一、銷售是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力1. 激發(fā)每個(gè)人最大的潛能2. 要求要嚴(yán)，目標(biāo)要高!3. 為了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力4. 有共同的價(jià)值觀、使命感 (三個(gè)業(yè)務(wù)員)5. 多說“跟”我上，少說“給”我上6. 不要讓任何組員掉隊(duì)，更不要讓主管掉隊(duì)7. 屬下的工作，主管的事業(yè)！8. 勝則舉杯相慶，危則拼死相救!9. 交往簡(jiǎn)單，對(duì)事不對(duì)人10. 培養(yǎng)正確的銷售觀11. 榜樣的力量是無窮的12. 銷售團(tuán)隊(duì)要有“要性”、 “血性”13. 決策前充分討論，決策后堅(jiān)決執(zhí)行14. 白天“瘋狂”工作，晚上笑著回家 二、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)與實(shí)施 1. 你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該提倡分享哪些內(nèi)容？ 2. 你是如何激勵(lì)你的下屬？3. 如何營(yíng)造銷售團(tuán)隊(duì)感恩的氛圍？4. 擁抱變化才能適應(yīng)發(fā)展5. 如何營(yíng)造快樂的氛圍？6. “傳”、“幫”、“帶”的開展7. 銷售團(tuán)隊(duì)之間如何開展競(jìng)爭(zhēng)？8. 人人參與才會(huì)成為“主人”9. 感恩墻、PK墻、目標(biāo)墻、“包公”說事等 三、銷售中的考核與實(shí)施1、滅零率 2、續(xù)簽率 3、成長(zhǎng)率 4、轉(zhuǎn)換率 5、季度KPI考核6、如何設(shè)定銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)？7、如何分解銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)？8、如何實(shí)施銷售的目標(biāo)？9、銷售團(tuán)隊(duì)中通常有哪些獎(jiǎng)勵(lì)？ 七、客戶管理是銷售管理的核心工作之一l 客戶信息的流動(dòng)性、時(shí)效性、匹配性、價(jià)值l 50家/5天/30天/45天/365天原則l 新簽與續(xù)簽 八、銷售中的報(bào)表日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào) 九、銷售中的高壓線 1、謊報(bào)軍情 2、擾亂軍心3、私下分贓 4、前后勾結(jié)5、擾亂秩序 6、惡意拜訪7、先斬后奏 8、拉幫結(jié)派 十、銷售團(tuán)隊(duì)管理重點(diǎn)工作 1. 培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)正確的銷售觀2. 如何應(yīng)對(duì)過度準(zhǔn)備的銷售人員？3. 如何處理銷售人員與客戶打交道時(shí)很緊張？ 4. 客戶拒絕的是推銷而不是推銷人員5. 不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”6. 先“開槍”后“瞄準(zhǔn)”，執(zhí)行第一7. 不要滿足銷售人員頭腦中的客戶8. 如何讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)？9. 客戶說“不買”就真的不買嗎？