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黃靜:聊聊零售終端費用3  ---終端費用的管理重點
2019-08-30 2667


費用是資產(chǎn),是投入,是一定需要被管理的。

對于供應(yīng)商來說,花出去的錢倒底給自己帶來了多大的收益?自己在賣場的投入與賣場的產(chǎn)出是否相匹配?這些問題,并不是每一個供應(yīng)商都清楚的。尤其對于那些中小型企業(yè)來說,由于缺乏對終端投入的有效管理,經(jīng)常會出現(xiàn)賣場的投入與產(chǎn)出不成比例的情況。直到年終的財務(wù)核算時,才發(fā)現(xiàn)大量的費用投入并沒有給企業(yè)帶來良好的收益,甚至有的還投入產(chǎn)出倒掛!這終端費用也是投得夠窩心的。終端費用管理的細節(jié)很多,我們先說幾個重點:

實行(系統(tǒng))門店專人負責制

 要想對廠商投放給賣場的每一筆費用做到統(tǒng)一管理,就得對某個系統(tǒng)或門店實行專人負責制,將廠家分配給門店的費用由專人管理(通常是負責該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主管或者其經(jīng)理)。改變那種知道花錢的部門不知道花錢的人的狀況,否則有異常找誰?部門里那么多人呢,不責任到人就沒有壓力,就推諉扯皮。責任到人的最大的好處,就是明確了業(yè)務(wù)人員的職責,在給予其權(quán)利的同時,明確其責任(簡單說就是你要了費用,就要交產(chǎn)出,否則就是你失職)。這既可以充分調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性,也便于廠家促銷方案執(zhí)行的落實。

建立正規(guī)的費用投入計劃

 業(yè)務(wù)要有序推進,盡量減少臨時事件的概率,不然時間急就意味著成本高,試想你提前兩個月去談堆碼跟提前2天去談,價格能一樣嗎?所以,要根據(jù)年度業(yè)務(wù)的推進情況,建立規(guī)范的費用投入計劃,花錢的事情早點規(guī)劃早點談,能有更多操作空間,也節(jié)約成本。在業(yè)務(wù)員向公司申報促銷費用申請時,一定要以活動方案的形式申報計劃,并根據(jù)計劃來具體實施促銷活動,以便核查監(jiān)督。

實施費用考核制度

 對于隨促銷方案下達給每個門店的促銷費用,廠家要通過嚴格的費用考核來保證促銷活動的效果。對門店投入的贈品也應(yīng)該視為終端費用的一部分,做發(fā)放記錄。無論是贈品還是費用,一定要與促銷產(chǎn)生的銷量掛起勾來,一切不以產(chǎn)出為衡量的費用投入都是耍流氓。


簡單來說,廠家對賣場的費用投入建議注意以下幾個原則:

? 年度- 做好費用的總預(yù)算

大原則大方向和大框架在年度預(yù)算就要擬定,建議可以先由省區(qū)、大區(qū)、KA主管們按照統(tǒng)一格式提報各自的費用預(yù)算,總部統(tǒng)一審核,一方面可以讓責任人清楚自己有多少錢可以花,花多少錢可以干多少事,把權(quán)責掛鉤起來。

? 平常- 做好費用的使用審核

 日常作業(yè)過程中,涉及到費用投入一定要打申請,根據(jù)額度設(shè)置審批權(quán)限。費用一定要以活動方案的形式申報,在執(zhí)行前,一定要擬定詳細的費用使用計劃,并根據(jù)計劃來具體實施促銷活動,附上分析數(shù)據(jù)和照片。同時,要做好審核抽查的動作,防止弄虛作假。

? 每月- 做好費用的流向分析

 費用的使用情況要定期分析,一方面要看到錢花到哪里去了,一方面要看到哪些費用有失控的趨勢,及時調(diào)整,良性的費用投入能達到強化終端表現(xiàn)和規(guī)范業(yè)務(wù)人員行為的目的。

   在對廠家投入的費用進行評估時,不僅要看“硬指標”,更要看“軟指標”。尤其要對整個費用投入的過程實行嚴格的過程評估。根據(jù)廠家下達的實施細則和標準來對門店的費用使用效果做出公正的評價。其目的,就是要強化終端執(zhí)行的規(guī)范化和標準化。




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