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牛勃元
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牛勃元
性格領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家
房地產(chǎn)
陜西,西安
30 ~ 40 歲
《顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 《團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營》 《DISC探索自我與雙贏溝通訓(xùn)練》 《DISC與知人善用》 《DISC與客戶服務(wù)技巧實(shí)訓(xùn)》 《九種個(gè)性與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
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DISC國際雙證班社群聯(lián)合創(chuàng)始人
《知人善用的DISC顧問技術(shù)》高級顧問
《知己知彼的DISC溝通技術(shù)》高級講師
《九種個(gè)性與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》高級講師
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[牛勃元]牛勃元《DISC與客戶服務(wù)技巧實(shí)訓(xùn)》
■強(qiáng)化服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變,激發(fā)您的主動服務(wù)和承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的積極心態(tài),使您不僅知道應(yīng)該怎么做,而且還深深理解和認(rèn)同為什么要這樣做。 ■將鼓勵您在課堂上不斷嘗試用新的方法和理念解決實(shí)際服務(wù)問題,直至熟練運(yùn)用,在課堂上就初步養(yǎng)成正確的習(xí)慣。 ■您將重新調(diào)整對待客戶的心態(tài),使您的客戶看到的永遠(yuǎn)是您的笑臉,不會再為其他令人不快的事情發(fā)生而影響您的工作熱情,您將更有效地聆聽,快速、準(zhǔn)確地理解客戶的意圖,讓您的客
2018-11-15
[牛勃元]牛勃元《DISC與知人善用》
知人善用 清醒地認(rèn)識到每個(gè)人都是不同的,要把合適的人,放在合適的位置。對于人這個(gè)特殊的要素,光是激發(fā)善意還不夠,還要要知人善用。 *先強(qiáng)調(diào)知人,再強(qiáng)調(diào)善用。 *善用是連線題,知人是分析題。 *知人善用,不是一個(gè)組織的能力,而是每一個(gè)管理者的修煉。 >>>管理技能自檢工具 運(yùn)用管理技能,目的是將管理職能落實(shí)。為了將管理職能落實(shí),各層級的管理者,需要具備不同的管理技能。那么下方的管
2018-11-15
[牛勃元]牛勃元《顧問式銷售實(shí)戰(zhàn) 》
√ 聊得不錯(cuò),客戶就是”不下單“? √ 經(jīng)常被拒絕,自信心不夠? √ 不知道客戶需求,誤判客戶需求? √ 客戶要報(bào)價(jià),不知道如何應(yīng)對? √ 好不容易成交的客戶,說丟就丟? √ 遇到各種“奇葩客戶”,不知道如何應(yīng)對? √ 與客戶建立長久關(guān)系不系統(tǒng)、無套路? √ 不知道如何利用互聯(lián)網(wǎng)推廣自己的產(chǎn)品? √ 面對各種產(chǎn)品的營銷套路模式,一頭霧水? √ 想成為行業(yè)銷售冠軍,卻不知道如何下手? √ 你受夠了
2018-11-15
[牛勃元]牛勃元《DISC探索自我與雙贏溝通訓(xùn)練》
一、溝通是什么? 1. 溝通目標(biāo):鼓舞對方達(dá)成行動; 2. 溝通步驟:編碼、解碼、反饋; 3. 溝通之道:100%的責(zé)任 4. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的 二、知己知彼,百戰(zhàn)不殆 1. 問對問題:了解他的心/發(fā)問的技巧 2. 有效傾聽:傾聽的層次/傾聽的用詞、語調(diào)和動作/傾聽的技能/傾聽的禁忌 3. 有效反饋:理解確認(rèn)/異議澄清/肢體語言反饋 三、不戰(zhàn)而屈人之兵(親和力) 1. 微笑:
2018-11-15
[牛勃元]牛勃元《團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營》
一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有凝聚力,可以從若干的事例中看出來: 受領(lǐng)一個(gè)任務(wù),團(tuán)隊(duì)成員是積極主動地協(xié)助受領(lǐng)任務(wù)者迅速完成,還是各人自掃門前雪,誰受領(lǐng)的任務(wù)誰來落實(shí)? 安排一項(xiàng)工作,團(tuán)隊(duì)成員是積極主動的受領(lǐng),還是找各種理由搪塞? 遭遇一些困難,團(tuán)隊(duì)成員是主動作為,堅(jiān)決克服,還是四散而去,無人問津?某人成員需要幫助,團(tuán)隊(duì)成員是迅速、全力給予幫助,還是“事不關(guān)已、高高掛起”? 如果你的團(tuán)隊(duì)存在上述情況,那么很不幸,
2018-11-15
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