【分享對象】 管理干部、儲備干部 【學(xué)習(xí)目的】 1、提升干部管理素養(yǎng) 2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力 【構(gòu)建特色】 化繁為簡，用簡明的語言表達(dá)深刻的道理； 調(diào)節(jié)氛圍，在輕松的分享中啟迪掛你智慧。 【課綱精選】 P0：引言 1、管理部分對錯(cuò)：對錯(cuò)與利弊 2、培訓(xùn)三動法則：激動、感動、不動→潛意識 3、思維框架：黃金圈法則 P1：團(tuán)隊(duì)管理 1、管理現(xiàn)象與本質(zhì)→理解管理 1.1理念探討：管人理事vs管事理人 1.2現(xiàn)象對標(biāo)： 隊(duì)伍越大，越難管理； 公平有余，激勵不足； 制度完善，執(zhí)行力弱； 對人優(yōu)先，論資排輩 1.3選拔通道：學(xué)而優(yōu)則仕→績優(yōu)高手≠管理高手 2、團(tuán)隊(duì)的來龍去脈→產(chǎn)生與要素 2.1變化的氣球：團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生 2.2管理者職責(zé)：燒火與鍋蓋 2.3組織楊三角：環(huán)境的產(chǎn)物 2.4團(tuán)隊(duì)的特征：平臺競合、快速驗(yàn)證、結(jié)果導(dǎo)向 2.5現(xiàn)場作業(yè)：編制要素表 3、團(tuán)隊(duì)管理之激勵理論 3.1目標(biāo)激勵：SMART 3.2內(nèi)容激勵：2335 3.3行為激勵、過程激勵、綜合激勵 4、團(tuán)隊(duì)管理——加減乘除 + 目標(biāo)、賦能、結(jié)果 - 聚焦、阻力、耗散 × 協(xié)助、整合、持續(xù) ÷ 經(jīng)營、分享、凈化 5、團(tuán)隊(duì)打造 1、定位與需求 1.1SWOT分析、STP定位、AARRR轉(zhuǎn)化、SPIN挖掘 1.2馬斯洛需求理論→滿足客戶需求 1.3客戶心智→因勢利導(dǎo)，幫助選擇 2、團(tuán)隊(duì)溝通 2.1YNY→同、要、謙、轉(zhuǎn) 2.2何謂好口才？ 3.3B=MAP、D * V * F > Rs、首因效應(yīng)、峰終定律 3、決策機(jī)制 3.1兩個(gè)系統(tǒng) 3.2存在→慣性→加深→習(xí)慣 3.3因?yàn)槔碛? 3.4道可模型 4、團(tuán)隊(duì)賦能 4.1GROW模型 4.2廿四字方針 4.3機(jī)制vs制度