家具品牌是怎樣煉成的
(本文已刊登于《家具主流》2011第43期45-46頁)
著名實(shí)戰(zhàn)派家具營銷專家 張屹
每個家具企業(yè)都想成為品牌企業(yè),品牌給企業(yè)帶來超值的回報,品牌讓自己的家具賣出比別人高得多的價錢。品牌太有吸引力了!
那么,品牌是怎樣練成的呢?
中國家具企業(yè),目前有點(diǎn)名氣的、歷史最長的不過是在改革前后興建的而已,當(dāng)初,在特定的歷史環(huán)境下、特定的市場條件下,依靠各種機(jī)遇完成了原始積累,但是,它們在品牌建設(shè)方面還不是很成熟,還處在一個意識朦朧的初級階段。
一、中國家具品牌的現(xiàn)狀
1、盲目做秀,不夠務(wù)實(shí)
在品牌的事情上,可謂八仙過海,各有絕招:“藥品靠吹、化裝品靠追、電器靠唬、保健品靠錢堆”。那么家具呢?買家具不會像買塊口香糖那么隨意,家具的購買者是明智的,不在乎模特怎么表演,代言人怎么說,買家具要前思后想、貨比三家,只靠做秀贏的是“人氣”,不是“錢氣”,品牌之下若無實(shí)在的內(nèi)容,沒有看得見的實(shí)惠,不見得能走多遠(yuǎn)。
2、定位錯誤,勞民傷財
品牌定位面向誰?這個問題要首先明確,面向終端和面向經(jīng)銷商的宣傳口徑截然不同;面向百姓的產(chǎn)品和面向富人的產(chǎn)品也有本質(zhì)的區(qū)別。在家具品牌之中,材料和款式的錯位、規(guī)格和檔次的錯位、功能與外觀的錯位、風(fēng)格與價格的錯位……等等,比比皆是。
3、短期行為,失去信譽(yù)
中國企業(yè)的平均年齡是3.9年,品牌的年限更短。中國的家具企業(yè)每年都有無數(shù)的在倒閉,每年又有許多在新建,家具展會上的新面孔越來越多,這種動態(tài)的繁榮實(shí)在叫人擔(dān)憂。在優(yōu)勝劣汰速度加劇的今天,短期行為導(dǎo)致短命。國外的許多百年老店不過百人而已,這是兩種截然不同的品牌觀念。想要一口吃個胖子,只能傷了身子,壞了肚子。
4、準(zhǔn)備步足,隨心所欲
在現(xiàn)代社會里,各種信息鋪天蓋地,消費(fèi)者已經(jīng)麻痹,對刺激越來越不敏感,品牌的推廣費(fèi)用也就越來越高。很多企業(yè)時機(jī)尚不成熟的時候就草率行事,發(fā)現(xiàn)不對又改來改去,名稱一年三換,商標(biāo)朝令夕改,形象不定,口號過雜,叫人摸不著頭腦,浪費(fèi)宣傳資源。
5、好大喜功,加重包袱
家具就是家具,不像紙尿褲,可以一夜之間打造一個“尿不濕”品牌,幾千萬嬰兒的屁股就能叫你發(fā)財。家具不能靠一兩個明星跳跳舞、伸伸大拇指顧客就買單,轟轟烈烈的背后潛在著資金的危機(jī)。企業(yè)的包袱被加重可不是好事。
二、家具品牌的一些慣用做法
1、炒品牌
最常見的方式是找明星,各大電視臺做廣告,在短時間內(nèi)投入巨資,密集亮相,狂轟濫炸,不惜一擲千金,不惜背負(fù)重債,大有背水一戰(zhàn),破釜沉舟的壯舉。家具企業(yè)靠這種方式成名的還真不少,但這可不是人人可以效仿的,資金鏈一旦斷了,前面的一切都付之東流。另外,走這條路還要有強(qiáng)大的制造實(shí)力,不然,真的顧客擁上門來,拿不出東西給人家,也是白搭。
2、秀品牌
不直接做廣告,靠增加美譽(yù)度來提高自己的價值。像某家具漆品牌,又辦希望小學(xué),又給貧困兒童贊助,央視三番五次的專題報導(dǎo),業(yè)界反響很好。又比如王老吉,四川地震時一筆捐款叫世人皆知。這種“秀品牌”的作法,投入少,社會意義重大,效果出奇制勝,如果更多的家具企業(yè)效仿的話,這社會該有多么美好。但你要有平常心,斤斤計較的話,還是別這么做,做一點(diǎn)好事就天天等著回報,你會很失望。
3、滲品牌
在家具業(yè)的人還只懂得“廣告才是廣告”的時代,別的行業(yè)已經(jīng)做地“廣告看不出廣告”了。春晚小品的圍裙上印著“魯花”,魔術(shù)臺上放著“匯源”……這就是滲入。以滲入的方式做品牌其實(shí)早不是什么新鮮事,早年有個兒童品牌,給一個電視劇《家有兒女》贊助了家具,結(jié)果收到了超值的回報。家具人可能是和實(shí)木打交道久了,變得都“實(shí)在”和“木訥”了,這些好的方法怎么都不愿去嘗試呢?
4、創(chuàng)品牌
家具企業(yè)的品牌多是“創(chuàng)”出來的,所謂“創(chuàng)”,就是無中生有,明明工廠在內(nèi)地,卻注冊個廣東企業(yè);幾個國門不出的小伙子,設(shè)計出個“原創(chuàng)意大利精品”。編造出個所謂“品牌故事”來唬人,弄幾個“綠色”、“原生態(tài)”、“低碳”之類的新鮮詞來虛張聲勢。家具企業(yè)干這些是輕車熟路。這就是創(chuàng)品牌!這樣的品牌能維持多久呢?
5、做品牌
腳踏實(shí)地的做事、做人。材料貨真價實(shí),工藝精益求精,品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),一步一個腳印。從開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)到銷售、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)一絲不茍,不做作,不張揚(yáng),靠產(chǎn)品說話,靠口碑相傳而傳頌,這才是正道,這才是品牌成長的健康之路。但有人會認(rèn)為,這樣太慢了,但別忘了“桃李不言下自成溪”、“水到渠成”的道理。就看你是想做真品牌,還是假品牌了。
中國家具行業(yè)的畸形發(fā)展,得益于有一批不聰明的消費(fèi)者,中國家具行業(yè)的品牌發(fā)展之路,還很漫長,愿我們的家具企業(yè)認(rèn)清形勢、更加務(wù)實(shí),更加踏實(shí)、穩(wěn)健,在這條道路上走得更快、更遠(yuǎn)。(本文作者:張屹,著名家具專家,著名演講藝術(shù)大師、家具實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、著名策劃家。個人專著60余部,涵蓋家具業(yè)生產(chǎn)管理、市場營銷、終端導(dǎo)購的各大門類。對家具培訓(xùn)的課堂模式、授課技巧、內(nèi)容編排有深入研究和廣泛實(shí)踐,是最早從事家具行業(yè)培訓(xùn)的老師,中國家具培訓(xùn)業(yè)舵手,在行業(yè)具有深遠(yuǎn)影響。網(wǎng)站:www.88xsj.com 咨詢電話:15876558518 QQ:1070951388)