第一模塊：人力資源管理的前世今生

√ 現(xiàn)代企業(yè)中，“人”的挑戰(zhàn)

√ 人力資源管理體系的6個(gè)組成部分

– 人力資源戰(zhàn)略

–招聘－“選”

–培訓(xùn)－“育”

–薪資福利

–績(jī)效考核－“用”

–員工關(guān)系和發(fā)展－“留”

第二模塊：選好人，成功的開(kāi)始

√  人才招聘前的準(zhǔn)備工作

–  人才招聘的成功與否對(duì)團(tuán)隊(duì)、組織的影響

–  利用行為面試，篩選合適候選人，避免招聘誤區(qū)

– 與HR部門(mén)合作，結(jié)合實(shí)際狀況，規(guī)劃人才招聘流程

√ 招聘面試流程（五步曲）

– 面試前的準(zhǔn)備工作

– 建立融洽的氣氛

– 介紹面試流程

– 獲取行為實(shí)例

– 正確結(jié)束面試

√ 招聘面試實(shí)戰(zhàn)模擬

第三模塊：育好人，成功的基礎(chǔ)

√ 如何幫助新員工渡過(guò)試用期？

√ 提供輔導(dǎo)，成為員工的好“教練”

– 注意維護(hù)及提升個(gè)人自尊

– 不僅會(huì)說(shuō)，還要會(huì)聽(tīng)

– 描述特定行為及影響

– 給予認(rèn)可

– 提出反饋，改進(jìn)表現(xiàn)

√ 現(xiàn)場(chǎng)三人教學(xué)

第四模塊：用好人，成功的保障

√ 明確目標(biāo)－不僅要告訴員工“What”，還要告訴員工“How”

√ 績(jī)效評(píng)估－如何做到公開(kāi)、公正、公平

– 收集績(jī)效表現(xiàn)的相關(guān)信息

– 評(píng)估本周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)

– 為績(jī)效面談做準(zhǔn)備

– 與下屬進(jìn)行績(jī)效面談

第五模塊：留好人，持續(xù)的卓越

√ 有效激勵(lì)，留住關(guān)鍵人才

– 有效激勵(lì)的2大原則

– 有效激勵(lì)的4種形式

– 有效經(jīng)理的3個(gè)要素

√ 合理規(guī)劃，幫助人才發(fā)展

– 職業(yè)發(fā)展的3個(gè)要素

– 職業(yè)發(fā)展的4個(gè)階段

– 職業(yè)發(fā)展的5種取向

– 職業(yè)發(fā)展的2種高原現(xiàn)象