私企內(nèi)務(wù)管理研究/潘文富

公司缺人怎么辦？招唄！可問(wèn)題是，招也不好招！找不到合適的人，好不容易招進(jìn)來(lái)的，又留不住，公司總是處在這個(gè)缺人的狀態(tài)，會(huì)直接影響工作的推進(jìn)效率。

老板，別急著招新人了，先冷靜下來(lái)想兩個(gè)問(wèn)題：

1， 前面的員工為什么會(huì)走？也就是為什么留不住

2， 新招進(jìn)來(lái)的員工，為什么很短的時(shí)間就離職了？

這個(gè)兩個(gè)問(wèn)題不提前整明白，一個(gè)勁的招新人進(jìn)來(lái)，就和猴子掰玉米差不多，掰一個(gè)，丟一個(gè)。

員工為什么要走？無(wú)非幾個(gè)原因：

1，  被老員工排擠，或是上級(jí)主管不待見(jiàn)；

2，  被老板直接得罪，或是覺(jué)得老板沒(méi)信譽(yù)；

3，  感覺(jué)公司不尊重員工；

4，  工作環(huán)境感覺(jué)不舒適；

5，  覺(jué)得干著沒(méi)勁，工作單調(diào)且重復(fù)；

6，  沒(méi)有未來(lái)發(fā)展空間；

7，  沒(méi)有成就感；

8，  感覺(jué)待遇低；

9，  被身邊的人反洗腦；

10，  不說(shuō)了，再說(shuō)能說(shuō)一百多個(gè)原因出來(lái)。

也許沒(méi)法一口氣都給解決了，但是作為老板，至少得要知道導(dǎo)致員工離職的原因究竟是什么，這個(gè)不能完全由老板自己主觀判定，也不能聽(tīng)離職員工自己表述的原因，必要時(shí)，通過(guò)第三方來(lái)進(jìn)行溝通了解也許更靠譜。

導(dǎo)致員工離職的原因很多，短期內(nèi)無(wú)法全部都解決，再說(shuō)了，離職導(dǎo)致的缺人狀況更為迫切，對(duì)于中小型公司來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有建立完整人事管理體系的情況下，解決缺人的問(wèn)題，通過(guò)當(dāng)前員工的介紹，要比直接在外部招聘更靠譜。

首先，當(dāng)前員工之所以還留在公司里，至少說(shuō)明這些員工還能忍受，還沒(méi)到奔潰的程度，（當(dāng)然，不排除有其他目的的存在，在此按下不表），還在接受公司的管理，再有物以類(lèi)聚，人以群分，員工的身邊，必然有同類(lèi)的社會(huì)關(guān)系群體，業(yè)務(wù)員的身邊必然有一堆業(yè)務(wù)員群體關(guān)系，司機(jī)身邊也必然有一堆司機(jī)群體關(guān)系，理論上來(lái)說(shuō)，如果他們?cè)敢?，是可以為公司推薦新人進(jìn)來(lái)的。

當(dāng)然了，要想讓現(xiàn)在的員工推薦新人，前提有兩個(gè)：

1， 對(duì)公司對(duì)老板有正面認(rèn)可度；

2， 能看到公司的變化，向正面的積極的方面有變化。

為此，老板得要主動(dòng)導(dǎo)入一些措施：

1，  在人社局官網(wǎng)上下載當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)崗位的工資行情信息，公布給大家，避免員工盲目的對(duì)比外部的高工資；

2，  老板主動(dòng)的信譽(yù)修補(bǔ)工作，對(duì)歷史遺留的各類(lèi)失信行為（無(wú)論大小，哪怕是員工幫你買(mǎi)了份盒飯，你忘了給錢(qián)）進(jìn)行主動(dòng)收集和處理。錢(qián)不在于多少，員工更樂(lè)意看到老板在信譽(yù)維護(hù)方面的實(shí)際行為和態(tài)度；

3，  當(dāng)前員工的家訪，帶點(diǎn)禮物，看望員工家人，表示尊重，爭(zhēng)取員工家人的正面好感；

4，  改善辦公室環(huán)境，分別是工作和生活兩個(gè)方面進(jìn)行改善，整體清潔、雜物清理、設(shè)備增加：對(duì)員工的生活類(lèi)設(shè)施，冰箱微波爐飲水機(jī)，乃至廁所里的卷紙；

5，  增加對(duì)員工的服務(wù)措施，清潔衛(wèi)生這類(lèi)事情不要員工來(lái)做了，而是請(qǐng)個(gè)阿姨，給員工拖地擦桌子、倒垃圾桶、收拾物品、清洗分發(fā)水果，乃至給滿頭大汗剛回公司的員工遞上冰毛巾；

6，  每個(gè)員工單獨(dú)溝通，基本設(shè)定其未來(lái)的發(fā)展導(dǎo)向，不限定本公司內(nèi)，可以是超越公司的行業(yè)發(fā)展，也不限定是就業(yè)，也可以將創(chuàng)業(yè)設(shè)定為發(fā)展目標(biāo)。在確定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，再來(lái)劃分相關(guān)推進(jìn)路徑和時(shí)間規(guī)劃。至少表明一點(diǎn)，老板在關(guān)心并推動(dòng)每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展。

以上這六點(diǎn)措施執(zhí)行完畢后，老板再單獨(dú)找員工溝通，拜托員工留意一下身邊的人脈關(guān)系，幫著給公司介紹新員工。員工介紹來(lái)的員工，要比在外部直接招聘的靠譜多了。