù)人沒有總結(jié)過自己的溝通缺陷!
5、溝通從稱謂開始
溝通的第二層技術(shù):你的基本狀態(tài)決定大家對你的看法
1、你的外在形象也是一種溝通
2、管理者要注意禮儀
3、商務(wù)人士溝通十不
4、管理者要時(shí)刻注意自己的外在形象;
5、管理者要時(shí)刻注意自己的語言以外的行為表現(xiàn);
6、讓自己成為一個(gè)精致的人;
7、素質(zhì)與學(xué)問是兩碼事!行為是素質(zhì),也是禮儀;
溝通的第三層技術(shù):簡單但不容易做到—鼓勵、同情、支持
1、為什么跳樓有人起哄?
2、干部對員工十不說
溝通的第四層技術(shù):中國式溝通存在的問題修正
1、理解中國人溝通的復(fù)雜性
2、多用中國式溝通的:尊重,同情,謙虛,微笑,表揚(yáng),談心
3、少用中國式溝通的:模糊,刻薄,諷刺,強(qiáng)勢,生硬,心口不一
4、不要讓別人去悟
5、對事不對人,對不對?
溝通的第五層技術(shù):企業(yè)內(nèi)部溝通注意事
1、向上溝通
2、向下溝通
3、橫向溝通
4、對外溝通
5、客戶溝通
溝通的第六層技術(shù):各種情緒的管理與應(yīng)對
1、情緒境界——從老發(fā)火到“會發(fā)火”
2、看不慣別人先檢討自己;
3、成熟就是能接受毛刺,但能把事情做精致圓滿
4、善于處理各種異常情緒的人
溝通的第七層技術(shù):溝通三大獨(dú)門策略——組合拳、同理心、說服力
1、溝通組合拳策略的運(yùn)用
2、說服力:變指揮為說服!變命令為說服!變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)!
3、說服與溝通的步驟需要設(shè)計(jì)
4、同理心的深刻解讀與案例分析
溝通的第八層技術(shù):企業(yè)內(nèi)溝通不能犯的各種錯(cuò)誤
1、沉默不是金
2、沒有懷才不遇,只有不會表達(dá)
3、不要從有理到無理
4、忠言為什么逆耳
5、......
溝通的第九層技術(shù):企業(yè)基于流程和業(yè)務(wù)需要的溝通模式設(shè)計(jì)
1、企業(yè)內(nèi)部溝通不能光靠“嘴”
2、內(nèi)部溝通十二種工具
溝通的第十層技術(shù):公眾溝通——會議和演講的內(nèi)容設(shè)計(jì)
1、登臺演講的流程
2、登臺演講的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)
3、如何克服恐懼
4、演講內(nèi)容注意事項(xiàng)
第七部分:老師現(xiàn)場發(fā)布課后實(shí)效行動計(jì)劃