家具企業(yè)生產(chǎn)管理金典之四:
家具企業(yè)的計(jì)件工資設(shè)計(jì)
——張屹
世界上沒(méi)有最好的工資方案,也沒(méi)有適合于所有企業(yè)的工資方案,只有根據(jù)自己的需要而制定的才是最有效、最實(shí)用的。
——張屹,引自《家具制造業(yè)管理操作實(shí)務(wù)大全》
問(wèn)題引出
家具企業(yè)的工資形式大體上可分為兩種:一種是計(jì)時(shí)工資,一種是計(jì)件工資,二者各有優(yōu)點(diǎn)和不足。
1、計(jì)時(shí)工資
計(jì)時(shí)工資是以工作的小時(shí)數(shù)(天數(shù))來(lái)衡量工資的多少。它的優(yōu)點(diǎn)是容易確定,計(jì)算簡(jiǎn)便。在無(wú)法或不宜采取以數(shù)量來(lái)衡量一個(gè)人工作量的工序,或工藝不成熟,品質(zhì)不穩(wěn)定的工序,可以采取計(jì)時(shí)工資。不足之處在于,不利于更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性。
2、計(jì)件工資
計(jì)件工資是以完成工作的數(shù)量(件數(shù))作為計(jì)算工資的標(biāo)準(zhǔn)。它的優(yōu)點(diǎn)在于把員工工資與產(chǎn)量結(jié)合起來(lái),能更好的調(diào)動(dòng)其工作積極性。不足之處在于,應(yīng)增加更多的品質(zhì)管理投入,不宜在品質(zhì)不穩(wěn)定的工序使用。計(jì)件工資應(yīng)該單價(jià)合理,否則,會(huì)挫傷員工的工作積極性。
難 點(diǎn)
相對(duì)來(lái)說(shuō),有一種普遍的看法,計(jì)件工資比較好。于是便有很多家具廠采用,諸不知,計(jì)件工資有著許多應(yīng)該引起管理者注意的地方:
◆ 計(jì)件工資難定。
◆ 工序工資難以公平、準(zhǔn)確的分解。
◆ 計(jì)件工資有時(shí)會(huì)偏高。
◆ 不平衡的計(jì)件單價(jià)會(huì)挫傷員工的積極性。
◆ 偏高的計(jì)件單價(jià)使員工不愿放手做事,以便留有余地,怕干多了,計(jì)件單價(jià)又會(huì)下調(diào)。
根源剖析 |
家具企業(yè)計(jì)件工資方面出現(xiàn)問(wèn)題的原因是多方面的,其主要根源有:
(1) 企業(yè)缺少專職的工薪管理與研究人才。
(2) 缺少進(jìn)行動(dòng)作研究,作業(yè)研究及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)設(shè)定的工作技巧。
(3) 不了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),閉門造車,想當(dāng)然辦事。
(4) 個(gè)別管理人員存在個(gè)人私利觀念,有意無(wú)意地對(duì)親屬、老鄉(xiāng)所在工序的工價(jià)人為升高,造成不平衡。
(5) 機(jī)械化程度不均衡。
(6) 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求不統(tǒng)一。
(7) 材料加工的難易不同。
(8) 員工的熟練程度差別過(guò)大。
(9) 運(yùn)作的時(shí)機(jī)不成熟。
(10) 運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)不足。
處理的基本原則 |
原則一:
根據(jù)企業(yè)實(shí)際,確定采用計(jì)件或是計(jì)時(shí)工資形式。
原則二:
完善作業(yè)規(guī)范,為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的研究打下基礎(chǔ)。
原則三:
組織由生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等各部門組成的專職工作小組,專門研究和制定工資方案與工資決策。
原則四:
加強(qiáng)小組人員的培訓(xùn)工作,提高技術(shù)水平,使計(jì)件工資的測(cè)試順利完成。
原則五:
明確工作程序,加強(qiáng)測(cè)試工作的管理,使測(cè)試結(jié)果更加準(zhǔn)確、完整和合乎實(shí)際。
原則六:
大力做好新方案的宣傳工作,使全體員工明確思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),讓廣大員工了解到新方案所帶給每一個(gè)人的利益,使其深入人心。
要點(diǎn)解讀 |
1.計(jì)件工資的概念
計(jì)件工資是以員工完成的工作量為依據(jù)的一種計(jì)資方式,由于工作量的衡量最初是以所完成的件數(shù)來(lái)計(jì)算的,因此稱為計(jì)件工資。
后來(lái),隨著生產(chǎn)的發(fā)展,“件”的含義發(fā)生了變化,可以是以某一工作量為單位,以完成某項(xiàng)工作為單位,或是達(dá)到某一工作目標(biāo)為單位進(jìn)行計(jì)件工資的核算。
計(jì)件的對(duì)象可以是一個(gè)人,也可以是幾個(gè)人或者是某一部門、某一團(tuán)體。
計(jì)件工資將生產(chǎn)數(shù)量與報(bào)酬掛勾,能夠極大地調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性,是一種被廣為采用的工資形式。
2.計(jì)件工資的幾種變形
① 工時(shí)計(jì)件
是一種以工時(shí)方式來(lái)衡理工作量的計(jì)件方式,它把完成某個(gè)工作任務(wù)定為一個(gè)工時(shí)?!肮r(shí)”可以大于或小于實(shí)際工作時(shí)間。工時(shí)計(jì)件比較容易掌握,可根據(jù)實(shí)際情況,臨時(shí)確定“工時(shí)”的工作量。其優(yōu)、缺點(diǎn)與計(jì)件工資相同。
②大計(jì)件(承包式)
將某個(gè)工作任務(wù)(比如產(chǎn)品的油柒、木工)統(tǒng)一交給某小組去做,并確定總工價(jià),由小組內(nèi)部(管理人員或承包者)自行分解。優(yōu)點(diǎn)是便于操作,效率高;不足之處是內(nèi)部的分配矛盾會(huì)影響到產(chǎn)品的進(jìn)度與品質(zhì),并且要防止只重?cái)?shù)量,不顧質(zhì)量的情況發(fā)生。
③ 底薪+提成
這是一些企業(yè)對(duì)管理人員所實(shí)行的一種工資形式,它把工資的一部分與產(chǎn)量利潤(rùn)、掛勾,這等于將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)讓管理者分擔(dān)。優(yōu)點(diǎn)是刺激管理人員更好地工作;不足之外在于,產(chǎn)量與利潤(rùn)并非某個(gè)管理人員所能夠左右,是由各種綜合因素所決定,長(zhǎng)期達(dá)不到理想目標(biāo)的時(shí)候,自然會(huì)使管理人員產(chǎn)生消極的情緒,發(fā)展下去,也不利于留住優(yōu)秀人才。只適合于勞資雙方充分了解,具有穩(wěn)定訂單來(lái)源時(shí)采用。
3.計(jì)件工資的研究方法
①作業(yè)研究
作業(yè)研究屬于工業(yè)工程的范疇,它通過(guò)對(duì)工作的研究和對(duì)方法的研究來(lái)尋找最佳的生產(chǎn)方法和工作方法。
意義:a、完善工作方法,促進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間;b、對(duì)作業(yè)過(guò)程、時(shí)間、空間以及作業(yè)者的作業(yè)習(xí)慣、工作抽樣、基本動(dòng)作進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)最為合理的作業(yè)規(guī)范。
A.對(duì)制程進(jìn)行分析研究
◆研究制程或作業(yè)的配置、順序、分割、合并是否合適。
◆檢查搬運(yùn)的路線、方法、次數(shù)、負(fù)荷是否合適。
◆檢查有無(wú)等待現(xiàn)象,可否縮短。
◆考慮是否可同時(shí)加工或檢驗(yàn)。
◆研究品質(zhì)狀況及品質(zhì)成本。
◆檢查報(bào)廢與返工。
B.對(duì)動(dòng)作進(jìn)行分析研究
◆對(duì)工作全過(guò)程的基本動(dòng)作進(jìn)行分類。
◆找出哪些動(dòng)作是必要的,哪些是應(yīng)該減少的,哪些應(yīng)該根本不用。
◆進(jìn)行最佳動(dòng)作組合的設(shè)計(jì),以求達(dá)到最經(jīng)濟(jì)的原則,作業(yè)研究為工時(shí)研究和提供標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)奠定了基礎(chǔ)。
②工時(shí)研究
A.工時(shí)研究的目的:
◆通過(guò)作業(yè)簡(jiǎn)化、動(dòng)作研究、進(jìn)行作業(yè)改善。
◆對(duì)于已經(jīng)完善的作業(yè),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的制定。
B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),是具有一定工作熟練程度的作業(yè)員,在既定的作用條件下,使用現(xiàn)有的設(shè)備,按照規(guī)范的作業(yè)程序與動(dòng)作要求,完成單位工作量所需要的時(shí)間。
◆有一定工作熟練程度,一般指在該崗位有3—6個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn);
◆作業(yè)條件應(yīng)該是實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng);
◆使用機(jī)器為正常加工所用的設(shè)備。
③標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的用途
A、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的確定,可以使績(jī)效考核與計(jì)件工資的建立更為公平、合理、準(zhǔn)確、可以防止人為因素造成的偏差。
B、可以使生產(chǎn)計(jì)劃的制定更為精確,是計(jì)劃生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
C、可以進(jìn)行產(chǎn)能分析與預(yù)測(cè)。
D、可以為工廠布置提供依據(jù),以便進(jìn)行作業(yè)空間的設(shè)定。
E、是進(jìn)行作業(yè)方法比較與作業(yè)效率分析的基礎(chǔ)。
F、可作為人力、設(shè)備增減以及生產(chǎn)線平衡的依據(jù)。
④標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成包括實(shí)質(zhì)時(shí)間與寬放時(shí)間。
A、實(shí)質(zhì)時(shí)間:
在基本的作業(yè)條件下,一個(gè)作業(yè)周期所需要的時(shí)間。
B、寬放時(shí)間
在持續(xù)的作業(yè)過(guò)程中,需要的正常寬松時(shí)間。包括:
◆ 作業(yè)寬放:作業(yè)中偶然發(fā)生的非正規(guī)要素時(shí)間。
◆ 生理寬放:因生理需要可能中斷的時(shí)間。
◆ 疲勞寬放:連續(xù)作業(yè)中產(chǎn)生的工作疲勞,會(huì)降低效率,為彌補(bǔ)其時(shí)間而采取的寬放。
◆ 特殊寬放:其它作業(yè)、編程、管理等特殊情況所容許的寬放。
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=實(shí)質(zhì)時(shí)間×(1+寬放率)
寬放時(shí)間 實(shí)質(zhì)時(shí)間 |
寬放率= ×100%
⑤如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測(cè)定
A、組織成立工時(shí)研究小組。
B、進(jìn)行小組人員工作培訓(xùn)。
C、印發(fā)資料、表格、用具準(zhǔn)備。
D、工時(shí)測(cè)定工作的實(shí)施
E、資料匯總與分析歸類
F、確定各工序各產(chǎn)品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),并按程序復(fù)核審批。
(4)工時(shí)工價(jià)的設(shè)定
有了標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),便可以在此基礎(chǔ)上制定工價(jià)。
①工價(jià)的制定過(guò)程
◆ 組織測(cè)定各工序標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。
◆ 根據(jù)企業(yè)工資方針確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工價(jià)。
◆ 根據(jù)不同工序的特點(diǎn)、操作與技術(shù)要求、工人素質(zhì)要求、危險(xiǎn)性等因素,確定各工序工價(jià)系數(shù)。
◆ 根據(jù)各工序“工價(jià)系數(shù)”和“標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工價(jià)”,確定各工序的工時(shí)工價(jià)。
◆ 根據(jù)各工序產(chǎn)品生產(chǎn)的工時(shí)數(shù)以及工時(shí)工價(jià),確定各工序各產(chǎn)品的計(jì)件單價(jià)。
◆ 工時(shí)工價(jià)、工價(jià)系數(shù)及計(jì)件單價(jià)的審批、執(zhí)行。
(5)計(jì)件工資測(cè)試
計(jì)件工資測(cè)試,是根據(jù)作業(yè)研究,及工時(shí)研究的原則與方法,為確定計(jì)件工資數(shù)額所進(jìn)行的沒(méi)算、統(tǒng)計(jì)、分析與研究工作。
測(cè)試應(yīng)注意以下問(wèn)題:
◆ 應(yīng)對(duì)于“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”工序進(jìn)行測(cè)試,而非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工序不具備代表性。
◆ 應(yīng)在不通知的情況下進(jìn)行,以防止造成人為誤差。
◆ 應(yīng)在成熟的工序進(jìn)行。
◆ 應(yīng)注意選取多次測(cè)量的平均數(shù)。
◆ 注意科學(xué)的設(shè)計(jì)測(cè)試程序、手段和方法,注意加強(qiáng)測(cè)試工作的管理。
◆ 應(yīng)注意“明測(cè)”與“暗測(cè)”相結(jié)合;“實(shí)地沒(méi)算”與“理論估算”相結(jié)合。
◆ 測(cè)試應(yīng)盡量選擇在操作人員不通知、不知情的情況下進(jìn)行。
◆ 多次測(cè)量取平均值。
決策方案 |
1. 組建“計(jì)件工資測(cè)試工作領(lǐng)導(dǎo)小組”
這是進(jìn)行計(jì)件工資測(cè)試工作的組織保障,小組的組成人員應(yīng)包括:工藝開(kāi)發(fā)部門負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人,財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,人力資源部門負(fù)責(zé)人。該機(jī)構(gòu)為臨時(shí)性機(jī)構(gòu)。
2. 定小組領(lǐng)導(dǎo)人
一般可由廠長(zhǎng)或副廠長(zhǎng)任小組組長(zhǎng),調(diào)配或招聘專業(yè)人員擔(dān)任小組的副組長(zhǎng)。
3. 工作技術(shù)指導(dǎo)
應(yīng)首先使小組的各個(gè)成員明確工作的目的、目標(biāo)、方法和工作技巧,掌握基本的工作要領(lǐng),以便順利開(kāi)展工作。
4. 制定工作計(jì)劃
計(jì)件工資的測(cè)試工作應(yīng)按計(jì)劃進(jìn)行,計(jì)劃中應(yīng)明確:工作步驟、工作分工、人員職責(zé)、權(quán)限劃分,各環(huán)節(jié)工作時(shí)間等。
5. 進(jìn)行硬件準(zhǔn)備
給小組配備相關(guān)的工作用表、儀器設(shè)備、計(jì)算工具、分析設(shè)備、通迅工具、電腦等,以方便工作的開(kāi)展。
6. 監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)小組的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)工作必不可少,企業(yè)高層應(yīng)隨時(shí)了解和掌握小組的工作情況,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
7. 考核與評(píng)估
對(duì)于小組的工作要建立考核與評(píng)估制度,其目的是為了使小組及各小組成員努力工作,使小組的工作有成績(jī),使計(jì)件工資測(cè)試的結(jié)果更加符合實(shí)際,偏差更小。
8. 進(jìn)行工作總結(jié)
通過(guò)工作總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利于今后工作的開(kāi)展。
案例分析 |
上海世家家具有限公司,是華東地區(qū)規(guī)模較大的家具公司,該公司雖然建廠時(shí)間不長(zhǎng),但因?yàn)楣芾硪?guī)范,業(yè)務(wù)做得好,所以發(fā)展很快。前不久,公司又投資二千多萬(wàn)元在蘇州建成了一座現(xiàn)代化的家具生產(chǎn)廠。
該企業(yè)的領(lǐng)頭人單總經(jīng)理是一位很有遠(yuǎn)見(jiàn)和魄力的企業(yè)家,幾年來(lái),在他的帶領(lǐng)下,世家公司一步一個(gè)腳印地穩(wěn)步向前發(fā)展。
曾經(jīng)一個(gè)時(shí)期,企業(yè)的工資問(wèn)題一直困擾著工廠的領(lǐng)導(dǎo),雖然企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、現(xiàn)場(chǎng)管理等諸多方面早已走在了同行業(yè)的前面,但是員工工資偏高現(xiàn)象卻是影響著企業(yè)成本的大問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字是:計(jì)件工資占產(chǎn)值比例的18%,管理人員工資占產(chǎn)值的10%。為了更快、更好的解決這一問(wèn)題,企業(yè)請(qǐng)來(lái)了新視角顧問(wèn)公司為企業(yè)進(jìn)行診斷,專家小組對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、設(shè)備及人員狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析和研究,將企業(yè)的平均工資與同行業(yè)的相應(yīng)工資進(jìn)行對(duì)比,通過(guò)科學(xué)的核算認(rèn)為,合理的工資比例應(yīng)該為:工人工資占產(chǎn)值的8—10%,管理人員工資應(yīng)占產(chǎn)值的3—5%。
針對(duì)這一情況,企業(yè)高層立即采取措施,決定在全公司實(shí)行規(guī)范的計(jì)件工資改革。
首先,他們組成了以廠長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“計(jì)件工資測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組”,并且委托顧問(wèn)公司從廣州請(qǐng)來(lái)了資深的計(jì)件工資管理專家,任小組的副組長(zhǎng),主抓技術(shù)工作。
在測(cè)試的過(guò)程中,他們認(rèn)真對(duì)各工序的作業(yè)規(guī)范進(jìn)行了研究,帶領(lǐng)小組人員和車間統(tǒng)計(jì)人員,進(jìn)行了認(rèn)真、系統(tǒng)的計(jì)件工資測(cè)試,收集了大量真實(shí)可靠的第一手資料,通過(guò)歸納、分析、整理,形成了一套完整的企業(yè)《計(jì)件工資方案》,從每個(gè)工序,每個(gè)動(dòng)作到每個(gè)零部件加工都有科學(xué)、合理的工價(jià)。
《計(jì)件工資方案》出臺(tái)以后,在全公司員工當(dāng)中產(chǎn)生強(qiáng)烈反響,大家一致認(rèn)為,這一計(jì)件工資方案具體、全面、準(zhǔn)確、合理,能真正的體現(xiàn)多勞多得的原則,全體員工干勁倍增,工作效率大大提高。經(jīng)過(guò)半年多的試行,在人員沒(méi)有增加的情況下,產(chǎn)值在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了一倍,總工資額降到了原來(lái)的三分之一,而員工的平均收入也增加了近一半。
(本文作者:張屹,著名演講藝術(shù)大師、家具實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、著名策劃家。個(gè)人專著60余部,涵蓋家具業(yè)生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、終端導(dǎo)購(gòu)的各大門類。對(duì)家具培訓(xùn)的課堂模式、授課技巧、內(nèi)容編排有深入研究和廣泛實(shí)踐,是最早從事家具行業(yè)培訓(xùn)的老師,中國(guó)家具培訓(xùn)業(yè)舵手,在行業(yè)具有深遠(yuǎn)影響網(wǎng)站:www.88xsj.com 聯(lián)系方式:15876558518 QQ:1070951388 & 1036696014)