集團高效運營課程

課程介紹：

根據(jù)集團公司發(fā)展需求，在集團公司范圍內加強效能建設管理，針對集團公司管理方針，集團總裁辦成員充分響應集團管理號召，各自管理范圍內的效能建設提升方案進行了深刻闡述。圍繞打造高效服務團隊，以需求為導向，不是被動去滿足客戶。事實上，以需求為導向，首先是、也必須是集團公司高效運營團隊協(xié)作。

適合誰：

* 集團股東、總經理、副總經理、各事業(yè)部負責人，各子公司負責人，儲備子公司干部

課程大綱：一 集團投資發(fā)展系統(tǒng)

1、加強投資系統(tǒng)工作計劃、出差計劃等計劃管理工作，注重工作總結工作；

2、提高工作效率和工作質量，規(guī)范會議管理；

3、做好各項目檔案管理工作，建立檔案、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為后期項目推進建立基礎；

4、建立健全股權激勵機制，加強人才培養(yǎng)和隊伍建設，實現(xiàn)集團公司發(fā)展目標；

5、樹立投資發(fā)展先行意識，實現(xiàn)投資發(fā)展信息平臺，為落地項目的設計、建設、銷售、運營提供決策依據(jù)，實現(xiàn)投資發(fā)展增值服務；

6、規(guī)范員工行為規(guī)范，提升集團形象；

7、充分應用集團公司職能部門管理優(yōu)勢，實現(xiàn)投資發(fā)展管理提升。招商運營系統(tǒng)提高有效的銷售策略

二、規(guī)范會議管理，提高工作效率和工作質量；

1、加強執(zhí)行力建設；

2、規(guī)范招商人員行為規(guī)范，樹立公司良好形象；

3、強化目標管理，重視績效考核過程管理，實現(xiàn)工作目標；

4、建立健全激勵機制，加大人員招聘，實現(xiàn)人員結構合理；

5、注重業(yè)績考核結果，實施未位淘汰；

6、發(fā)揮研究職能，完成市場功能定位，為設計提供市場研究報告；

7、加強VIP客戶的服務管理，實施差異化服務策略；

8、加強招商運營信息管理建設，提高客戶運營效率；

9、提升服務標準，納入考核管理；

10、招商工作思路與時俱進，不斷根據(jù)市場變化調整工作思路，實現(xiàn)招商工作高效運營；

11、充分應用集團職能部門管理優(yōu)勢，實現(xiàn)投資發(fā)展管理提升。

三. 集團客戶管理系統(tǒng)，

1.提高重復性購買* 對解決方案加以包裝，引起客戶進行額外采購的興趣* 多層面銷售：

2.在客戶公司內建立人脈網(wǎng)絡* 如何通過目前你的聯(lián)系人向其他決策人銷售* 通過向上及交叉銷售，提升客戶的重復購買率和忠誠度* 客戶管理中的實際操作

四. 集團工程建設系統(tǒng)的建設提高價值表現(xiàn)而非產品表現(xiàn)

1、建立健全集團公司制度體系，規(guī)范集團公司管理；

2、強化目標責任書管理，實現(xiàn)過程全面控制；

3、規(guī)范集團公司會議管理；

4、強化職能部門服務意識，建立服務標準；

5、根據(jù)外部競爭環(huán)境變化和集團內部職能調整，不斷優(yōu)化公司組織；結構，實現(xiàn)組織協(xié)調、職能清晰、責任明確、運行有序的目標；

6、加強員工素養(yǎng)培養(yǎng)，實現(xiàn)人文、社會、專業(yè)知識全面提升；

7、加強考核與評價體系建設；

8、做好集團公司文化的打造與宣貫工作。各事業(yè)部及子公司管理系統(tǒng)

五.建立健全集團公司制度體系，規(guī)范集團公司管理；

2、強化目標責任書管理，實現(xiàn)過程全面控制；

3、規(guī)范集團公司會議管理；

4、強化職能部門服務意識，建立服務標準；

5、根據(jù)外部競爭環(huán)境變化和集團內部職能調整，不斷優(yōu)化公司組織；結構，實現(xiàn)組織協(xié)調、職能清晰、責任明確、運行有序的目標；

6、加強員工素養(yǎng)培養(yǎng)，實現(xiàn)人文、社會、專業(yè)知識全面提升；

7、加強考核與評價體系建設；

六、做好集團公司文化的打造與宣貫工作，集團財務體系系統(tǒng)

1、優(yōu)化崗位職責，建立崗位責權利，并進行宣貫；

2、強化目標責任書管理，做好過程與結果考核；

3、規(guī)范會議管理，發(fā)揮會議作用；

4、建立加強培訓工作；

5、建立財務日事日畢體制；

6、加強集團投資財務審核工作。

通過此課程賦能團隊跟得上發(fā)展，穩(wěn)得住業(yè)績，突破創(chuàng)新，賦能公司快速度實現(xiàn)規(guī)范化管理及數(shù)字化管理。課程會根據(jù)企業(yè)需求定制，有部分出入結合企業(yè)現(xiàn)在實施培訓。